006121460002

Werkproces 4 3 behandelt klachtinformatie competenties

beoordelingsmethode beoordelaars

afn afn

h overtuigen en beïnvloeden Beoordelen bij projecttaak 25

observatie

productbeoordeling • Klachtenregistratie

afn afn

r op de behoeften en verwachtingen van de ‘klant’ richten Beoordelen bij projecttaak 25

observatie

productbeoordeling • Klachtenregistratie

afn, roc

presentatie observatie presentatie

afn

Y bedrijfsmatig handelen Beoordelen bij projecttaak 25

afn, roc

176 KWALIFICEREND DOSSIER