00629490006

Instructies en procedu- res opvolgen

• Werken conform voorgeschreven procedures

Je volgt de procedures bij klachten waaronder tijdslimieten, zodat de aankoop op tijd on- gedaan gemaakt kan worden.

• Communiceren, mondeling en

schriftelijk, volgens procedures, over consumenten- klachten of om een aankoop ongedaan te maken

97 Basisdocument Eerste monteur EIPS