00670470004

PROJECTWIJZER 3 Leerjaar 1

Het toegangs- beveiligingssysteem

Industrieel Design

MIDDenkaDer engIneerIng

Projectwijzer 3 Toegangsbeveiligingssysteem

Project Toegangsbeveiligingssysteem bij SPORTING VILLAGE

Opleidingssoort

Middenkader Engineering BOL 4

Afdeling

Industrieel Design

2 e serie versie 1 2010-2011

Versienummer

Artikelnummer 00670470004

Colofon Deze uitgave is gerealiseerd onder verantwoordelijkheid van de Stichting Consortium Beroepsonderwijs.

Directeur en managementteam M.Wouters en L. Fine; B. Huijberts; M. Pelgrum en A. Pijnenburg

De volgende docenten hebben meegewerkt aan de totstandkoming van deze projectwijzer: L. Hendriks, H. Bakker; A. Papa; P.Vrakking; D. Gray

Projectgroepleider A. G. Bol

Redactie L. Hendriks; M. Brok

Omslag/Lay-out Studio Blanche

Foto’s/figuren Ondanks alle inspanningen is het mogelijk dat de Stichting Consortium Beroepsonderwijs niet alle copyrights van de in de uitgave opgenomen illustraties geregeld heeft. Degene die meent alsnog rechten te kunnen doen gelden, wordt verzocht contact op te nemen met de Stichting.

© 2012 Stichting Consortium Beroepsonderwijs Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, namelijk elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande toestemming van de Stichting Consortium Beroepsonderwijs.

3

Projectwijzer 3 - Toegangsbeveiligingssysteem

Inhoud

1

Inleiding

5

2

Organisatie

7

2.1 Complexiteit van de projectwijzer

7 7 7 7

2.2 Projectgroep

2.3 Persoonlijke ontwikkeling 2.4 Aanpak van het project

3

Introductie op het project

9

3.1 De beroepscontext

9

3.2 De opdracht

12 15

3.3 De project-start-up (PSU)

4

Projectuitvoering

16

4. 1 Oriëntatie 4. 2 Definitie 4. 3 Ontwerp

17 21 25 31 36 41 43 46 46 47 47 47 48 49 50 46

4. 4 Werkvoorbereiding

4. 5 Realisatie 4. 6 Oplevering

4. 7 Nazorg

5

Evalueren, Beoordelen enVerantwoorden

5.1 Inleiding

5.2 Beoordeling producten

5.3 Beoordeling van competent gedrag 5.4 Beoordeling van een werkproces

5.5 Beoordeling van toetsen

5.6 Verantwoording en kwalificeren

5.7 Monitor PW3

5.8 Competentiescoretabel PW3

4

Industrieel Design

Bijlagen

51

Bijlage 1 Bijlage 2 Bijlage 3 Bijlage 4 Bijlage 5 Bijlage 6 Bijlage 7 Bijlage 8

Organisatiestructuur

52 53 55 56 58 59 60 61

Projectmanagement in 7 fasen

Projectdossier en fasedocument (basisopbouw) De offerte: onderdeel van het verkoopproces

‘Unique Sellingpoints’ (USP) Voorbeeldformulier PAP

E-mail uit Londen

Overzicht hoofdproducten per fase

5

Projectwijzer 3 - Toegangsbeveiligingssysteem

1 << Inleiding >>

Beste student,

De opleiding die je volgt is competentiege- richt, vandaar CGO: Competentie Gericht Onderwijs. Kennis, vaardigheden, een goede (werk)houding en je ambities vormen samen de garantie dat je geschikt bent voor je beroep. Je bent dan competent. De benodigde kennis, vaardigheden en houding ontwikkel je het beste door te oefenen in de praktijk. In dit project wordt een beroepspraktijk nagebootst. Je raakt zo vertrouwd met het werken in teamverband, nauwkeurig werken onder tijdsdruk, correct en tijdig communiceren als iets niet lukt volgens afspraak en het zoeken naar een oplossing voor problemen. Je kunt niet zomaar competenties ontwikkelen in een opleiding. Ze zijn gerelateerd aan de behoefte van het bedrijfsleven. Daarom heeft de overheid, samen met het bedrijfsleven en het onderwijs, een eisenpakket voor jouw opleiding ontwikkeld. Deze eisen staan in het kwalificatiedossier ‘Middenkader Engineering’. Bij het afronden van de opleiding krijg je een diploma Middenkader Engineering, uitstroom- richtingTechnicus, gekoppeld aan de technische richting waarin je hebt gestudeerd. Je bent zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop je studie verloopt en voor de resul- taten die je behaalt. Begeleiders op school en in de praktijk zullen je op allerlei manieren coachen en terzijde staan. Ook de samen- werking met je medestudenten speelt bij deze vorm van onderwijs een belangrijke rol.

Hoe het Competentie Gericht Onderwijs georganiseerd is, hoe je met de projectwijzers kunt werken en hoe de methode van evalueren, beoordelen, verantwoorden en kwalificeren gaat, staat allemaal omschreven in projectwijzer 0. Deze projectwijzer In deze projectwijzer, behorende bij de studie- richting Industrieel Design, richt je je op de functie van Modelbouwer met commerciële taken binnen de uitvoering van het project bij een ontwerpbureau. Het project gaat over het ontwerpen en maken van een toegangsbeveiligingssysteem. Aan de orde zullen komen: • Het ontwerpproces

• Ergonomisch onderzoek • De technische tekeningen • Een productieplan • De modelbouw • Een gebruikerstest • Het maken van een offerte

Gedurende de opleiding zul je aan de hand van andere projectwijzers ook nog gaan werken als chef van een technische dienst, projectleider enzovoort. Later in de opleiding kun je binnen een project ook je eigen rol kiezen. Je begint klein en eenvoudig, maar later ga je grotere projecten realiseren.

6

Industrieel Design

Stage Als je gedurende de vierde periode van je opleiding op stage gaat, is het wijs om op niet al te lange termijn ook met projectwijzer 4 te beginnen. Dit om de voorbereiding van de stage goed te laten verlopen.

Veel succes met het uitvoeren van dit project!

7

Projectwijzer 3 - Toegangsbeveiligingssysteem

2.1 Complexiteit van de projectwijzer Deze projectwijzer voor leerjaar 1 van je opleiding wordt uitgevoerd in complexiteit A. Dit betekent het volgende: • de opdrachten zijn redelijk eenvoudig • het project vindt plaats in een overzichte- lijke omgeving (eenvoudige beroepscontext) • je voert de opdrachten zelfstandig uit, maar krijgt veel begeleiding 2.2 Projectgroep In deze projectwijzer ervaar je wat het betekent ommodelbouwer met commerciële taken te zijn. Het advies is om te werken met een projectgroep van 3 of 4 personen. Eén van de leden van de projectgroep is de projectgroep- leider. Een aantal deelproducten maak je met je projectgroep, maar je maakt ook een aantal producten individueel. Om het project tot een goed einde te brengen wordt er een behoor- lijke inzet van je verwacht. 2 << Organisatie >> Het opstarten en afsluiten van de projectfasen gebeurt ook bij dit derde project onder begeleiding van een projectbegeleider. Dat is de docent die het proces begeleidt. Meer en meer zal de projectgroep ook zelfstandig vergaderen onder leiding van de projectgroep- leider. Langzaammaar zeker wordt van jou als student verwacht, dat je dit kunt. 2.3 Persoonlijke ontwikkeling In deze projectwijzer staat bij elke fase een kopje ‘Persoonlijke ontwikkeling’. Hierin staan aanwijzingen die vooral zijn bedoeld om jezelf

op andere, meer persoonlijke punten te ontwikkelen.

Tijdens de definitiefase maak je een Persoonlijk Activiteiten Plan (PAP). Daarin leg je de activiteiten vast die je in deze periode gaat doen als gevolg van het Plan van Aanpak. Tevens benoem je je eigen leerdoelen en je gewenste competentieontwikkelingen. In het PAP leg je ook datgene vast wat je naar aanleiding van het vorige project verder wilt ontwikkelen in deze periode. Tot slot geeft je aan wanneer je een en ander gaat doen. Veel meer over persoonlijke ontwikkeling, structuur van de opleiding en manieren van studeren staat in projectwijzer 0, het Basisdo- cument voor deze opleiding. 2.4 Aanpak van het project Om het project tot een goed einde te brengen is er veel overleg nodig tussen de betrok- kenen. Elke projectfase wordt in een kleine (project)groep opgestart en afgesloten. De overleggen vinden plaats onder leiding van een voorzitter. Studenten zijn bij toerbeurt voorzitter.Tijdens de overleggen worden de belangrijkste zaken door een bordschrijver op een bord genoteerd en worden er notulen gemaakt. Leercirkel Elke projectfase kan met behulp van een vast stappenplan worden doorlopen. Deze ‘leercirkel’ is een hulpmiddel bij het succesvol doorlopen van de fasen.

8

Industrieel Design

De stappen zijn:

Stap 1 Opstarten

Stap 4 Evalueren

Stap 2 Plannen

Stap 3 Uitvoeren

1. Opstarten • Lees de tekst en stel vast of je de tekst en de woorden begrijpt. • Stel vast of de opdracht helder is en stel vast welke voorkennis aanwezig is. • Wat moet er gedaan of bestudeerd worden? • Wat zijn je leerdoelen? • Welke bronnen ga je benaderen en bestuderen? 2. Plannen • Hoe wordt de uitwerking? • Wie doet wat, wie werken samen en wie onderzoekt welke bron? • Stel vast wanneer de opdracht gereed moet zijn. • Op welke momenten en waar ga je er aan werken? 4. Evalueren • Rapporteer in de groep hoe je tot de resul- taten gekomen bent. • Geef een toelichting/uitleg bij het resultaat of presenteer je product. • Stel vast of de leerdoelen gerealiseerd zijn. • Presenteer de resultaten en lever het fasedocument in. • De projectbegeleider bepaalt of alles goed is en of je verder kan. Je krijgt per fase een GO of NO-GO. 3. Uitvoeren • Er wordt aan de opdracht gewerkt. • De evaluatie wordt voorbereid.

9

Projectwijzer 3 - Toegangsbeveiligingssysteem

3 << Introductie op het project >>

3.1 De beroepscontext

Gedurende de komende drie maanden ben je in dienst bij Proces als model- bouwer binnen de afdeling Ontwerpen.

Proces is een redelijk groot ontwerpbureau in Den Haag dat alles op het gebied van ontwerpen kan realiseren. Boris Emmering heeft het bedrijf opgericht in 1995 en inmiddels is het uitgegroeid tot een productief ontwerpbureau met 15 medewerkers op drie verschillende afdelingen en minimaal twee stagiairs. Zowel kleine projecten, bijvoorbeeld een ontwerp van een verpakking, als grote projecten, zoals een herontwerp van een scooter, zijn voor Proces geen probleem. Er wordt niet alleen gekeken naar vormgeving en design, maar ook wordt er rekening gehouden met marketing.

De werknemers zijn ingedeeld in drie afdelingen binnen het bedrijf, die in het organigram (op de volgende bladzijde) duidelijk naar voren komen. Zoals in het organigram te zien is, zijn deze afdelingen ieder ook weer onder- verdeeld in gespecialiseerde subafde- lingen. Iedereen binnen het bedrijf heeft zijn eigen functie en specialisme.

10

Industrieel Design

Projectbegeleider/ projectleider

11

Projectwijzer 3 - Toegangsbeveiligingssysteem

De opdrachtgever

De eerste klant waarvoor je een prototype van het toegangsbeveiligingssysteem mag maken, heeft zich al gemeld. De directie van SportingVillage is geïnteres- seerd in een systeem voor hun sportcomplex.

SPORTINGVILLAGE is een modern sportcomplex in aanbouw, gelegen in een stedelijke omgeving met meer dan 750.000 inwoners.

Afbeelding beschikbaar gesteld door Alynia Architecten BV Harlingen

Het complex bestaat uit een multifunctioneel stadion, een zwembad, met zowel een open als overdekt gedeelte, een sporthal voor turnen, squash, dans- en zelfverdedigingsporten, atletiek- en tennisbanen en een flink aantal velden voor hockey, handbal, volleybal en honkbal. Het complex heeft tevens een ‘Personal Health Care’ center met goed geoutil- leerde fitnessmogelijkheden, een saunatuin, massageruimtes en alle mogelijk- heden voor persoonlijke ontspanning en verzorging. Uniek is het eigen sportdrankje dat door SportingVillage wordt geëxploiteerd. Sporters kunnen dit persoonlijke drankje zelf samenstellen afhankelijk van conditie, energiebehoefte en calorieverbruik en vervolgens afvullen in een flesje. Omdat op het complex ook veel internationale sportevenementen plaatsvinden, is er een hotelaccommodatie en zijn er verschillende restaurants en cafés. Aan de veiligheid van zowel bezoekers als sporters wordt veel aandacht besteed. Alle ingangen zijn uitgerust met een toegangsbeveiligingssysteemmet persoonsherkenning.Bezoekers die niet over een toegangsbewijs beschikken, kunnen bij de ingang een dagpas kopen. Op het hele complex zijn kluisjes aanwezig omwaardevolle spullen in op te bergen.

12

Industrieel Design

3.2 De opdracht

Ontwerpbureau Proces wordt ingehuurd om het toegangsbeveiligingssysteem, bij de entreepoorten van SPORTINGVILLAGE te ontwerpen. Van alle bezoekers kan worden gezien wie ze zijn en of ze binnen mogen. De directie heeft nog niet uitgebreid nagedacht over wat voor soort toegangsbeveiligingssysteem ze precies wil. Ze hebben Proces gevraagd ommet een voorstel te komen. De eisen die ze aan het beveiligingssysteem hebben gesteld zijn, dat het snelle doorgang bevordert, zowel binnen als buiten te plaatsen is, dat te allen tijde zichtbaar is wie er in het sportcomplex aanwezig zijn en dat het een niet te kraken of te vervalsen systeem is. Door de grote verscheidenheid aan scansystemen en verschillende klanten- wensen is de variatie in de productie enorm. Immers, geen systeem is hetzelfde. Proces besluit de conceptpresentatie te doen aan de hand van een mooi presen- tatiemodel, om zo de directie van SPORTINGVILLAGE te overtuigen. Het model kan meteen gebruikt worden ommet de doelgroep te testen of het goed te bedienen is. Aan jou wordt gevraagd om in het ontwerpteam, dat zich met dit project bezig- houdt, deel te nemen. Je zult in deze groep specifiek worden ingezet bij het bouwen van het model. Natuurlijk zal de projectgroep eerst een idee moeten kiezen en uitwerken en daarin zal je assistentie zeker van pas komen. Ook is het projectteam verzocht te kijken naar de commerciële kant van deze productont- wikkeling: hoe geef je een offerte af en wat zijn je unieke verkooppunten.

Dit systeem dient aan de volgende basisspecificaties te voldoen:

Toegang voor • Personeel

• Spelers • Trainers • Supporters eigen club • Gastsupporters

13

Projectwijzer 3 - Toegangsbeveiligingssysteem

Toegangscontrole d.m.v. • Cijfercode • Toegangspas • (Kaartjes)scansysteem • Scansysteemmet persoonsidentificatie

Toegangsmechanica • Deur • Poort

• Slagboom • Tourniquet • Etc.

Pakket van Eisen enWensen

Ontstaan Eisen:

E1: Het product mag een maximale LCA (milieu-indicator)waarde hebben van .... E2: De productiemethode van de nul-serie moet geschikt zijn voor 100 stuks. E4: De investeringen moeten over de eerste twee jaar worden afgeschreven. E5: Er wordt gebruik gemaakt van de nieuwste techniek.

Wensen: W1: Maak gebruik van milieuvriendelijke materialen. W2: Het productieproces dient zo goedkoop mogelijk te zijn.

Transport Eisen: E6: Voor transport mag het product niet meer ruimte innemen dan 1,5 liter per kilo. E7: de verpakking moet voldoende stevig te zijn dat het product niet beschadigt na drie keer vallen van anderhalve meter hoogte op een betonnen vloer (verpakkingsnorm) W4: het product moet zo min mogelijk verpakkingsmateriaal gebruiken. W5: Het product moet met zo veel mogelijk lokale grondstoffen gemaakt worden. Verkoop Wensen: W6: Op de verpakking van het product is te zien hoe het product eruit ziet. Gebruik Eisen: E8: Zorg dat het product zonder extra hulpmiddelen uit de verpakking genomen kan worden. Wensen: W3: Het product zo licht mogelijk uitvoeren.

14

Industrieel Design

E9: Het product kan met meegeleverde gereedschappen gemonteerd worden. E10: Het product herkent en te controleert de gebruikers met een database. E11: Voor de herkenning maakt het gebruik van unieke persoonseigenschappen. E12: De werking van het product past binnen de wet op persoonsgegevens. E13: De normale gebruikscyclus duurt maximaal 2 seconden. E14: Het product is met een vaste verbinding aan de controlerende database verbonden. E15: Het product is voorzien van alle benodigde onderdelen en software voor het scannen/ registreren van gebruikers. E16: De software van het product mag niet van buiten het systeem te kraken te zijn. E17: Het product moet ‘hufter-proof’ zijn. E18: Het product moet bestand zijn tegen alle weersomstandigheden. E19: Het product moet bestand zijn tegen de normale schoonmaakmiddelen. Wensen: W7: Het is gemakkelijk en met weinig handelingen in gebruik te nemen. W8: Het product moet makkelijk te reinigen zijn bij bekladding. Reparatie Eisen: E21: Het product moet modulair zijn opgebouwd. E22: Onderdelen van het product moeten bij de producent te vervangen zijn. E23: De levensduur is minimaal 5 jaar meegaan. E24: De software van het product moet door de eigenaar zelf, op afstand, te up-graden zijn.

Wensen: W9: Het is gemakkelijk te vervangen.

Afdanken Eisen: E25: Bij het vernietigen (verbranden) van het product mogen geen schadelijke emissies vrijkomen. E26: Alle onderdelen moeten demontabel zijn.

Wensen: W10: Zo veel mogelijk van het product kan worden gerecycled.

15

Projectwijzer 3 - Toegangsbeveiligingssysteem

3.3 De project-start-up (PSU) Aan de hand van deze opdracht wil de directie het nieuwe toegangsbeveiligings- systeem ontwikkelen en, na goedkeuring van de klant, produceren. Het is de bedoeling dat het een universeel systeemwordt waarmee de meeste toepassingen kunnen worden ingevuld zodat de productie kan worden gestandaardiseerd. Dit systeemmoet ook toepasbaar zijn op andere sportcomplexen en ook op grote complexen zoals de Internationale ROC Campus. In eerste instantie zou d.m.v. een cijfercode een deur of poort kunnen worden geopend. Als ieder personeelslid een eigen cijfercode krijgt, zou dit genoeg zijn. Als echter ook spelers, trainers en supporters via het systeem toegang moeten krijgen, is de cijfercode niet meer de beste keuze. Ook is een poort of deur dan niet meer de juiste manier om bij het sportcentrum binnen te komen. De actualiteit geeft aan hoe belangrijk een stadiontoegangsysteem is. Er moeten eigen supporters worden toegelaten en supporters van uitspelende clubs. Jammer genoeg moeten er ook supporters worden geweigerd. Iedereen heeft over deze problematiek wel wat te zeggen: de politiek bemoeit zich ermee, de politie en natuurlijk de clubs zelf. Het zal dus een hele uitdaging voor je zijn ommet anderen zo’n systeem te ontwikkelen. Jij bent medeverantwoordelijk voor de uiteindelijke presentatie van het nieuwe toegangsysteem aan de klant en ook aan buitenlandse belangstellenden.

De Manager Ontwerpen van jouw bedrijf is je projectbegeleider.

De verantwoordelijke contactpersoon bij SportingVillage , de heer Leefgoed, is de klant.

16

Industrieel Design

4 << Projectuitvoering >>

17

Projectwijzer 3 - Toegangsbeveiligingssysteem

Oriëntatie

4. 1

Om het project zo efficiënt mogelijk uit te voeren stelt de Manager Ontwerpen (jouw projectbegeleider) voor om in een projectgroep te werken. Eén van de groepsleden wordt projectgroepleider en neemt de projectleiding op zich. Hij zit de vergaderingen voor, verdeelt de taken en spreekt namens de groep met de begeleiding. Het functioneren in een team is erg belangrijk. Wanneer je als groep gaat samenwer- ken, is regelmatig overleg nodig. Bij zo’n overleg neemt de projectgroepleider de leiding en zorgt ervoor dat iedereen professioneel meedenkt en zijn bijdrage levert. Ook is het noodzakelijk dat de belangrijkste zaken schriftelijk in de notulen worden vastgelegd. De belangrijkste uitdaging bij de eerste projectvergaderingen is om helder te krijgen wat de projectopdracht precies inhoudt. Daarom bestudeer je de opdracht en de beroepscontext heel goed. Er ontstaan natuurlijk veel vragen waarop je nog geen antwoord hebt. Alle vragen noteer je zodat je ze kunt stellen tijdens het eerste gesprek met de klant. Jij bent als modelbouwer met extra commerciële taken, medeverantwoordelijk voor het ontwerpen en realiseren van het product. Je legt de vragen voor aan de klant. Tijdens dit gesprek vraag je of de klant zelf ook nog aanvullende eisen en wensen heeft.

Nu je meer duidelijkheid over de inhoud van het project hebt, stel je met de groep de projectnaam vast.

18

Industrieel Design

Als modelbouwer zul je in de praktijk werktekeningen aangeleverd krijgen en aan de hand daarvan een model bouwen. Aangezien jij industrieel ontwerper bent en als specialisme in dit project het bouwen van modellen hebt, wordt jou gevraagd om voor de net binnengehaalde opdracht voor het nieuwe sportcom- plex een ontwerp te maken van een toegangsbeveiligingssysteem. Ommet dit project aan de slag te gaan zul je je eerst moeten oriënteren op de inhoud van de opdracht en alles wat daarmee te maken heeft. Wat is de doel- groep en wat vinden zij belangrijk. Uiteraard ga je ook kijken wat er al op de markt is. Om een duidelijke doelgroepomschrijving te maken en richting te geven aan je ontwerp, start je met de doelgroep-, concurrenten- en productom- gevingscollages. Neem in je overwegingen mee hoe het ergonomisch gebruik is. Oriënteer je ook op de geldende bedrijfsvoorschriften zodat je niet voor verras- singen kan komen te staan. De Manager Ontwerpen geeft aan dat er projectmatig wordt gewerkt met een projectdossier. Aan het eind van de fase moeten duidelijke faserapportages en een beslisdocument aan de klant worden voorgelegd. Bovendien moet iedereen zijn uren nauwkeurig bijhouden. Ook voor dit project ga je een (markt)onderzoek doen. Waar zijn dergelijke systemen te koop, voldoen ze aan de wensen van de klant en wat kosten ze. Je hebt hiervoor enkele dagen de tijd en je richt je nu vooral op: • Personal ID-scansystemen zoals vingerprintscanners, irisscanners, magneet- kaartlezers en andere mogelijkheden • Toegangsmechanica zoals poorten, slagbomen en tourniquets • Andere producten die passen in het leveringsprogramma van Proces • Het leveringsprogramma van concurrenten van Proces

19

Projectwijzer 3 - Toegangsbeveiligingssysteem

De informatie leg je vast in een overzicht dat ook voor anderen helder is. Je vermeldt hoe en waar je de informatie hebt gezocht, wat de resultaten zijn, wat je conclusie is en je voegt gevonden documentatie toe aan je overzicht.

Proces kent verschillende afdelingen waar je mee te maken krijgt. Aan de hand van het organisatieschema (zie bijlage 1) geef je aan met wie je als modelbouwer met commerciële taken in het project, contact hebt en aan wie je verantwoor- ding moet afleggen. Ook is het belangrijk dat je vaststelt wie in jouw situatie, de klant, de projectbegeleider, de ondersteunende mensen en bedrijven zijn.

Als modelbouwer binnen het bedrijf is het noodzakelijk om te ontdekken welke functie de Engelse taal heeft, gerela- teerd aan het product en je functie van modelbouwer. Ga op onderzoek uit en leg deze informatie vast in een stappenplan. Nu je aan het begin van dit project staat, wil je natuurlijk wel weten wat de functie van modelbouwer met commerciële taken inhoudt. Welke competenties heb je ervoor nodig en wat denk je dat het salaris is? Na een onderzoek leg je je bevindingen vast in een zogenaamde taak- en functieomschrijving voor een modelbouwer met commerciële taken. Persoonlijke ontwikkeling In o.a. de digitale technieken wordt gebruik gemaakt van een ander talstelsel dan je doorgaans gebruikt. In het dagelijkse leven maak je gebruik van het tientallig stelsel. Bij digitale technieken maak je gebruik van het tweetallig stelsel, ook wel het binaire stelsel genoemd. Het is belangrijk dat je het ene stelsel kunt omzetten in het andere stelsel en omgekeerd. Ook wordt nog gebruik gemaakt van het zestientallig stelsel, het hexadecimale stelsel. Ook hiermee moet je kunnen rekenen. Vraag je begeleider Exact om uitleg. Voor wat betreft het werken met een projectdossier en een faserapportage kun je nu mooi je ervaring van de afgelopen projecten in praktijk brengen door een duidelijke projectstructuur in fasen te hanteren. Het is zinvol je te verdiepen in de 7 fasen van projectmanagement (bijlage 2). In bijlage 3 is te zien wat er voorlopig in ieder geval in het projectdossier en in een fasedocument komt. Vraag je begeleider Bedrijfskunde om ondersteuning. Het analyseren van een tekst is een competentie, waarin jij je als toekomstig middenkaderfunctionaris gaat ontwikkelen. Vraag de begeleider Communicatie Nederlands je te helpen met het op de juiste manier analyseren van de beroeps- context, de opdracht, de PSU en deze fase.

20

Industrieel Design

Voor het schrijven van de taakfunctieomschrijving van de modelbouwer vraag je ondersteuning bij de begeleider LB en Nederlands.

De begeleider Communicatie Engels zal je ondersteunen bij het verwerven van technisch-commercieel Engels.

In te leveren fasedocument met onderstaande producten • Projectdossier opstellen • Verslag van het marktonderzoek • Ingevuld organisatieschema

• Taak/functieomschrijving modelbouwer • Urenlijsten van alle projectdeelnemers • Stappenplan Engels

Toetsvoorstel • geen

Bronnen • boeken over projectmanagement: Roel Gritt, Twijnstra en Gudde, Wijnen, Prince 2 • bijlagen 1, 2 en 3 Evalueren en beoordelen Als alles van deze fase is gedaan en je hebt alle producten ingeleverd, zal je projectbegeleider aan de hand van de tabel onderaan de definitiefase met je evalueren en je beoordelen.

Hij geeft aan de hand van de resultaten een Go of een No-Go om naar de volgende fase te gaan.

21

Projectwijzer 3 - Toegangsbeveiligingssysteem

Definitie

4. 2

Tijdens deze fase ga je definiëren, oftewel vaststellen, wat het model gaat worden. Je berekent wat het ongeveer gaat kosten en hoe je het kunt realiseren.

Aan het einde van de fase informeer je de klant. Hij moet immers weten voor welke ideeën en eventuele kosten hij opdracht geeft om verder te ontwerpen. • Je legt hem een globaal ontwerp voor. • Je vertelt wat dit voorstel ongeveer gaat kosten. • Je maakt een Plan van Aanpak hoe het project ontwikkeld en gerealiseerd kan worden.

Tijdens een gesprek licht je een en ander toe en beantwoord je vragen. Hier is het een taak van de modelbouwer omdat hij een aantal commerciële taken heeft.

Met de verzamelde informatie uit de oriëntatiefase maak je nu een eerste keuze voor het soort toegangsbeveiligingssysteem.

De collages worden in deze fase afgerond en geven richting aan de uitstraling van het toegangsbeveiligingssysteem. Ook moet je onderzoeken wie de gebrui- kers en wie de bedieners of installateurs van het apparaat zijn.

Omdat de opdrachtgever heeft aangegeven dat er een gebruikerstest uitgevoerd moet worden, zul je moeten nadenken over wat daar allemaal voor nodig is en wie de proefpersonen kunnen zijn. Je maakt daarvoor een planning. In deze fase maak je alvast een opzet van zo’n gebruikerstest. Toets of het ontwerp, het model en de gebruikerstest voldoen aan de eisen en wensen van de opdrachtgever. De eisen en wensen kunnen nu besproken worden met de klant.

Als modelbouwer met commerciële taken ben je niet alleen verantwoordelijk voor de techniek, maar in dit project ook voor de commerciële aspecten. Dat-

22

Industrieel Design

gene wat je bedenkt, moet immers ook kunnen worden verkocht tegen een goed gecalculeerde prijs en met de juiste verkoopargumenten. De heer Leefgoed van Sporting Village wil aan het eind van deze fase een zo com- pleet mogelijke kostenraming van het beveiligingsysteem. Het liefst zouden jullie dit nog even uitstellen want je hebt nog niet alle informatie om een goede berekening te maken. Maar ja, de klant is koning. Deze voorlopige prijsopgave leg je vast in een voorlopige offerte die je naar de heer Leefgoed stuurt. Bij het ontwerp voeg je de uiteindelijke offerte toe van de definitieve prijsopgave. Voor een dergelijk groot project is het nodig om regelmatig te overleggen. Een vergaderschema of vergaderplanning is een goede manier om een overleg- structuur vast te leggen. ‘Te veel’ overleg betekent dat er te weinig gewerkt wordt. ‘Te weinig’ kan ertoe leiden dat er misverstanden in de communicatie ontstaan. Maak ook voor Proces zo’n vergaderschema waarin zichtbaar wordt wie er wanneer met elkaar overleggen gedurende het project. Het blijkt dat je project veel internationale interesse heeft getrokken. Het gemeentebestuur van Londen heeft een e-mail (bijlage 7) gestuurd met een verzoek ommeer informatie. Binnen drie weken verwachten ze een antwoord. Stuur een e-mail terug om ze te bedanken voor de mail, beantwoord de vragen en vertel dat een uitnodiging voor de presentatie van jullie project volgt. Persoonlijke ontwikkeling Het maken van een offerte is een kunst op zich. Het is een belangrijk onderdeel van het verkoopproces. Daarom is het zinvol dat je hiervoor op school een workshop volgt die je inzicht geeft in hoe het zit met voorlopige en definitieve offertes (zie ook bijlage 4). Soms moet je, om tot een goede prijsberekening te komen, formules eerst omwerken. Dit is vaak lastig. Vraag aan je docent Exact om uitleg. Nu je voor een deel zelfstandig gaat vergaderen, vraag je de begeleider Commu- nicatie je te helpen bij het ontwikkelen van je vergadervaardigheden. Jouw doel is dat je een ‘professioneel vergaderaar’ wordt. Belangrijk hierbij is, dat je je eigen manier van werken of je leerstijl kent en dit ook weet van de anderen in je groep. Bestudeer de ‘leerstijlen van Kolb’ en probeer je talenten en je leerstijl te ontdekken en ook die van de andere groeps- leden. Zo kun je beter met elkaars talenten en leerstijlen rekening houden. Je maakt een Plan van Aanpak voor het vervolg van dit project. Je kunt de activiteiten van de 7 fasen in het Plan van Aanpak opnemen.

23

Projectwijzer 3 - Toegangsbeveiligingssysteem

Om concreet te maken wat je gaat doen om je eigen leerdoelen te bereiken, maak je een PAP (een persoonlijk activiteitplan). Je docent LB kan handvatten geven om dit te realiseren. (Zie ook bijlage 6.)

In te leveren fasedocument met onderstaande producten

• Vergaderschema • Productvoorstel met – Doelgroeponderzoek (doelgroep-, sfeer-, productcollages, kleur- en vormstudies)

– Plan van Eisen & Wensen – Opzet van gebruikerstest – Voorlopige offerte • Plan van Aanpak • Persoonlijk Activiteiten Plan

Toetsvoorstel • Geen

Evalueren en beoordelen Als alles van deze fase is gedaan en je hebt alle producten inge- leverd, zal de Manager Ontwerpen (je projectbegeleider) met je evalueren en je een Go of een No-Go geven en bepalen of je verder kun gaan met het definitieve ontwerp. Hoe competent jij persoonlijk hebt gehandeld bij de uitvoe- ring van het werkproces wordt beoordeeld aan de hand van: • de kwaliteit van de in de onderstaande tabel genoemde producten • de observatie van jouw gedrag aan de hand van de presta- tie-indicatoren

24

Industrieel Design

Projectwijzer 3 Werkproces 1. 1 Verzamelen en verwerken van ontwerpgegevens Product Beoordelingscriteria

Van invloed op competentie

Product score

Compleet gemaakte eisen en wensen van het project

• Bestaande projecteisen helder weergegeven. • Vragen en antwoorden op de vragen, helder weergegeven. • Aanvullende eisen en wensen helder weergegeven. • Overzicht taalkundig in orde. • Heldere conclusie. • Voldoende documentatie. • Creatief voorstel a.d.h.v. collages. • Duidelijke schetsen. • Ergonomisch doordacht. • Heldere omschrijving van de werking. • Reële en onderbouwde prijsinschatting. • Duidelijke tijdsindeling • Heldere activiteiten. Prestatie-indicatoren • Je verwerkt en registreert de ontwerpgegevens volgens de geldende bedrijfsvoorschriften. Met als resultaat dat deze snel vindbaar en beschikbaar zijn voor anderen.

T. Instructies en procedures opvolgen

O V G

Resultaat marktonderzoek

Productvoorstel

Plan van Aanpak

Competentie

Beoordelings- methoden Observatie: Op basis van de

Competentie score

D A G

T. Instructies en procedures opvolgen

hiernaast genoemde prestatie-indicatoren

Productbeoordeling: Hierboven genoemde producten

De resultaten van deze beoordelingen worden genoteerd in de monitor.

25

Projectwijzer 3 - Toegangsbeveiligingssysteem

Ontwerp

4. 3

Bij de start van de ontwerpfase komt de projectgroep weer bij elkaar om de voortgang van het project te bespreken.

Het soort toegangsbeveiligingssysteem is bekend. Je hebt uitgezocht wie de gebruikers en bedieners van het systeem zijn en het programma van eisen en wensen ligt vast. Nu wordt het tijd ommet het ontwerpen te beginnen.

Bij het maken van de ideeën aan de hand van krabbels en schetsen, let je naast vormgeving ook op ergonomie en gebruikersvriendelijkheid.

Wanneer je een paar goede ideeën hebt, kun je deze uitwerken tot drie concep- ten. Deze ondersteun je met spuug- en vormmodellen en presenteer je aan de opdrachtgever. Samen kunnen jullie tot een beargumenteerde keuze komen.

Daarnaast zul je al je bevindingen op ergonomisch gebied moeten vastleggen in een rapport.

Alle toeleveranciers van Sporting Village moeten bij hun ontwerpen rekening houden met de brandveiligheid. De opdrachtgever verwacht van jou bij de oplevering een rapport over brandveiligheid in relatie tot jouw vakgebied. De heer Leefgoed wil graag een offerte voor het ene prototype en een offerte apart voor de nalevering van 100 stuks. Voor de serieproductie kun je bij leve- ranciers van onderdelen kwantumkortingen bedingen en de hoeveelheid arbeid

26

Industrieel Design

per product zal minder zijn dan bij het prototype. Dat is weer van belang voor de uiteindelijke kostprijs van een systeem. Je berekent de kostprijs voor 1 en voor 100 systemen.

Voor de duidelijkheid lever je met de offerte een materiaallijst mee in het Nederlands en in het Engels.

Tijdens een (verkoop)gesprek licht je de ontwerpen en de offerte toe en overtuig je de klant dat hij het beste product krijgt, voor de beste prijs.

Persoonlijke ontwikkeling In het rapport over brandveiligheid kun je aandacht besteden aan de volgende onderdelen: - Brandveiligheid vanuit jouw beroep - Waar houd je vanuit jouw beroep rekening mee - Persoonlijke beschermingsmiddelen en soorten blusmiddelen/systemen - Brandmeldinstallaties, noodverlichting, nooduitgangen enz. - Brandwerendheid van het product - Brandveilige materialen - Gedrag van het metaal bij verhoogde temperaturen - Beschermingssystemen voor het metaal (brandvertraging) Aanvullend aan het rapport over brandveiligheid kun je nadenken over de veiligheid van personen in en om zo’n sportcomplex. Overleg met je begeleider LB wat je hiervoor kunt onderzoeken en hoe je de resultaten van je onderzoek in een groepsverslag weer kunt geven. Zoals in de vorige fase ook al is vermeld, is het schrijven van een offerte een speciale klus.Technisch, bedrijfskundig en ook taalkundig.Wat maakt dat de klant het product koopt. Vraag daarom ondersteuning aan je begeleidersTechniek, Bedrijfskunde en Communicatie om deze vaardigheid te ontwikkelen (zie ook bijlage 4). Het verkoopgesprek is tevens een beoordelingsgesprek. Het gaat over de producten die je in deze fase hebt geproduceerd maar vooral ook over je competent zijn op het gebied van Instructies en procedures opvol- gen’,’Materialen en middelen inzetten’ en ’Samenwerken en overleggen’. Bereid je er, in overleg met je begeleiders Communicatie en LB, goed op voor. Ten behoeve van de ontwikkeling van je Engelse taalvaardigheid kun je met je projectgroep, je projectbegeleider en je begeleider Engels afspreken af en toe een vergadering in het Engels te doen. Ook kun je bij elke vergadering de agenda en notulen in het Engels vertalen. Om een vergadering goed uit te voeren heb je een uitgebreide woordenschat nodig. Maak een matrix in je woordenschrift van de onderdelen en materialen waar je mee bezig bent.

27

Projectwijzer 3 - Toegangsbeveiligingssysteem

In te leveren fasedocument met onderstaande producten • Krabbels en schetsen van ideeën en gemotiveerde keuze • Uitgewerkte concepten (3x) • Vormmodellen • Beargumenteerde keuze uit de concepten • E-mail naar Londen • Offerte voor het prototype en voor 100 stuks • Groepsverslag veiligheid personen

Toetsvoorstel • Toets theorie Techniek • Toets Exact • Toets Communicatie- Nederlands • Toets Communicatie-Engels • Verkoop/Beoordelingsgesprek

Evalueren en beoordelen Als de klant akkoord gaat met het definitieve concept en de prijsschatting zal de Manager Ontwerpen (projectbegeleider) bepalen of deze fase kan worden afgesloten. Hij gaat met je evalueren en geeft je een ‘Go’ of een ‘No-Go’ om naar de volgende fase te gaan. Hoe competent jij persoonlijk hebt gehandeld bij de uitvoe- ring van het werkproces wordt beoordeeld aan de hand van: • de kwaliteit van de in de onderstaande tabellen genoemde producten • de observatie van jouw gedrag aan de hand van de presta- tie-indicatoren

28

Industrieel Design

Werkproces 1. 2

Projectwijzer 3

Uitwerken van ontwerpen Product

Beoordelingscriteria

Van invloed op competentie

Product score

T. Instructies en procedures opvolgen

O V G

Ontwerptekeningen prototype

• Benodigde tekeningen zijn compleet. • Tekeningen voldoen aan gestelde tekennormen. • Tekeningen zijn gemaakt volgens gegeven instructies en procedures ook voor wat betreft tijdstip van opleveren. • Kan toelichten hoe de werkzaamheden verlopen zijn en wat persoonlijk is ontworpen. • Kan de werking van de ECU voldoende toelichten en noemt verkoopargumenten. • De instructies en de procedures zijn voldoende opgevolgd. • Je maakt een ontwerp volgens beproefde methoden en richtlijnen. Met als resultaat dat er een vakkundig en veilig ontwerp wordt gemaakt. Prestatie-indicatoren

Beoordelingsgesprek Beoordelingscriteria

Van invloed op competentie

Score

T. Instructies en procedures opvolgen

D A G

Toelichten ontwerptekeningen (Verkoopgesprek)

Competentie

Beoordelings- methoden Observatie: Op basis van de

Competentie score

D A G

T. Instructies en procedures opvolgen

hiernaast genoemde prestatie-indicatoren

Productbeoordeling: Hierboven genoemde producten Beoordelingsgesprek: Hierboven genoemd gesprek

29

Projectwijzer 3 - Toegangsbeveiligingssysteem

Werkproces 1. 3

Projectwijzer 3

Kiezen materialen en onderdelen Product

Beoordelingscriteria

Van invloed op competentie L. Materialen en middelen inzetten

Product score

O V G

Materiaallijsten voor het te produceren prototype

• Materiaallijsten zijn overzichtelijk. • Materiaallijsten zijn compleet, d.w.z. alle benodigde materialen zijn genoemd. • Van de materialen zijn merk en type genoemd. • Kan gekozen materialen in tekeningen aanwijzen en de werking benoemen. • Kan toelichten waarom voor de betreffende materialen is gekozen. • Noemt de verkoopargumenten. • Je maakt op basis van het ontwerp een juiste keuze voor materialen en onderdelen. Met als resultaat dat: voldoen aan de gestelde eisen betreffende prijs-kwaliteitver- houding en beschikbaarheid. Prestatie-indicatoren

Beoordelingsgesprek Beoordelingscriteria

Van invloed op competentie L. Materialen en middelen inzetten

Score

D A G

Toelichten materiaal- lijsten voor het te produceren prototype (Verkoopgesprek)

Competentie

Beoordelings- methoden Observatie: Op basis van de

Competentie score

D A G

L. Materialen en middelen inzetten

hiernaast genoemde prestatie-indicatoren

Productbeoordeling: Hierboven genoemde producten Beoordelingsgesprek Hierboven genoemd gesprek

30

Industrieel Design

Werkproces 1. 4

Projectwijzer 3

Maken van een kostenberekening Product

Beoordelingscriteria

Van invloed op competentie

Product score

E. Samenwerken en overleggen

O V G

Offerte met kostprijs- berekening prototype

• In de berekening is helder opgenomen: materiaallijst met prijzen, kosten voor arbeid, winst en verkoop- prijs. • De gecalculeerde kosten komen overeen met de kosten die in de branche gebruikelijk zijn. • Kan de verkoopargumenten / de goede punten van de toegangsbeveiligingssys- teem noemen. • Kan toelichten hoe de prijs tot stand is gekomen. • Kan prijzen in de catalogus van de leverancier zelf vinden. • Kan aangeven door welke manier van samenwerken de offerte is geoptimaliseerd. • Je raadpleegt de afdeling(en) die het product of systeem gaat/gaan realiseren. • Je overlegt met je leidinggevende. Prestatie-indicatoren

Beoordelingsgesprek Beoordelingscriteria

Van invloed op competentie

Score

E. Samenwerken en overleggen

D A G

Toelichten kostprijsberekening (Verkoopgesprek)

Competentie

Beoordelings- methoden Observatie: Op basis van de

Competentie score

D A G

E. Samenwerken en overleggen

hiernaast genoemde prestatie-indicatoren

Productbeoordeling: Hierboven genoemde producten Beoordelingsgesprek Hierboven genoemd gesprek

Met als resultaat dat: haalbare afspraken worden

gemaakt over de realisatiekosten.

De resultaten van deze beoordelingen worden genoteerd in de monitor.

31

Projectwijzer 3 - Toegangsbeveiligingssysteem

Werkvoorbereiding

4. 4

Nu is het zaak dat je voor een goede werkvoorbereiding zorgt. Als modelbouwer met commerciële taken ben je ook belast met het bestellen en inkopen van de materialen. Nu er een duidelijk ontwerp is gekozen voor het toegangsbeveiligingssysteem is het zaak om alles tot in de puntjes uit te werken. Er zal een 3-dimensionaal model moeten worden getekend met een CAD tekenprogramma.

Daarmee kun je ook bekijken of alle onderdelen wel in elkaar passen en of er nog details vergeten zijn.

Als alles klopt, kunnen de maten via technische tekeningen duidelijk worden gemaakt.

Nu kun je kunt beginnen met de voorbereiding van de modelbouw. Dit is een heel karwei, aangezien je precies moet weten hoe je ieder onderdeel van het model gaat maken. Het is wel goed om in je achter- hoofd te houden wat het doel van het model is. Het kan namelijk betekenen dat sommige functies van het product niet hoeven te werken in het model. Houd daarbij rekening met de gebruikerstesten die je uit gaat voeren. Moet de testprocedure die je hebt gemaakt nog aangepast worden nu de definitieve keuze bekend is?

Zodra je weet welke materialen je voor het model nodig hebt, kun je ze bestellen.

Het is belangrijk dat voor de productie een goede planning wordt gemaakt met daarin aandacht voor de volgende onderdelen: • Wat moet er gebeuren?

• Werkvolgorde • Tijdsplanning • Welke machines/gereedschappen worden ingezet? • Welke ruimten zijn beschikbaar? • Onder welke omstandigheden moet worden gewerkt? • Welke persoonlijke beschermingsmiddelen zijn nodig?

32

Industrieel Design

Controleer of alle mensen die je wilt inzetten voor de realisatie van het project weten hoe ze veilig kunnen werken en of ze hun VCA-certificaat hebben.

Ook zorg je ervoor dat de bestellijsten compleet zijn en dat de inkooporders aan de leveranciers worden gestuurd.

Dhr. Leeflang heeft gevraagd om alvast te gaan werken aan een bedieningshand- leiding voor het toegangsbeveiligingssysteem. Bij de oplevering wordt de handleiding meegeleverd in het Nederlands en het Engels.

Je gaat tevens verkoop- en leveringsvoorwaarden opstellen in het Nederlands en in het Engels zodat die bij de oplevering kunnen worden overhandigd.

De projectgroepleider zorgt voor de verdeling van de werkzaamheden in de projectgroep.

Jij ontvangt een telefoontje van een buitenlands bedrijf dat het ontwikkelde product ‘zwart’ van je wil kopen. Wat betekent dit en wil jouw bedrijf hier wel aan meewerken? Vanzelfsprekend overleg je dit in de projectgroep. In een mail geef je een beargumenteerd antwoord waarom deze deal wel of niet door kan gaan. Persoonlijke ontwikkeling Je zult persoonlijk een mening moeten ontwikkelen over de moraal van het belasting ontduiken en de consequenties daarvan. Ga gesprekken aan met de mensen bij je thuis en met de begeleider Bedrijfskunde, LB en met je medestudenten.

Hoe loopt het met je rapport brandveiligheid? Kun je al een concept met je begeleiders bespreken?

Het opstellen van verkoop- en leveringsvoorwaarden is een belangrijke activiteit voor de commerciële middenkader functionaris. Daar mogen geen fouten in sluipen. Vraag je begeleidersTechniek, Bedrijfskunde en Communicatie om ondersteuning.

33

Projectwijzer 3 - Toegangsbeveiligingssysteem

In te leveren fasedocument met onderstaande producten • Set technische tekeningen • Definitief testprotocol voor gebruikerstest • Bestellijst en inkooporder(s) • Lijst met benodigd gereedschap

• Lijst met persoonlijke beschermingsmiddelen • Productieplanning en schema werkverdeling • Engelstalig gesprek met mailbevestiging

Toetsvoorstel • Geen

Bronnen • Kamer van Koophandel

Evalueren en beoordelen Als alles van deze fase is gedaan en je bent goed voorbereid op de productie, zal je projectbegeleider met je evalueren en je een Go of een No-Go geven om naar de volgende fase te gaan. Hoe competent jij persoonlijk hebt gehandeld bij de uitvoe- ring van het werkproces wordt beoordeeld aan de hand van: • de kwaliteit van de in de onderstaande tabellen genoemde producten • de observatie van jouw gedrag aan de hand van de presta- tie-indicatoren

34

Industrieel Design

Projectwijzer 3 Werkproces 2. 1 Verzamelen en verwerken van productiegegevens Product Beoordelingscriteria

Van invloed op competentie

Product score

E. Samenwerken en overleggen

O V G

Productiegegevens

• Testprotocol is uitvoerbaar en voldoet aan de gegeven instructies. • Bestellijst compleet. • Lijst met benodigd gereedschap compleet. • Lijst met persoonlijke beschermingsmiddelen compleet. • Je verwerkt en registreert de productiegegevens volgens de geldende bedrijfsvoorschriften. Met als resultaat dat deze snel vindbaar en beschikbaar zijn voor anderen. Prestatie-indicatoren • Tekeningenpakket compleet, d.w.z. met beschikbare tekeningen kan alles gemaakt worden. • Tekeningen voldoen aan de NEN- en aan de bedrijfsnormen. • Tekeningen zijn op de voorgeschreven plaats en tijd aangeleverd. • Je maakt een tekeningpakket volgens beproefde methoden en richtlijnen. Met als resultaat dat er een vakkundig en correct tekeningpakket wordt gemaakt. Prestatie-indicatoren Beoordelingscriteria

Competentie

Beoordelings- methoden Observatie: Op basis van de

Competentie score

D A G

E. Samenwerken en overleggen

hiernaast genoemde prestatie-indicatoren

Productbeoordeling: Hierboven genoemde producten

Werkproces 2. 2

Projectwijzer 3

Maken van een tekening(pakket) Product

Van invloed op competentie

Product score

E. Samenwerken en overleggen

O V G

Tekeningenpakket

Competentie

Beoordelings- methoden Observatie: Op basis van de

Competentie score

D A G

E. Samenwerken en overleggen

hiernaast genoemde prestatie-indicatoren

Productbeoordeling: Hierboven genoemde producten

35

Projectwijzer 3 - Toegangsbeveiligingssysteem

Werkproces 2. 3

Projectwijzer 3

Organiseren van mensen en middelen Product Beoordelingscriteria

Van invloed op competentie J. Formuleren en rapporteren

Product score

O V G

Inkooporders

• Format inkooporder voldoet aan de eisen. • Datum en plaats van leveren is genoemd. • Totaal aan inkooporders borgt dat alle producten besteld zijn. • Strokenplanning voldoet aan de eisen van de opdrachtgever. • Leveringsdatum producten is goed gekozen. • Aanwezigheid gereedschap en materieel is geregeld. • Werkplek is gereserveerd. • Er is een overzicht van de inzet van mensen. • Je verwerkt en registreert planningsgegevens van mensen, materialen en middelen accuraat. Met als resultaat dat er een volledige en nauwkeurige rapportage ontstaat. Prestatie-indicatoren

Overzicht inzet mensen en middelen

Competentie

Beoordelings- methoden Observatie: Op basis van de

Competentie score

D A G

J. Formuleren en rapporteren

hiernaast genoemde prestatie-indicatoren

Productbeoordeling: Hierboven genoemde producten

De resultaten van deze beoordelingen worden genoteerd in de monitor.

36

Industrieel Design

Realisatie

4. 5

Alles is klaar voor de start van de modelbouw. De technische tekeningen van het product zijn uitgewerkt, de productieplanning is gereed en de materialen liggen klaar. Nu is het zaak om zeer secuur te werk te gaan en het model te maken. Je werkt steeds volgens planning en noteert meer- en minderwerk. Aan het einde van deze fase zal, ter voorbereiding van de oplevering aan de klant, het product goedgekeurd moeten worden door een deskundige van je eigen bedrijf. Als het model van het toegangscontrolesysteem klaar is, zal het moeten worden getest bij de gebruikers. Hiertoe bereid je de gebruikerstest voor. Nu komt er heel wat werk op je af. Gebruikers uitnodigen, vragenlijsten en opdrachten definitief maken en testen, videoapparatuur opstellen. Natuurlijk zal het model klaar moeten zijn. Om er zeker van te zijn dat de producthandleiding goed is, test je deze natuurlijk uit op proefpersonen uit de doelgroep, die niet weten hoe het door jullie ge- maakte toegangsbeveiligingssysteem werkt. Nu is het belangrijk of de gebrui- kers ook daadwerkelijk doen wat je had verwacht. Gebruiken ze het product zoals het bedoeld was, of snappen ze niet hoe het werkt? De stress loopt aardig op want je wilt een hoop gebruikers uitnodigen. Je hoopt maar dat ze ook allemaal zullen komen en dat het een valide test zal zijn. Zijn er nog dingen die je bent vergeten, of die opeens fout gaan? Hiervan stel je een uitgebreid testrapport op. Bij het maken van het model komt VCA weer om de hoek kijken. Is het nodig om bij een groot project met verschillende vakrichtingen nog extra aandacht te schenken aan zaken met betrekking tot VCA? Tijdens de realisatie houd je de volgende zaken goed bij en noteer je afwijkin- gen: • Is alles volgens planning gedaan? Waar en waarom is er afgeweken? • Is er meer of minder materiaal nodig dan gepland? • Is er een duidelijk overzicht van meer- en minderwerk? Afwijkingen kunnen namelijk direct de prijs van de eindproducten bepalen.