006PWIB0021

121

Projectwijzer 10/11 - FooD & Beverage De oPDracht

Onderliggende beoordelingen bij werkproces 3.4 Opleveren van werk

Productbeoordeling met criteria en koppeling aan competentie

O-V-G

Product Product

Criteria

Comp.

• Oplevering is op de geplande datum. • Product werkt volgens gestelde eisen. • Product voldoet aan de gestelde kwaliteitseisen.

R

..

• Gebreken met betrekking tot werking en kwaliteit zijn helder vastgelegd. • Overzicht van meer- en minderwerk met daaraan gekoppelde kosten is helder weergegeven. • De verbeterwensen van de klant zijn helder vastgelegd. • Acceptatie van het opgeleverde werk is helder vastgelegd. • Proces-verbaal van oplevering is taalkundig op vereist niveau. J • Werking van het product is helder gedemonstreerd. • Werking van het product is aan de hand van de ontwerptekeningen toegelicht. • Er is een heldere eindrapportage over tijd, geld en kwaliteit. • Gemaakte keuzes met betrekking tot materiaal, onderdelen en kwaliteit zijn verantwoord toegelicht. • Presentatie is taalkundig op het juiste niveau.

Proces-verbaal van oplevering

..

Beoordeling met criteria van presentatie

D-A-G

R

Presentatie

..

Competentiebeoordeling

D-A-G

J. Formuleren en rapporteren Prestatie-indicatoren • Je legt de acceptatie van het werk door de klant vast. Met als resultaat: een volledige en nauwkeurige rapportage van de oplevering. R. Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten Prestatie-indicatoren • Je controleert of er aan de verwachtingen en wensen van de klant is voldaan. • Je neemt klachten van klanten serieus en onderneemt zo nodig actie. Met als resultaat dat de kans groter wordt dat de klant in de toekomst terugkomt met een opdracht.

Observatie

Productbeoordeling: • Proces-verbaal van oplevering

..

Observatie Product Presentatie

..