006PWID0015

PROJECTWIJZER 8 Leerjaar 2

Zelfstandig Ondernemer

INDUSTRIEEL DESIGN

MIDDENKADER ENGINEERING

Projectwijzer 8 Zelfstandig Ondernemer Productontwerpen voor individuele zorg en welzijn en kleinschalige voorzieningen

Afdeling

Industrieel Design

Opleidingssoort Versienummer

Middenkader Engineering BOL 4

1 MKE 2009/2010

693108231 Bestelnummer 006PWID0015

Colofon Deze uitgave is gerealiseerd onder verantwoordelijkheid van de Stichting Consortium Beroepsonderwijs.

Dagelijks bestuur en managementteam L. Fine; P. Foppen; B. Huijberts; M. Pelgrum

De volgende docenten hebben meegewerkt aan de totstandkoming van deze projectwijzer B. Lodeweegs; T. Derks; L. Hendriks; P. van Passel; H. Bakker; R. Krooswijk; P. Vrakking; P. Siesling.

Werkgroepleider A.G. Bol

Redactie L. Hendriks; M. Brok

Omslag/Lay-out Studio Blanche

Foto’s/figuren Stichting Consortium Beroepsonderwijs Ondanks alle inspanningen is het mogelijk dat de stichting Consortium Beroepsonderwijs niet alle copyrights van de in de uitgave opgenomen illustraties geregeld heeft. Degene die meent alsnog rechten te kunnen doen gelden, wordt verzocht contact op te nemen met de Stichting.

MicrowebEdu © 2010 Stichting Consortium Beroepsonderwijs

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, namelijk elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande toestemming van de Stichting Consortium Beroepsonderwijs.

3 PROJECTWIJZER 8 - ZELFSTANDIG ONDERNEMER

Inhoud

1

Inleiding

5

2

Organisatie

7

3

Beroepscontext Project-Start-Up (PSU)

9

4

PROJECT

11

Oriëntatie

12

Definitie

15

Ontwerp

19

Werkvoorbereiding

22

Realisatie

26

Oplevering

30

Nazorg

32

5

Evalueren, Beoordelen, Verantwoorden en Kwalificeren

35

Monitor PW8

39

Competentiescoretabel PW8

42

Bijlagen

43

Bijlage 1 Bijlage 2 Bijlage 3 Bijlage 4 Bijlage 5 Bijlage 6 Bijlage 7

Projectmanagement in 7 fasen

44 46 47 48 51 53

Opbouw projectdossier Inhoud projectdossier Line- en Brand-Extension

Bedrijfs-Waarde-Factoren en SWOT Communicatieschema (stappen a t/m f)

Oriëntatie op het beroep van Zelfstandig ontwerper 54

4

INDUSTRIEEL DESIGN

5 PROJECTWIJZER 8 - ZELFSTANDIG ONDERNEMER

<< Inleiding >>

Beste student,

Engineering, uitstroomrichting Technicus, met een omschrijving van de techniek waarin je hebt gestudeerd. Hoe het Competentie Gericht Onderwijs georganiseerd is, hoe je met de projectwijzers kunt werken en hoe de methode van evalueren, beoordelen, verantwoorden en kwalificeren gaat, staat allemaal omschreven in Projectwijzer 0, het Basisdocument Midden- kader Engineering. Deze projectwijzer Veel mensen hebben de wens een eigen bedrijf te beginnen. Bij dit project oriënteer je je op de functie van zelfstandig ondernemer als zelfstandig ontwerper en wat er allemaal nodig is om dat te worden. Het is deze keer de bedoeling dat je als een klein zelfstandig bedrijfje opdrachten verwerft en producten ontwikkelt voor mensen met een lichamelijke beperking of voor de kleinschalige zorg. Er staat dus geen standaard product in de projectwijzer, maar je wordt uitgedaagd zelf een project te verwerven. Dat project heeft natuurlijk te maken met wat jij kunt bieden met jouw kennis en vaardigheden binnen de techniek. Het verwerven van een project vereist speciale vaardigheden en wordt bij een bedrijf vaak door bepaalde mensen gedaan. Bij een klein bedrijf is het wenselijk dat elke werknemer hier oog voor heeft. De compe- tenties ‘Creativiteit inzetten’ en ‘Op de behoeften en de verwachtingen van de klant richten’ krijgen extra aandacht.

De opleiding die je volgt is competentiege- richt, vandaar CGO: Competentie Gericht Onderwijs. Kennis, vaardigheden, een goede (werk)houding en je ambitie vormen samen de garantie dat je geschikt bent voor je beroep. Je bent dan competent. Tijdens je opleiding werk je in realistische beroepssituaties. De benodigde kennis, vaardigheden en houding ontwikkel je het beste door te oefenen in de praktijk. In deze projectwijzer wordt een beroepspraktijk nagebootst. Je raakt zo vertrouwd met het werken in teamverband, nauwkeurig blijven werken onder tijdsdruk en het zoeken naar een oplossing voor problemen. Je bent zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop je studie verloopt en de resultaten die je behaalt. Begeleiders op school en in de praktijk zullen je op allerlei manieren coachen en terzijde staan. Ook de samenwerking met je medestudenten speelt bij deze vorm van onderwijs een belangrijke rol. Je kunt niet zomaar competenties ontwikkelen in een opleiding. Ze zijn gerelateerd aan de behoefte van het bedrijfsleven. Daarom heeft de overheid, samen met het bedrijfsleven en het onderwijs, een eisenpakket voor jouw opleiding ontwikkeld. Deze eisen staan in het kwalificatiedossier ‘Middenkader Engineering’. Bij het afronden van de opleiding krijg je een diploma Middenkader

6

INDUSTRIEEL DESIGN

Verder is het belangrijk dat je de reeds ontwik- kelde competenties op peil houdt en blijft ontwikkelen. Informeer ook tijdig hoe het afstudeertraject in leerjaar 3 en 4 bij jou op school kan gaan verlopen.

Veel succes met deze projectwijzer!

7 PROJECTWIJZER 8 - ZELFSTANDIG ONDERNEMER

<< Organisatie >>

Projectgroep Dit laatste project van leerjaar 2 heeft

• het leerproces en samenwerking goed laten verlopen (spreektijd, samenvattingen geven, stimuleren, besluiten nemen, bemiddelen bij conflicten) Aan het einde van de werkperiode wordt het projectproces en ieders functioneren onder leiding van de projectleider geëvalueerd. Aanpak van het project Verdiep je eerst goed in de PSU, en bepaal wie bij dit project de directeur/projectleider wordt. Onder leiding van deze projectleider vinden de overleggen plaats en worden de projectfasen opgestart en afgesloten. Het is belangrijk dat je snel van start gaat met het verwerven van een eigen project, waarbij je daadwerkelijk iets voor iemand of voor een kleine zorginstelling kunt ontwerpen en produ- ceren. Als dat niet lukt, kun je als projectgroep ook zelf een product bedenken. Het is bij deze projectopdracht de bedoeling dat je maximaal je eigen creativiteit en je ontwikkel- en denkkracht inzet. Overleg met je projectbegeleider of het project dat je wilt ontwikkelen voldoende niveau heeft voor wat betreft technische inhoud en omvang. Je werkt het project volgens de 7-fasen methode uit om het professioneel en op tijd tot een goed einde te brengen. Je bepaalt in overleg met jouw projectbegeleider welke producten je per fase in wilt leveren. Persoonlijke ontwikkeling Bij dit project wordt ingegaan op het werken als zelfstandig ondernemer. Dit is niet voor iedere student een reële optie. Deze PW kan je

ondermeer als doel dat je je kunt oriënteren op het werken als zelfstandig ondernemer en het opzetten van een eigen bedrijf. Gedurende dit project kun je het best in een projectgroep van 2, 3 of 4 leden werken. Eén van de groepsleden functioneert als directeur/eigenaar en is tevens de projectleider. Taken die de projectleider in deze periode op zich neemt, zijn onder andere: • voorzitten van overleg met de projectgroep • de werkzaamheden binnen de projectgroep verdelen • alle informatie in het projectdossier verzamelen • namens de groep communiceren met de begeleiders • het evaluatiegesprek aan het einde van het project leiden Het is de bedoeling dat iedereen aan het einde van leerjaar 2, een keer als project(groep)leider heeft gefunctioneerd. In leerjaar 3 en 4 kan iedereen nog een keer de rol van projectleider op zich nemen. Zo kunnen de leidinggevende competenties op een hoger of eindniveau worden ontwikkeld en aange- toond. Van de projectleider als voorzitter wordt het volgende verwacht: • het voorbereiden van de bijeenkomsten (agenda, tijdsindeling, knelpunten) • het aanstellen van een notulist • het afhandelen van de agendapunten in afgesproken volgorde

8

INDUSTRIEEL DESIGN

wel inzicht verschaffen in wat er voor nodig is iets dergelijks te beginnen. Het is belangrijk dat je een onderzoekende houding ontwikkelt. Tijdens het project wordt, in de definitiefase, een Plan van Aanpak gemaakt en maak je voor jezelf een mini-POP. Als het goed is, heb je steeds meer mogelijkheden ontwikkeld om eigen keuzes te maken. Tijdens deze werkperiode is het ook goed je te gaan verdiepen in de manier van afstuderen en de BPV van leerjaar 3. Vraag daar tijdig informatie over op je eigen ROC. In Projectwijzer 0, het Basisdocument voor deze opleiding, vind je meer over persoonlijke ontwikkeling, structuur van de opleiding en manieren van studeren.

9 PROJECTWIJZER 8 - ZELFSTANDIG ONDERNEMER

<< Beroepscontext Project-Start-Up (PSU) >>

De zelfstandig ondernemer

Maar voor jezelf beginnen is nog niet zo gemakkelijk. Er komt veel bij kijken. De overheid stelt heel wat voorwaarden aan een startende ondernemer. Wat je allereerst nodig hebt is verstand, lef en een goed plan natuurlijk.

De komende weken ga je je oriënteren op het opzetten van een eigen bedrijf.

Natuurlijk ga je een bedrijf beginnen in de branche die gerelateerd is aan je studie. Je wilt de kerntaken en de competenties kunnen inzetten die je op school en op andere plaatsen beoefend en ontwikkeld hebt. Zou het hebben van een eigen bedrijfje samen kunnen gaan met je eigen normen en waarden? Wil je alleen maar vrij en zelfstandig zijn of heb je ook nog andere idealen? Hoe ga je met mensen, klanten en personeel om? Is veel geld verdienen te combineren met zorg voor de maatschappij? Bestaat er zoiets als ‘sociaal en maatschappelijk verantwoord ondernemerschap’? Hoe moet je eigenlijk beginnen? Hoeveel geld heb je nodig? Wil je een eenmansbedrijf of ga je samen met anderen beginnen? Welke producten of diensten zou je kunnen leveren? Misschien kunnen je vrienden, ouders of anderen je helpen.

Niet iedereen vindt het fijn om in loondienst te werken. Eigen baas zijn lijkt toch het mooiste wat er is? De overheid vindt dat een MBO’er in staat moet zijn voor zichzelf te beginnen. De één doet een briljante uitvinding, de ander wil graag zijn eigen restaurant beginnen, een derde wil veel geld verdienen en weer een ander heeft een sociaal doel dat hij na wil streven.

Hoe kun je je idealen het beste realiseren?

10

INDUSTRIEEL DESIGN

Producenten van hulpmiddelen passen hun producten steeds meer aan op de individuele gebruikers. De individuele aanpak die nodig is, biedt veel perspectief voor kleinschalige onderne- mingen. Daar liggen jouw kansen! Wat zou jij er van denken om, met jouw bedrijf, jouw kennis op gebied van vormgeving en jouw kennis van techniek, je in te zetten om de kwaliteit van leven voor mensen te verhogen? Hoe houd je producten hip, waardoor ze eerder gebruikt worden (rollator stigma). In jouw omgeving zijn vast familieleden, ouderen (oma) of mensen met een lichame- lijke beperking die de inzet vanuit jouw vakgebied goed kunnen gebruiken.

Mensen met een lichamelijke beperking/ jongeren/ouderen helpen in de zorgsector. De regering stelt, via de WMO, veel geld beschikbaar voor het kleinschalig wonen, revalidatie en het langer zelfstandig blijven wonen van ouderen, jongeren en mensen met een lichamelijke beperking. Door de vergrijzing zal deze ‘individuele’ zorgmarkt de komende jaren enorm groeien.

Steeds meer organisaties, waaronder thuis- winkels, storten zich op deze markt.

11

PROJECTWIJZER 8 - ZELFSTANDIG ONDERNEMER

<< PROJECT >>

12

INDUSTRIEEL DESIGN

Oriëntatie Oriëntatie Ook voor dit project richt je een projectgroep van minimaal 2 en maximaal 4 studenten op. Daarbij functioneert een van de studenten als projectleider en de anderen zijn projectleden. Je stelt vast wie de projectbegeleider is en legt een projectnaam vast. Voordat je met een eigen bedrijf kunt beginnen, oriënteer je je eerst op de mogelijkheden. Onder andere via de PSU, organisatie ‘Jong ondernemen’ en de Kamer van Koophandel kun je informatie verzamelen. Je overlegt met elkaar en formuleert, schriftelijk, je motivatie om eventueel een eigen bedrijf te starten. Daarbij voeg je een stappenplan, met de belangrijkste stappen die je wilt zetten voordat je een bedrijf start. Ook oriënteer je je op het beroep zelfstandig ontwerper. Je kunt hierbij o.a. gebruik maken van bijlage 7.

Vanuit je eigen technische mogelijkheden ga je op zoek naar een bijdrage die jij kunt leveren aan de individuele of de kleinschalige zorg. Je kunt daarbij denken aan individuele hulpmiddelen zoals een elektrische rolstoel, een stoel waar mensen gemakkelijk uit op kunnen staan, een elektronische hond of een elektronische blinde-geleide-stok. Maar je kunt ook denken aan de regeling van verlichting, gordijnen en zonneschermen, een badlift en de elektrische regeling van bad- en douchekraan. In de keuken: de hoogteverstelling van het werkblad, kookplaat, hulpmiddelen voor het openen van lastige verpakkingen, elektrische lades en waterregeling. Het mooiste is als de bediening ook nog op afstand, of door de stem of een ander geluid, kan plaatsvinden. Ook ouderen of mensen die op hulpmiddelen zijn aangewezen vinden de vormgeving van belang om een “rollator stigma” te voorkomen. Belangrijk om je dus goed in jouw doelgroep te verdiepen aan de hand van collages. Mogelijkheden genoeg dus.

13

PROJECTWIJZER 8 - ZELFSTANDIG ONDERNEMER

Het beste kun je met je onderzoek beginnen in je eigen omgeving. Vaak zijn er in jouw omgeving familieleden, ouderen (oma), mensen met een lichamelijke beperking en andere mensen die de inzet vanuit jouw vakgebied goed kunnen gebruiken. Door middel van een interview bij iemand thuis, ga je proberen erachter te komen wat je zou kunnen doen. De vragen voor dit interview stel je op aan de hand van de stappen a t/m f uit het communicatieschema (zie ook bijlage 6). Houd hierbij goed rekening met degene die je interviewt, je ‘doelgroep’ dus. Voordat je gaat interviewen denk je met elkaar over de volgende na: welke persoonlijke waarden, normen, wensen en kwaliteiten zijn voor ieder van de groep van invloed op het zoeken naar passend werk. Nadat je een afspraak hebt gemaakt, ga je het interview afnemen. Tijdens het interview kun je meteen al de situatie van de woning en woonsituatie in kaart brengen. Dit kun je gebruiken als je besluit aanpassingen voor de woning te ontwerpen. Vervolgens kun je om ideeën op te doen, ook naar een zogenaamde thuiszorgwinkel gaan of naar een bedrijf dat producten verkoopt, produceert of aanpast voor mensen met een beperking. Tot slot is het verzamelen van marktinformatie ook belangrijk. Wat is er (inter- nationaal) allemaal al te koop, waar wordt het toegepast, wat kost het, waar kan het geld vandaan komen, hoe werkt het en door wat voor bedrijven worden dergelijke producten gemaakt? Een tijdje surfen op het internet aan de hand van je zoekcriteria, levert snel behoorlijk wat informatie op. Daarbij is het natuurlijk nodig ook Engelstalige websites en literatuur te raadplegen. De uitkomst van al deze acties leg je vast in een rapport. Daarin geef je bij de gevonden informatie wel steeds aan waar je het hebt gevonden. Scheelt een hoop tijd als je later weer snel iets moet terugzoeken. Je bereidt je ook goed voor op de technische zaken. Wat voor product past bij jou kennisniveau van de techniek en bij je ambitie als zelfstandig werker. Je bedenkt wat een ontwerper kan doen om hun leefomstandigheden te verbeteren. Welke technieken zou je graag toe willen passen? Alle bevindingen worden uitgewerkt in een moodboard en een storyboard waarmee de student ook anderen snel duidelijk kan maken wat de problemen zijn die hij ziet en waar hij oplossingen voor gaat bedenken en ontwikkelen. Overleg met je begeleiders van de techniek. Onderzoek met hen ook vast hoe de verschillenden toepassingen zouden kunnen werken en wat je dan nog leren moet! Als je je voldoende hebt georiënteerd op dit project, overhandig je het eerste fasedocument aan je projectbegeleider. Hij kan naar aanleiding daarvan een Go geven of eerst nog wat aanpassingen voorstellen.

14

INDUSTRIEEL DESIGN

Bronnen • http://winkel.ouderenservice.nl • http://www.xtrahulp.nl • naar eigen inzicht

Fasedocument/In te leveren producten • Formulering van de argumenten voor eigen bedrijf met stappenplan • Taak/functieomschrijving van zelfstandig ontwerper • Lijst met vragen voor een interview • Rapport marktonderzoek mede uitgewerkt in collages, een moodboard en een storyboard • Lijst met gewenste toepassingen van technieken en leerdoelen • Nederlandstalig verslagje met bevindingen Engelstalige sites m.b.t. productkeuze

Toetsvoorstel • Geen

Specifieke competentieontwikkeling bij deze fase

Oriëntatie Kerntaak 1

Projectwijzer 8

Ontwerpt producten of systemen

Werkproces 1.1

Verzamelen en verwerken van productiegegevens

In te zetten of te ontwikkelen competentie Op de behoeften en verwach- tingen van de klant richten Met als component: • behoeften en verwachtingen van de klant

Activiteiten/prestatie- indicator

Benodigde of te ontwikkelen vakkennis en vaardigheden • Duits op niveau A2 • Engels op niveau A2 • Luistervaardigheden • Vakjargon binnen de branche toepassen • Verwachtingen bij klanten inschatten

• Je inventariseert de behoefte van de klant in relatie tot de mogelijkheden. Zodat de realistische klantenwens in kaart wordt gebracht.

Evalueren en beoordelen

Opmerkingen namens team datum/paraaf docent

Namens het team datum/paraaf docent

No Go-1

Go

No Go-2

15

PROJECTWIJZER 8 - ZELFSTANDIG ONDERNEMER

Definitie

Definitie

Aan het einde van deze fase moet in ieder geval helder zijn wat voor product je gaat ontwikkelen. Als projectgroep wordt dus een keuze gemaakt voor een te ontwikkelen product. Een goed marktonderzoek zal helpen bij het maken van een productkeuze. De keuze kun je met je projectbegeleider bespreken en aan de klant voorleggen. Voor de klant is het natuurlijk wel van belang dat je visuali- seert hoe het product er uit gaat zien, dat je omschrijft hoe het werkt en dat je aangeeft hoeveel het ongeveer gaat kosten. De gebruiker van het nieuwe product wil er wel mee voor de dag kunnen komen, dus vormgeving is erg belangrijk. Stel daarom een goed Plan van Eisen en Wensen op en formuleer een duidelijke probleemstelling. Betreft de technieken die bij het gekozen product aan de orde komen ga je overleggen met je begeleiders van de techniek.

Er moet nu ook een keuze worden gemaakt wat voor bedrijf jullie zouden willen starten. Bij de overweging om voor jezelf te beginnen kun je kiezen of je als zzp’er met anderen wilt samenwerken of dat je wilt samenwerken in een andere bedrijfsvorm. Die keuze is erg belangrijk omdat het hebben van werknemers veel verantwoor- delijkheden met zich meebrengt. De bedrijfskeuze en verantwoording daarvan kun je het beste op papier zetten. Voordat er een salaris kan worden betaald moet het wel eerst worden verdiend. Behalve een salaris moeten er ook nog belasting en sociale premies worden afgedragen. Een salarisstrookje geeft je hierover veel inzicht voordat je een besluit neemt over een bedrijfsvorm. Maak je keuze met argumentatie bekend aan je project- begeleider.

16

INDUSTRIEEL DESIGN

In de oriëntatiefase heb je je georiënteerd op je doelgroep. Wellicht door te kijken naar welke mensen gemeentelijk / landelijk in aanmerking komen voor de Wmo. Het is belangrijk voor je eigen bedrijf om gegevens goed te analyseren. Het is bijvoorbeeld belangrijk te weten welke mensen in aanmerkingen komen voor de Wmo, de grootte van de doelgroep en de beschikbare budgetten. Hiervoor wordt vaak gebruik gemaakt van statistieken. Zorg ervoor dat je als toekomstig ondernemer daarmee weet om te gaan. Met een eigen bedrijf wil je natuurlijk geld verdienen. Maar je wilt met jouw bedrijf ook jouw idealen uitstralen. Die idealen formuleer je in een missie. Inter- nationaal wordt dat een Mission Statement genoemd. Je kunt hierover veel vinden op het internet. Een ‘Mission Statement’ zet je niet alleen op papier, maar draag je op alle mogelijke manieren uit om zo de bedoelingen van je bedrijf duidelijk te maken. Wellicht goed om notities te maken van de ‘Mission Statements’ die je op de Engelstalige sites hebt gezien en hierover te discussiëren met je projectleden. Je zet de missie voor jullie toekomstig bedrijf op papier voorlopig eerst in het Nederlands.

Tot slot stel je voor het realiseren van het product en voor het starten van de gekozen bedrijfsvorm een Plan van Aanpak op.

Het Plan van Aanpak betreft o.a.: • alle activiteiten, werkzaamheden en producten en ook studiemomenten als workshops, lessen, hoorcolleges en excursies

• activiteiten/werkzaamheden per fase • communicatie/rapportageplanning • controle/evaluatiemomenten • tijdsplanning van de activiteiten en werkzaamheden • strokenplanning van alle activiteiten

Ook maakt elk groepslid een eigen mini-POP voor de persoonlijke leerdoelen, gekoppeld aan het product dat je wilt ontwikkelen. Welke manier van leren ga je hanteren? Je geeft aan wat voor consequenties het voor jou kan hebben als je een eigen bedrijf start. Je benoemt de mate waarin je als startend ondernemer flexibel moet of wil zijn en je geeft aan hoe je met de voortdurende verandering en beroepseisen om wil gaan.

Als alle activiteiten verwerkt zijn tot een fasedocument kan de projectbegeleider dit ondertekenen en een Go geven.

17

PROJECTWIJZER 8 - ZELFSTANDIG ONDERNEMER

Bronnen • wiskunde.startpagina.nl • wikipedia.nl • cbs.nl

Fasedocument / In te leveren producten • Plan van Eisen en Wensen • Probleemstelling • Vaststellen van de ondersteuningsvraag • Eerste krabbels en schetsen • Rapportage marktonderzoek en vastleggen van doelgroep • Keuze van de bedrijfsvorm met argumentatie • Statistische gegevens van de doelgroep in relatie tot de producten • Missie (in het Nederlands) • Plan van Aanpak • Per student een mini-POP

Toetsvoorstel • Geen

Specifieke competentieontwikkeling bij deze fase Definitie

Projectwijzer 8

Kerntaak 1

Ontwerpt producten of systemen

Werkproces 1.1

Verzamelen en verwerken van productiegegevens

In te zetten of te ontwikkelen competentie Analyseren Met als componenten: • conclusies trekken • informatie genereren uit gegevens • informatie uiteenrafelen

Activiteiten/prestatie- indicator

Benodigde of te ontwikkelen vakkennis en vaardigheden

• Je verzamelt de beschikbare ontwerpgegevens en analyseert die grondig. • Je zoekt uit wat de betekenis is van de gegevens, combineert verschillende soorten gegevens uit verschillende bronnen. • Je zorgt dat complete en relevante ontwerpgegevens beschikbaar zijn.

• klantgericht handelen • tekeningen lezen • informatiebronnen en

ordeningsmethoden inzetten • verwachtingen bij klanten inschatten • zoektechnieken (o.a. digitaal) inzetten

18

INDUSTRIEEL DESIGN

Kerntaak 1 LLB

Benoemt de eigen ontwikkeling en kiest middelen en wegen om daarbij passende leerdoelen te bereiken

Werkproces 1.2

Inventariseert geschikte manieren van leren

In te zetten of te ontwikkelen competentie Creëren en innoveren Met als component: • vernieuwend en creatief handelen

Activiteiten/prestatie- indicator

Benodigde of te ontwikkelen vakkennis en vaardigheden • kennis van het leerrepertoire

• Je komt met voorstellen om andere leerstijlen te ontwikkelen en andere leeractiviteiten dan gebruikelijk uit te proberen om de eigen leerdoelen te bereiken.

Werkproces 1.3

Kiest bij de situatie en bij zichzelf passende manieren van leren

In te zetten of te ontwikkelen competentie Beslissen en activiteiten initiëren Met als componenten: • beslissingen nemen • verantwoordelijkheid nemen voor eigen beslissingen en activiteiten

Activiteiten/prestatie- indicator

Benodigde of te ontwikkelen vakkennis en vaardigheden • argumenteren over keuze presenteren in een betoog

• Je maakt een onderbouwde keuze voor geschikte manieren van leren. Daarbij laat je zien achter de eigen keuze te staan, door aan te tonen dat deze aansluit bij de eigen leerdoelen en de verwachte context.

Werkproces 2.3

Stuurt de eigen loopbaan en onderneemt acties die daarbij nodig zijn

In te zetten of te ontwikkelen competentie Omgaan met verandering en aanpassen Met als component: • aanpassen aan veranderde omstandigheden

Activiteiten/prestatie- indicator

Benodigde of te ontwikkelen vakkennis en vaardigheden • techniek voor het omgaan met veranderingen • technieken voor het ontwikkelen van perspectieven

• Je onderkent en accepteert voortdurende veranderingen in beroepseisen en beroepsuitoefening, en past hier het Plan van Aanpak op aan, zodat dit uitvoerbaar blijft.

Evalueren en beoordelen

Opmerkingen namens team datum/paraaf docent

Namens het team datum/paraaf docent

No Go-1

Go

No Go-2

19

PROJECTWIJZER 8 - ZELFSTANDIG ONDERNEMER

Ontwerp

Ontwerp

Met je projectgroep heb je een keuze voor het product gemaakt. Nu werk je de ideeën uit met krabbels en ideeschetsen. Ten verduidelijking maak je ter onder- steuning spuugmodelletjes van de verschillende ideeën. Samen met de opdracht- gever moet er dan een keuze gemaakt worden om 3 ideeën verder uit te gaan werken. Uiteraard toets je de ideeën regelmatig aan het Plan van Eisen en Wensen. Een eigen bedrijf betekent ook een eigen logo en briefpapier, kortom een eigen huisstijl. Altijd leuk omdat je bedrijf zo echt handen en voeten begint te krijgen. Het is ook een uitdaging om de missie van je bedrijf in het logo te verwerken. Deze huisstijl moet natuurlijk zo spoedig mogelijk gereed zijn. Bij een professioneel bedrijf hoort natuurlijk ook een website. Je besluit een eenvoudige website te bouwen waarop je je bedrijf presenteert. Op de website bied je tevens de mogelijkheid aan mensen/klanten om vragen te stellen. De website ga je bij de oplevering presenteren. Ene Matt Dillon uit Canada heeft jouw bijdragen over Mission Statements op een internationaal internetforum gelezen en zoekt hierover nader contact. Je hebt het telefoonnummer al over de mail gekregen. Nu blijkt duidelijk dat er haast bij is om je Mission Statement in het Engels op te stellen, ook al is het maar in concept. Je belt Matt Dillon op. Hopelijk heeft hij ook een paar praktische tips. Uit een krantenartikel blijkt dat de politiek zich zorgen maakt over de hoge energierekeningen die zelfstandig wonende ouderen en mensen met een licha- melijke beperking hebben. Het blijkt inderdaad zo te zijn dat mensen als ze ouder worden of als ze een lichamelijke beperking hebben zich minder bewegen en dat ze de verwarming altijd hoog hebben staan. Interessant om je daar eens in te verdiepen en te kijken of jij daar mogelijke oplossingen voor hebt. Ook hierbij kun je internationaal op internet rondkijken of in andere landen leuke oplossingen bestaan om het energieverbruik op een slimme manier te beperken.

20

INDUSTRIEEL DESIGN

Als alle activiteiten verwerkt zijn tot een fasedocument kan de projectbegeleider dit ondertekenen en een Go geven.

Bronnen • naar eigen inzicht

Fasedocument / In te leveren producten • Producten volgens Plan van Aanpak • Producten naar eigen inzicht • Producten in opdracht van de projectbegeleider

Toetsvoorstel • Diagnostische kennistoets Exact • Diagnostische vaardigheidstoets Tekenen • Diagnostische kennistoets Techniek • Criteriumgericht interview over het ontwerp en de prijsbepaling

21

PROJECTWIJZER 8 - ZELFSTANDIG ONDERNEMER

Specifieke competentieontwikkeling bij deze fase

Ontwerp

Projectwijzer 8

Kerntaak 1

Ontwerpt producten of systemen

Werkproces 1.2

Uitwerken van ontwerpen

In te zetten of te ontwikkelen competentie Vakdeskundigheid toepassen Met als componenten: • gevoel voor ruimte en richting tonen • vakspecifieke mentale vermogens aanwenden

Activiteiten/prestatie-indicator Benodigde of te ontwikkelen vakkennis en vaardigheden

• Je neemt informatie betreffende vakspecifieke, ruimtelijke en ontwerpeisen in je op. • Je begrijpt constructies en toont technisch inzicht bij het ontwerpen. Zodat dit resulteert in een vakkundig ontwerp van een product of systeem.

• consequenties van beslissingen • geldende normen • kwaliteitseisen van het bedrijf • materialen en middelen • ordenen van gegevens producten en diensten van organisatie (bedrijf) • tekenen • tekening lezen • werkgebiedgerelateerde vakkennis en vaardigheden In te zetten of te ontwikkelen competentie • geldende normen • hanteren van kwaliteitsnormen • hanteren van moderne communicatiemiddelen • materialen en middelen • ordenen van gegevens • tekening lezen • werkgebiedgerelateerde vakkennis en vaardigheden • zoektechnieken (o.a. digitaal) • afspraken met de klant • geldende normen • informatiebronnen en ordeningsmethoden • kwaliteitseisen van het bedrijf • materialen en middelen • producten en diensten van organisatie (bedrijf) • relevante instructies en procedures en situaties waarbij je deze moet hanteren In te zetten of te ontwikkelen competentie

Werkproces 1.3

Kiezen van materialen en onderdelen

Activiteiten/prestatie-indicator Benodigde of te ontwikkelen vakkennis en vaardigheden

• Je maakt op basis van het ontwerp een juiste keuze voor materialen en onderdelen. Zodat ze voldoen aan de gestelde eisen betreffende prijs/ kwaliteit verhouding en beschikbaarheid.

Materialen en middelen inzetten Met als component: • •geschikte materialen en middelen kiezen

Werkproces 1.4 Maken van een kostenberekening Activiteiten/prestatie-indicator Benodigde of te ontwikkelen vakkennis en vaardigheden

• Je legt kostenberekeningen en afspraken betreffende productrealisatie volledig en nauwkeurig vast. Zodat deze accurate gegevens beschikbaar zijn voor de offerte en de evaluatie van de product- realisatie.

Formuleren en rapporteren Met als component: • nauwkeurig en volledig rapporteren

Evalueren en beoordelen

Opmerkingen namens team datum/paraaf docent

Namens het team datum/paraaf docent

No Go-1

Go

No Go-2

22

INDUSTRIEEL DESIGN

Werkvoorbereiding Werkvoorbereiding Als voorbereiding op een definitieve keuze ga je 3 concepten uitwerken. In een presentatie aan de projectbegeleider en de klant wordt een van de concepten gekozen om verder ontwikkeld te worden tot een prototype of product. Je ontwerp moet goedgekeurd zijn om de wil je zo snel mogelijk beginnen met het realiseren ervan, met de bouw van een prototype of met het maken van een schaalmodel. Daar komt veel bij kijken, dus is het belangrijk dat dit goed wordt voorbereid. Vanzelfsprekend ontwikkel je productietekeningen, bestellijsten, realisatieaf- spraken, de productieplanning met de start en eindtijd van de realisatie en de kwaliteitseisen voor het product. Je stelt vast een goede testprocedure op. Je zoekt geschikte leveranciers voor materialen en middelen, je onderzoekt met wie je samen kan werken en je overlegt steeds met alle betrokkenen van het project. Hoeveel komt er kijken bij het ondernemerschap? Pas gestarte ondernemers kunnen je veel vertellen over het ondernemerschap. Misschien zijn er ook wel familie en kennissen die je informatie kunnen geven. Je kunt ze een aantal gerichte vragen voorleggen. De vragen en antwoorden verwerk je in een overzichtelijk verslag.

Misschien heb je er wat over gehoord, maar bij ondernemen hoort ook Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO). Toch noodzakelijk om je hier eens in te verdiepen en in kaart te brengen wat jij en je projectgroep hiermee zouden doen. In hoeverre zijn jouw persoonlijke waarden, normen, wensen en kwaliteiten van invloed op de keuze van je werkzaamheden en op je manier van werken? Zijn deze punten ook van invloed op je eigen loopbaan? Of op de keuze van de doelgroep waar je als ondernemer voor wilt werken. Welke activiteiten beheers je al goed en welke wil je nog leren? Hoe bekwaam zou je voor de diverse activi- teiten volgens de bewustheidslagen van Maslov inmiddels zijn?

23

PROJECTWIJZER 8 - ZELFSTANDIG ONDERNEMER

Oh ja, je zou de missie met een uitgebreide toelichting nog aan Mr. Dillon toesturen. Dit alles natuurlijk in het Engels.

Je kunt ook weer een stap zetten met het maken van je website. Je kunt je ideeën over maatschappelijk verantwoord ondernemen er in meenemen en je zet er de persoonlijke waarden en kwaliteiten van alle projectgroepsleden op. Bovendien maak je de website ook toegankelijk voor internationale bezoekers. Een organisatie in de buurt is ter ore gekomen dat jij een bedrijf aan het opzetten bent dat gerelateerd is aan de zorg. Ze willen misschien wel meefinancieren, maar dan moet je wel ‘even’ laten weten wat voor omzet en winst jij in de komende jaren van plan bent te behalen. Het is in dit verband ook zinvol om te overleggen of je de producten via een Line- extension of een Brand-extension in de markt wilt zetten brengen. In bijlage 4 vind je hierover enkele details. In de eindpresentatie kun je hier je mening over geven.

Goed voorbereid op het bouwen van je model? De projectbegeleider zal een Go/No-Go beslissing nemen.

Bronnen • naar eigen inzicht

Fasedocument / In te leveren producten • Producten volgens Plan van Aanpak • Producten naar eigen inzicht • Producten in opdracht van projectbegeleider

Toetsvoorstel • Geen

24

INDUSTRIEEL DESIGN

Specifieke competentieontwikkeling bij deze fase Werkvoorbereiding

Projectwijzer 8

Kerntaak 2

Bereidt productiewerk voor

Werkproces 2.1

Verzamelen en verwerken van productiegegevens

In te zetten of te ontwikkelen competentie Analyseren Met als componenten: • informatie genereren uit gegevens • informatie uiteenrafelen

Activiteiten/prestatie- indicator • Je analyseert de beschikbare

Benodigde of te ontwikkelen vakkennis en vaardigheden • afspraken met de klant • hanteren van kwaliteitsnormen • materialen en middelen • ordenen van gegevens • tekening lezen • verwachtingen bij klanten inschatten

productiegegevens grondig. • Je zoekt uit wat de betekenis is van gegevens. • Je combineert verschillende

soorten gegevens uit verschillende bronnen.

Zodat complete en relevante ontwerpgegevens beschikbaar zijn. • Je verwerkt en registreert de productiegegevens volgens de geldende bedrijfsvoorschriften. Zodat deze snel vindbaar en beschikbaar zijn voor anderen.

• hanteren van

Instructies en procedures opvolgen Met als component: • werken conform voorgeschreven procedures

kwaliteitsnormen • materialen en middelen • ordenen van gegevens • relevante instructies en procedures en situaties waarbij je deze moet hanteren • tekening lezen Benodigde of te ontwikkelen vakkennis en vaardigheden • geldende normen hanteren • hanteren van kwaliteitsnormen • kwaliteitseisen van het bedrijf hanteren • luistervaardigheid (A2, B2) • ordenen van gegevens • tekening lezen • wet- en regelgeving • geldende normen hanteren • hanteren van kwaliteitsnormen • kwaliteitseisen van het bedrijf hanteren • ordenen van gegevens • tekening lezen • werkgebiedgerelateerde vakkennis en vaardigheden • wet- en regelgeving

Werkproces 2.2

Maken van een tekening(pakket)

In te zetten of te ontwikkelen competentie Samenwerken en overleggen Met als component: • afstemmen

Activiteiten/prestatie- indicator

• Je stemt de inhoud en mate van detaillering af met leidinggevende en/of uitvoering. Zodat de(het) tekening(pakket) voor wat betreft inhoud en mate van detaillering correct is. • Je neemt informatie betreffende vakspecifieke, ruimtelijke en ontwerpeisen in je op. • Je begrijpt constructies. • Je toont technisch inzicht bij het tekenen. Zodat dit resulteert in een vakkundig(e) tekening(pakket) van een product of systeem.

Vakdeskundigheid toepassen Met als componenten: • gevoel voor ruimte en richting tonen • vakspecifieke manuele vaardigheden aanwenden • vakspecifieke mentale vermogens aanwenden

25

PROJECTWIJZER 8 - ZELFSTANDIG ONDERNEMER

Werkproces 2.3

Organiseren van mensen en middelen

In te zetten of te ontwikkelen competentie

Activiteiten/prestatie- indicator

Benodigde of te ontwikkelen vakkennis en vaardigheden • hanteren van moderne communicatiemiddelen • leidinggevende vaardigheden • materialen en middelen • mensenkennis • mondelinge taalvaardigheid (A2/A1/B2) • planning maken • sociale vaardigheden • werkgebiedgerelateerde vakkennis en vaardigheden

• Je brengt werkzaamheden en de benodigde mensen, materialen en middelen tijdig in kaart en plant ze. • Je zorgt ervoor dat werkzaamheden op elkaar en op omstandigheden zijn afgestemd. Zodat een realistische planning van de werkuitvoering ontstaat en de realisatie van het product optimaal kan verlopen.

Plannen en organiseren Met als componenten: • activiteiten plannen • mensen en middelen

• organiseren • tijd indelen

Kerntaak 2 LLB Werkproces 2.1

Stuurt de eigen loopbaan

Reflecteert op eigen kwaliteiten en motieven

In te zetten of te ontwikkelen competentie Aandacht en begrip tonen Met als component: • zichzelf kennen en laten zien

Activiteiten/prestatie- indicator

Benodigde of te ontwikkelen vakkennis en vaardigheden • vaardigheden om interesses kwaliteiten en waarden te beschrijven en te illustreren aan ervaringen

• Je verwoordt de eigen kwaliteiten, wensen en waarden en bent je bewust hoe deze invloed kunnen hebben op de ontwikkeling van de eigen loopbaan.

Werkproces 2.3

Stuurt de eigen loopbaan en onderneemt acties die daarbij nodig zijn

In te zetten of te ontwikkelen competentie Onderzoeken Met als componenten: • informatie achterhalen • openstaan voor nieuwe informatie

Activiteiten/prestatie- indicator • Je onderzoekt de consequenties van jouw

Benodigde of te ontwikkelen vakkennis en vaardigheden • technieken voor forward mapping

toekomstige keuze en acties, en betrekt deze in de sturing van de eigen loopbaan.

Evalueren en beoordelen

Opmerkingen namens team datum/paraaf docent

Namens het team datum/paraaf docent

No Go-1

Go

No Go-2

26

INDUSTRIEEL DESIGN

Realisatie Realisatie Eindelijk kun je nu de bouw van het product, het prototype of het schaalmodel voltooien. Tijdens de realisatie houd je de actuele status van het werk bij en je vergelijkt deze met de planning. Zo nodig maak je een aangepaste planning. Je bespreekt die met je projectbegeleider en brengt alle betrokkenen bij het project op de hoogte van deze nieuwe planning. Zodra er meer- of minderwerk is, rapporteer je hierover schriftelijk aan de projectbegeleider en geef je de consequenties voor de kosten aan. Tot slot ga je het product testen volgens de gemaakte testprocedure, stel je het product in bedrijf en controleer je of het voldoet aan de gestelde werkings- en kwaliteitseisen. De resultaten leg je vast in een testrapport.

Wat de reden van je onderneming ook is, je zult de concurrentieslag aan moeten gaan en reclame moeten maken voor je bedrijf. Omdat je maatschappelijk verantwoord wilt ondernemen, houd je ook rekening met de ‘ethiek’ van de reclame en de regels van de reclamecodecommissie. Nu kun je ook de laatste hand aan de website leggen. Het complete Mission Statement is inmiddels 2-talig in de website opgenomen. Je kunt nu ook de producten die je gaat aanbieden op je website onder de aandacht brengen. Maak ook eens een kritische analyse van je bedrijf, producten en je concurren- tiepositie. Dit wordt wel een ‘Sterkte/zwakte analyse’ oftewel een ‘SWOT’ genoemd. Zie hiervoor ook bijlage 5. Over deze SWOT kun je ook in je presentatie het een en ander uitleggen.

27

PROJECTWIJZER 8 - ZELFSTANDIG ONDERNEMER

Als het product werkt en alles is volgens de regels verlopen, zul je een GO krijgen zodat je kunt gaan opleveren.

Bronnen • naar eigen inzicht

Fasedocument / In te leveren producten • Producten volgens Plan van Aanpak • Producten naar eigen inzicht • Producten in opdracht van projectbegeleider

Toetsvoorstel • Diagnostische kennistoets Exact • Diagnostische kennistoets Techniek • Diagnostische vaardigheidstoets Communicatie/Nederlands (vaststellen CEF- niveau) • Diagnostische vaardigheidstoets Communicatie/MVT (vaststellen CEF- niveau)

Specifieke competentieontwikkeling bij deze fase Realisatie

Projectwijzer 8

Kerntaak 3

Begeleidt productiewerk

Werkproces 3.1

Begeleiden van het productieproces

In te zetten of te ontwikkelen competentie Aansturen Met als component: • instructies en aanwijzingen geven

Activiteiten/prestatie- indicator

Benodigde of te ontwikkelen vakkennis en vaardigheden • coachingsvaardigheden • leidinggevende vaardigheden • luistervaardigheid • mensenkennis • sociale vaardigheden • werkgebiedgerelateerde vakkennis en vaardigheden • coachingsvaardigheden • hanteren van kwaliteitsnormen • kwaliteitseisen van het bedrijf • leidinggevende vaardigheden • mensenkennis • planning • sociale vaardigheden • werkgebiedgerelateerde vakkennis en vaardigheden

• Je geeft helder en duidelijk aan hoe planningsproblemen moeten worden opgelost. Zodat betrokkenen precies weten wat er van hen wordt verwacht om de (bijgestelde) planning te halen. • Je onderneemt actie als de realisatie van de planning begint af te wijken. Zodat deze afwijkingen van de planning zo klein mogelijk blijven.

Plannen en organiseren Met als component: • voortgang bewaken

28

INDUSTRIEEL DESIGN

Werkproces 3.2

Bewaken begroting Activiteiten/prestatie- indicator

In te zetten of te ontwikkelen competentie Formuleren en rapporteren Met als component: • nauwkeurig en volledig rapporteren

Benodigde of te ontwikkelen vakkennis en vaardigheden • kwaliteitseisen van het bedrijf • leidinggevende vaardigheden • materialen en middelen • mondelinge taalvaardigheid (A2/A1/B2) • presentatievaardigheden • schriftelijke taalvaardigheid (A2/A1/B2) • afspraken met de klant • consequenties van beslissingen • geldende normen • hanteren van kwaliteitsnormen • kwaliteitseisen van het bedrijf • leidinggevende vaardigheden • relevanteArbo-, veiligheids-, milieu- en bedrijfsvoorschriften • relevante instructies en procedures en situaties waarbij je deze moet hanteren • werkgebiedgerelateerde vakkennis en vaardigheden • wet- en regelgeving Benodigde of te ontwikkelen vakkennis en vaardigheden kwaliteitsnormen • kwaliteitseisen van het bedrijf • leidinggevende vaardigheden • meet en controlegereedschappen • relevanteArbo-, veiligheids-, milieu- en bedrijfsvoorschriften • relevante instructies en procedures en situaties waarbij hij deze moet hanteren • werkgebiedgerelateerde vakkennis en vaardigheden Benodigde of te ontwikkelen vakkennis en vaardigheden • hanteren van

• Je zorgt voor volledige, nauwkeurige en actuele rapportages van de financiële situatie van het werk. Zodat de financiële voortgang van het werk helder is.

Werkproces 3.3

Uitvoeren kwaliteitscontroles

In te zetten of te ontwikkelen competentie Aansturen Met als componenten: • functioneren van mensen controleren • instructies en aanwijzingen geven

Activiteiten/prestatie- indicator

• Je geeft aan anderen helder en duidelijk aan hoe het werk binnen de geldende regelgeving, procedures en afspraken moet worden uitgevoerd. • Je onderneemt actie als mensen niet aan de gestelde verwachtingen voldoen of dreigen te voldoen. Zodat mensen het werk volgens de geldende eisen uitvoeren.

Kerntaak 4

Onderhoudt producten en systemen

Werkproces 4.1

Inspecteren en testen van producten en systemen

In te zetten of te ontwikkelen competentie

Activiteiten/prestatie- indicator

• Je wijst test- en

Aansturen Met als component: • taken delegeren

inspectietaken toe aan anderen.

Zodat er een goede werkver- deling ontstaat.

29

PROJECTWIJZER 8 - ZELFSTANDIG ONDERNEMER

• Je rapporteert over de status van onderhoud van systemen. Zodat voorstellen en adviezen betreffende onderhoud nauwkeurig en volledig in beeld zijn. • Je bewaakt de kwaliteit en productiviteit aan de hand van de gestelde kwaliteitseisen. • Je rapporteert en rapporteert afwijkingen tijdig. Zodat de kwaliteit van het afgeleverde werk aan de verwachtingen voldoet. • Je herstelt, verwijdert en monteert componenten accuraat. Zodat producten en systemen weer optimaal functioneren. Activiteiten/prestatie- indicator

• relevanteArbo-, veiligheids-, milieu- en bedrijfsvoorschriften • relevante instructies en procedures en situaties waarbij hij deze moet hanteren • tekening lezen • consequenties van beslissingen • hanteren van kwaliteitsnormen • kwaliteitseisen van het bedrijf • tekening lezen • verwachtingen bij klanten inschatten • werkgebiedgerelateerde vakkennis en vaardigheden kwaliteitsnormen • kwaliteitseisen van het bedrijf • meet- en controlegereedschappen • tekening lezen • verwachtingen bij klanten inschatten • werkgebiedgerelateerde vakkennis en vaardigheden Benodigde of te ontwikkelen vakkennis en vaardigheden • hanteren van

Formuleren en rapporteren Met als component: • nauwkeurig en volledig rapporteren

Werkproces 4.2

Optimaliseren van producten en systemen

In te zetten of te ontwikkelen competentie

Kwaliteit leveren Met als componenten: • kwaliteit- en productiviteitsniveaus bewaken • systematisch werken

Vakdeskundigheid toepassen Met als componenten: • vakspecifieke manuele vaardigheden aanwenden • vakspecifieke mentale vermogens aanwenden

Evalueren en beoordelen

Opmerkingen namens team datum/paraaf docent

Namens het team datum/paraaf docent

No Go-1

Go

No Go-2

30

INDUSTRIEEL DESIGN

Oplevering Oplevering Het is zover: je bent ‘startklaar’.

De presentatie van je eigen bedrijfsopzet, de website en de presentatie van je product(en) vergen de nodige voorbereidingen.

Je kunt precies aangeven hoe je zelfstandig ondernemer wilt worden. De website van de KvK, het marktonderzoek en de verschillende interviews hebben je daarbij goed geholpen. Je weet ook of je voor een bedrijfsvorm met anderen kiest of dat je als zzp’er wilt samenwerken. Natuurlijk geef je ook aan welke producten je wilt gaan produceren of leveren en aan welke klanten je dit wilt doen. Van het product dat je zelf gemaakt hebt, kun je aan de hand van de tekeningen precies de werking uitleggen. Je vertelt waarom je gekozen hebt voor dit product. Tot slot vertel je welke keuzemo- menten er nog meer waren tijdens dit project en hoe de projectgroep daarmee is omgegaan.

Moet de presentatie feestelijk of juist ingetogen? Wie nodig je er voor uit? De kans bestaat dat er ook Engelse gasten aanwezig zijn.

31

PROJECTWIJZER 8 - ZELFSTANDIG ONDERNEMER

Eigenlijk is het de eerste keer dat je promotie maakt voor je bedrijf en je producten. Misschien is het een idee om eens geen PowerPoint te maken, maar andere presentatiemiddelen te gebruiken.

Als je origineel bent, blijft je boodschap het beste hangen.

Is de presentatie / demonstatie goed verlopen? Is de klant tevreden en is het projectdossier compleet? De projectbegeleider zal een Go/No-Go beslissing nemen.

Bronnen • naar eigen inzicht

Fasedocument / In te leveren producten • Producten volgens Plan van Aanpak • Producten naar eigen inzicht • Producten in opdracht van projectbegeleider

Toetsvoorstel • Presentatie project

Specifieke competentieontwikkeling bij deze fase

Oplevering Kerntaak 3

Projectwijzer 8

Begeleidt productiewerk Opleveren van werk Activiteiten/prestatie- indicator

Werkproces 3.4

In te zetten of te ontwikkelen competentie Op de behoeften en verwach- tingen van de ‘klant’ richten Met als component: • ‘klant’-tevredenheid in de gaten houden

Benodigde of te ontwikkelen vakkennis en vaardigheden • afspraken met de klant • branche en sector • klantgericht handelen • luistervaardigheid (A2/A1/ B2) • mensenkennis • mondelinge taalvaardigheid (A2/A1/B2) • organisatie/bedrijfsculturen • sociale vaardigheden • verwachtingen bij klanten inschatten • werkgebiedgerelateerde vakkennis en vaardigheden

• Je controleert of er aan de verwachtingen en wensen van de klant is voldaan. • Je neemt klachten van klanten serieus en onderneemt zo nodig actie. Zodat de kans groter wordt dat de klant in de toekomst terugkomt met een opdracht.

Evalueren en beoordelen

Opmerkingen namens team datum/paraaf docent

Namens het team datum/paraaf docent

No Go-1

Go

No Go-2

32

INDUSTRIEEL DESIGN

Nazorg

Nazorg

Nu kun je ook de laatste revisies in de tekeningen aanbrengen. Je kunt onder- houdsvoorstellen doen, een nacalculatie maken. Tevens stel je vast wat de klant bij de oplevering nog aan extra wensen of modificatievoorstellen heeft gedaan. Matt Dillon uit Canada heeft je goede adviezen gegeven. Je besluit hem een brief te schrijven waarin je terugkijkt op het hele traject. Je geeft ook aan in welke opzichten het contact voor jou waardevol is geweest.

Je hebt hard gewerkt aan gegevensverwerking en het opbouwen van de website. Wellicht zinvol om hiervoor ook alle verbeterpunten te evalueren.

Is het ondernemerschap wat voor jou? Geldt dit ook voor je projectgroepleden?

Met je projectgroepleden evalueer je onder leiding van de projectleider het verloop van het project en de plussen en minnen van het zelfstandig onderne- merschap. Denk ook eens terug aan alle functies van de voorgaande projectwijzers. Voor welke functie zou je na al die ervaringen kiezen?

En jij? Hoe heb jij gefunctioneerd, wat zijn je ontwikkelingen en welke keuzes maak je? In een reflectieverslag zet je het een en ander eens op een rijtje. • Wat waren je leerdoelen, hoe heb je er aan gewerkt en zijn ze gerealiseerd? • Wat zijn voor jou de consequenties als je een eigen bedrijf zou starten?