13AT4EXWPMS

6 RESULTAAT

M Analyseren • Je verzamelt en controleert de gegevens op juistheid ervan. • Bij afwijkingen of klachten van de klant stel je de juiste vragen. Het resultaat is: dat de werkplaats over voldoende informatie beschikt om de reparatie vakkundig uit te voeren.

Reflectieverslag

59 Serviceverlening en bedrijfsvoering