00661970002

Product en beoordelings­ methoden

Onderliggende beoordeling (3) bij werkproces 2.3

O-V-G D-A-G

Competentie E: Samenwerken en overleggen Je raadpleegt bij twijfel over de oorzaak van de storing collega’s of andere experts. Het resultaat is: dat je in staat bent de juiste diagnose aan de bedrijfsauto te stellen. Competentie V: Met druk en tegenslag omgaan Blijft onder (tijds)druk en bij tegenslagen geconcentreerd en zorgvuldig werken. Het resultaat is: dat de bedrijfsauto op de afgesproken tijd klaar is. Competentie K: Vakdeskundigheid toepassen Je toont technisch inzicht en abstractievermogen en neemt snel nieuwe informatie op. Het resultaat is: dat je snel met praktische oplossingen komt om de oorzaken van de storing of klacht te achterhalen. Competentie J: Formuleren en rapporteren Je noteert alle relevante informatie en de te ondernemen acties (reparatieadvies). Het resultaat is: dat je (of een ander) over de juiste gegevens beschikt om de storing aan de bedrijfsauto te kunnen verhelpen.

Observatie

Observatie

Observatie

• Werkorder Observatie

Competentie U: Omgaan met verandering en aanpassen Je blijft zorgvuldig werken wanneer de benodigde gegevens en middelen ontbreken. Het resultaat is: dat de diagnose aan de auto gesteld kan worden met je aanwezige vakkennis. Observatie Competentie Q: Plannen en organiseren Je plant de uit te voeren diagnose­ werkzaamheden aan de bedrijfsauto en schakelt daarvoor de mensen en diensten in. Het resultaat is: dat de oorzaak van de storing zo snel mogelijk achterhaald wordt. Observatie

88 KWALIFICEREND DOSSIER