00661960013

Onderliggende beoordelingen bij werkproces 2.2 Productbeoordeling met criteria en koppeling aan competentie Product Criteria Kopie werkorder • Voldoet aan eisen van de branche en het bedrijf.

Comp. O-V-G

J

..

Beoordeling met criteria Product Criteria

Comp. O-V-G

Beoordelings- gesprek

• De reparatie is volgens reparatievoorschrift, eventueel onder moeilijke omstandigheden, creatief en effectief uitgevoerd. • Afwijkingen zijn genoteerd en besproken.

K

..

Competentiebeoordeling

Beoordelingsmethode O-V-G

E Samenwerken en overleggen Je overlegt vóór en tijdens gemeenschappelijke taakuitvoering met leidinggevende/collega’s over acties en taakverdeling. Het resultaat is: dat de reparatie aan de personenauto soepel en volgens afspraak verloopt. J Formuleren en rapporteren Je noteert de uitgevoerde werkzaamheden, afwijkingen en benodigde onderdelen op de werkorder en bespreekt deze met de leidinggevende. Het resultaat is: dat de klant juist geïnformeerd kan worden over de uit te voeren reparatie. K Vakdeskundigheid toepassen* Je toont technisch inzicht, werkt snel en precies. Je bedenkt praktische oplossingen om de reparatie uit te kunnen voeren. Het resultaat is: dat de reparatie ‘in één keer goed’ en volgens ‘flat rate’ tijden uitgevoerd is. L Materialen en middelen inzetten* Je maakt tijdens de reparatie verantwoord gebruik van materiaal en gereedschap. Het resultaat is: dat materialen en middelen doelmatig en efficiënt zijn ingezet waardoor tijdswinst behaald wordt. S Kwaliteit leveren* Je voert de reparatie uit volgens de kwaliteitseisen door gebruik te maken van geldende checklists. Tevens bewaak je de kwaliteit en productiviteit van jezelf en van collega’s. Je signaleert en rapporteert afwijkingen op tijd. Het resultaat is: dat de reparatie aan de geldende kwaliteitseisen voldoet. T Instructies en procedures opvolgen* Je houdt je aan de procedures van het bedrijf en de fabrikant. Het resultaat is: dat de werkzaamheden volgens de juiste procedures worden uitgevoerd.

Observatie

Kopie werkorder Observatie

Observatie Beoordelingsgesprek

Observatie

Observatie

Observatie

52 KWALIFICEREND DOSSIER