14ICT4IBPW5B

Timmerfabriek Spyker Projectwijzer

5

Begeleidersversie

Herontwerp van het netwerk

Bestelnummer: 14ICT4IBPW5B

ICT-Beheerder Niveau 4

Crebo: 95321 Cohort: 2014

Herontwerp van het netwerk

Een project uitvoeren van de vaststelling van de informatiebehoefte tot de oplevering.

Projectwijzer 5

ICT-Beheerder Niveau 4 Crebo: 95321 Cohort: 2014

1

Bestelnummer: 14ICT4IBPW5B

Projectwijzer 5 Timmerfabriek Spyker / Herontwerp van het netwerk

Colofon

Deze uitgave is gerealiseerd onder verantwoordelijkheid van het Consortium Beroepsonderwijs.

Managementteam Luc Fine, Bartha Huijberts, Adri Pijnenburg, Irma Rabelink

Ontwikkelteamleider Hugo van der Wee

Ontwikkelaars Ronald Verhulst, Jan Tijssen, Steef Wassenaar

Redactie Jasper Guldemond, Marjo Brok

Ontwerp en opmaak Henk Aalbersberg, Ronald Bokma

2

Foto’s en afbeeldingen Ondanks alle inspanningen is het mogelijk dat Stichting Consortium Beroepsonderwijs niet alle copyrights van de in de uitgave opgenomen illustraties heeft geregeld. Degene die meent alsnog rechten te kunnen doen gelden, wordt verzocht contact op te nemen met Stichting Consortium Beroepsonderwijs.

Disketteweg 11 3821 AR Amersfoort Telefoonnummer: 033 - 246 04 47 E-mail: secretariaat@consortiumbo.nl

© 2014 Consortium Beroepsonderwijs Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, namelijk elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande toestemming van de Stichting Consortium Beroepsonderwijs.

Inhoudsopgave

1 Inleiding.........................4

2 Project-Start-Up..................6

3 Initiatief........................8

4 Definitie........................10

5 Ontwerp..........................12

6 Werkvoorbereiding................14

7 Realisatie.......................16

3

8 Oplevering.......................18

9 Nazorg...........................20

10 Bijlagen.........................22

Bijlage 1 Presentatie.................................................. 23

Bijlage 2 Beoordelings-formulier producten en

gedrag......................................................... 24

Bijlage 3 Verantwoording werkprocessen en

competenties.............................................. 28

Bijlage 4 Invulformulier reflectieverslag.................. 29

Bijlage 5 Bronnen...................................................... 30

Projectwijzer 5 Timmerfabriek Spyker / Herontwerp van het netwerk

1 Inleiding

1

4

Fabriekshal timmerfabriek Spyker

Herontwerp van het netwerk

In deze projectwijzer ga je aan de slag voor onze opdrachtgever Timmerfabriek Spyker BV in Zaanhuizen.

In deze periode ben je werknemer van het ICT-bedrijf SCB-IT. Voor dit bedrijf ga je een project uitvoeren. De indeling van deze projectwijzer kent dan ook een projectfasering. Je werkt in groepen van drie of vier studenten. Je manier van samenwerken en je werkhouding zijn dus erg belangrijk. De groepsgrootte bepaal je in overleg met je projectbegeleider of docent. Deze projectwijzer kun je min of meer zelfstandig doorwerken. Je zult merken dat je minder sturing van je docent en begeleider krijgt. Dit project is complexer dan de opdrachten in eerdere projectwijzers. De focus ligt op Kerntaak 1, Ontwikkelen van (onderdelen van) informatie- of mediasystemen.

5

Projectwijzer 5 Timmerfabriek Spyker / Herontwerp van het netwerk

2 Project-Start-Up

2

Informatie voor de docent

In het kort

Opdrachten uitvoeren voor Timmerfabriek Spyker BV

Werklast: 3 SBU

Dit is een project dat betrekking heeft op kerntaak 1. In de vorige projectwijzers kreeg de student nog een Plan van Aanpak (PvA) of Technisch Ontwerp aangeleverd. Voor het maken van het PvA zal de student zelf de informatie moeten halen uit beschikbare documenten. Dit zijn: • Beschrijving van de organisatie, inclusief organogram. • Plattegronden van de bedrijfspanden. • Onderzoeksrapport dat in opdracht van de opdrachtgever al was uitgevoerd. • Casusbeschrijving met interviews die reeds zijn gehouden met enkele werknemers van de opdrachtgever. Op basis van deze informatie maken de studenten in de volgende fase een projectvoorstel. Uw goedkeuring is voorwaardelijk voor het vervolg van het project. Naast de aangeleverde informatie over het project, is er ook kennis nodig om projectmatig te werken. Om de studenten hierop voor te bereiden kunt u gebruikmaken van informatie bij de verschillende bronnen, waaronder boeken en websites. De gehanteerde methode staat ook in ‘projectmanagementland’ bekend als PMW. Deze methode gaat uit van zes projectfasen. Aanvullend op deze methode hebben de auteurs van deze projectwijzer de fase Realisatie gesplitst in Realisatie én Oplevering. Als u het onderzoeksrapport en de Casusbeschrijving doorneemt, ziet u dat er vele taken uit te voeren zijn. Om binnen de 40 SBU per student te blijven, dient er hoogstwaarschijnlijk een keuze gemaakt te worden. Wanneer u meer tijd voor het project beschikbaar hebt, dan kunt u uiteraard meer onderdelen van het project laten uitvoeren. Afhankelijk van de groepsgrootte kan er ook me r werk verzet worden. Het advies van de auteurs van deze projectwijzer is om te kiezen voor projectteams van drie à vier studenten. In totaal is er dan 120 à 160 SBU beschikbaar. U kunt de studenten bekend maken met het project door een project kick-off (projectvergadering) te organiseren. Hierbij geeft u informatie over het project en probeert u zaken voor iedereen duidelijk te maken.

Maken van projectgroepen

Organiseren van project kick-off vergadering

Bronnen

6

Þ Þ Boek: Roel Grit,

Projectmanagement

Þ Þ Projectmatig Werken

Þ Þ Boek: Wegwijzer voor methoden bij Projectmanagement

uitgegeven door Van Haren Publishing, ISBN 978-90-8753- 639-8 Þ Þ Uitgebreide informatie over PMW is te vinden in het boek van Gert Wijnen e.a. met de

titel Projectmatig werken, ISBN 978-90-27-44537-7

Informatie verzamelen over het project

Opdrachten uitvoeren voor Timmerfabriek Spyker BV

Je werkt voor het bedrijf SCB-IT, een computer- en netwerkadviesbureau. Je vormt een projectgroep om een opdracht voor Timmerfabriek Spyker BV uit te voeren. SCB-IT heeft al onderzoek gedaan naar het netwerk op de hoofdlocatie van Spyker. Hiervan is een Onderzoeksrapport beschikbaar. Er zijn echter wijzigingen aangekondigd in de organisatie van Timmerfabriek Spyker BV. Er wordt een derde locatie geopend en een deel van de productieafdeling gaat verhuizen. Tegelijkertijd zal er een renovatie en verbouwing van de hoofdlocatie plaatsvinden. In verband hiermee is er een aantal interviews afgenomen bij enkele medewerkers van de timmerfabriek. Je vindt de uitgebreide informatie in de Casusbeschrijving. Je gaat de opdracht projectmatig uitvoeren met behulp van de methode Projectmatig Werken (PMW). De leidinggevende organiseert een project kick-off vergadering waarin informatie wordt gegeven.

In het kort

SCB-IT gaat een project uitvoeren bij Timmerfabriek Spyker BV Als voorbereiding reeds aanwezig: onderzoeksrapport netwerk, interviews medewerkers

Bronnen

Þ Þ Over projectmatig werken

7

Þ Þ Onderzoeksrapport

Þ Þ Casusbeschrijving

Þ Þ Projectmatig Werken

Projectwijzer 5 Timmerfabriek Spyker / Herontwerp van het netwerk

3 Initiatief

3

Informatie voor de docent

In het kort

Initiatief

Werklast: 15 SBU

Er is pas sprake van een project als de projectopdracht is getekend. Dat houdt in dat deze eerste projectfase geen direct onderdeel uitmaakt van het project. Toch kan deze fase niet ontbreken, omdat het eindproduct van deze fase namelijk de projectopdracht c.q. het projectvoorstel is. Dit voorstel wordt ter goedkeuring ingediend bij de opdrachtgever. Wanneer de goedkeuring er is, is er sprake van een opdracht en dus ook van een officieel project. U zult de studenten in deze fase moeten begeleiden om tot een projectvoorstel te komen. Er is veel informatie die doorgenomen moet worden. Veel van de benodigde informatie is te vinden in het Onderzoeksrapport en in de Casusbeschrijving. Laat de studenten onderscheid maken tussen de hoofd- en bijzaken plus de oude en nieuwe situatie. In de casus heeft de opdrachtgever onderzoek gedaan naar de huidige situatie op de hoofdlocatie. Dit onderzoek is uitgevoerd door een andere afdeling of collegae van het bedrijf waar de studenten werkzaamheden voor doen. Zij krijgen nu de opdracht om de aanbevelingen en adviezen uit te werken naar een techni- sche oplossing. Zij gaan dit ontwerpen en vervolgens ook testen en demonstreren in een proefopstelling. Inmiddels heeft de opdrachtgever aanvullende wensen. Daarover zijn gesprekken (interviews) gevoerd met de opdrachtgever. Die gesprekken zijn uitgewerkt in de Casusbeschrijving. Dit is dus aanvullende, recentere, informatie bij het onderzoeksrap- port. Wijs de studenten er op dat de casusbeschrijving de meest recente informatie bevat i.v.m. de ingebruikname van een derde locatie.

Laat de project-start- up doorlezen

Start een nieuw project

Laat de student de gegevens doorlezen

8

Laat de haalbaarheid onderzoeken (qua kennis en materialen)

Laat het projectvoorstel opstellen

Beoordeel het voorstel

Bronnen

Þ Þ Projectopdracht

Þ Þ Casusbeschrijving

Þ Þ Onderzoeksrapport

Van gegevens naar informatie

Initiatieffase

Formeel is er nu nog geen project. Het project start pas nadat je projectvoorstel is goedgekeurd door je opdrachtgever. In deze fase verzamel je de gegevens op basis waarvan je een projectvoorstel schrijft. Aan het einde van deze fase lever je het projectvoorstel op aan je opdrachtgever. Om een projectvoorstel op te kunnen stellen, moet je een aantal activiteiten uitvoeren. Dit houdt in dat je eerst onderzoek gaat doen naar alle beschikbare bronnen. Dit zijn onder andere: • Casusbeschrijving • Onderzoeksrapport van een eerder onderzoek Nadat je kennis hebt genomen van alle bronnen, kun je die gegevens analyseren. Je gaat de hoofd- en bijzaken van elkaar scheiden. Breng de aanwezige gegevens met elkaar in verband en probeer ook tegenstrijdigheden ‘boven water’ te halen. Je hebt nu een beeld van de uit te voeren klus. Wanneer je twijfelt over de volledigheid van je gegevens, doe je er goed aan om een gesprek te houden met je opdrachtgever. Bereid dit gesprek goed voor, zodat je beeld compleet wordt. eventuele knelpunten en/of aandachtspunten die je op dit moment ziet. Verwerk alle gegevens tot een projectvoorstel. Toon de haalbaarheid van het project aan. Zorg dat deze uitwerking in een verzorgd en overzichtelijk document komt te staan. Het is namelijk je ‘visitekaartje’ om het project ‘binnen’ te halen. Kortom, maak er een professioneel en zakelijk rapport c.q. document van. Stem met je opdrachtgever af hoe je dit projectvoorstel oplevert. Dat kan verschillen. De ene opdrachtgever wil graag een presentatie van het projectvoorstel, bij een ander is het afdoende als je het projectvoorstel per post of e-mail opstuurt. Op grond van alle verzamelde gegevens onderzoek je of je het project kunt uitvoeren. Benoem de • gespreksverslag met de opdrachtgever • uitwerking van de interview (opgenomen in de casusbeschrijving).

In het kort

Lees de Project-Start-Up

Onderzoek alle gegevens die je hebt ontvangen van je opdrachtgever Onderzoek de haalbaarheid van de opdracht (qua kennis en materialen)

Schrijf het projectvoorstel

Lever je projectvoorstel op in overleg met je opdrachtgever

9

Op te leveren

† † Projectvoorstel (projectgroep)

Bronnen

Þ Þ Sjabloon Projectvoorstel

Þ Þ Casusbeschrijving

Þ Þ Onderzoekrapport

Projectwijzer 5 Timmerfabriek Spyker / Herontwerp van het netwerk

4 Definitie

4

Informatie voor de docent

In het kort

Definitie In het kwalificatiedossier voor ICT-Beheerder wordt gesproken in Kerntaak 1 over een Plan van Aanpak (PvA). Er zijn verschillende interpretaties mogelijk over wat een PvA inhoudt. In dit project is gekozen voor de projectmanagementmethode Projectmatig Werken (PMW). Daarom wordt in deze projectwij- zer het PvA geïnterpreteerd als een projectplan. Hierin wordt alles vermeld dat nodig is om het project correct vorm te kunnen geven. Hiervoor is een template / sjabloon beschikbaar. Dit sjabloon is een weerslag van hetgeen is beschreven in het boek Projectmanagement van Roel Grit (zoals al eerder vermeld). Uiteraard kunt u onderdelen uit het Projectplan laten vervallen. De onderwerpen die volgens de auteurs van deze projectwijzer minimaal aan bod zouden moeten komen, zijn: • beschrijving van het project • fasering en opsomming van de activiteiten per fase • beslismomenten • betrokkenen bij het project • planning of tijdlijn waarin de genoemde activiteiten zijn ge- koppeld aan een teamlid en een deadline gepland is. Om te voorkomen dat de studenten te lang met het schrijven van een PvA bezig zijn, is het goed om de tijd af te bakenen. Als er effectief wordt geschreven door het projectteam, zullen ze er samen ongeveer 10 klokuren aan werken. Voorwaarde is wel dat de studenten het project helder hebben en het team een goede taakverdeling heeft gemaakt. Verder is het aan te bevelen dat de studenten samen een brainstorm doen om de uit te voeren activiteiten te benoemen.

Werklast: 10 SBU

Begeleiden schrijven Projectplan

Bronnen

10

Þ Þ Sjabloon Plan van Aanpak

Þ Þ Plan van Aanpak

Þ Þ Projectplan

Þ Þ Boek: Roel Grit,

Projectmanagement

Projectplan maken

Definitiefase

Wanneer je goedkeuring hebt voor je projectvoorstel, kun je aan de slag om het project ‘in de steigers’ te zetten. Het eindresultaat van deze fase is een Projectplan. Je mag dit ook Plan van Aanpak of Projectaanpak noemen. In dit Projectplan c.q. Plan van Aanpak leg je vast hoe het project is vormgegeven. Gebruik hiervoor het Sjabloon Plan van Aanpak. Overleg met je docent of begeleider welke onderwerpen in het Plan van Aanpak minimaal aan bod moeten komen. Benoem alleen globale activiteiten in het Projectplan. In een volgende projectfase (fase Werkvoorbereiding) ga je de technische realisatie van je project uitwerken. Op basis daarvan kun je een detailplanning maken. Besef dat je Projectplan geen doel op zichzelf is. Je moet dus niet steeds je plan bijstellen. Het Projectplan is bedoeld om je project vorm te geven, het is slechts een middel. Zorg dat dit Projectplan een zakelijk en professioneel rapport wordt. Als je plan gereed is, leg je dit ter goedkeuring voor aan je opdrachtgever. Stem met je opdrachtgever af hoe je dit Projectplan oplevert.

In het kort

Leg vast hoe je het project gaat aanpakken.

Leg vast welke werkzaamheden je gaat uitvoeren.

Schrijf een Projectplan

Lever het plan ter goedkeuring op aan je opdrachtgever

Op te leveren

11

† † Projectplan c.q. Plan van Aanpak (projectgroep)

Bronnen

Þ Þ Sjabloon Plan van Aanpak

Þ Þ Boek: Projectmanagement

Þ Þ Projectplan

Þ Þ Projectplanvoorbeeld

Projectwijzer 5 Timmerfabriek Spyker / Herontwerp van het netwerk

5 Ontwerp

5

Informatie voor de docent

In het kort

Ontwerp In deze fase wordt het Functioneel Ontwerp (FO) opgesteld. Veel studenten ervaren dit als een lastige klus. Een ICT‘er is geneigd om direct in oplossingen te gaan denken. In de praktijk zal het ook vaak voorkomen dat een student geen FO schrijft. Als er al een ontwerp wordt geschreven, is het vaak een combinatie van een Functioneel en Technisch Ontwerp in één document. Echter, in het kwalificatiedossier zijn het twee verschillende werkpro- cessen, vandaar dat het in deze projectwijzer gescheiden is. De studenten zullen ondersteuning nodig hebben om de functionali- teiten te benoemen. De uitvoering van de acceptatietest bij de fase Oplevering vraagt speciale aandacht. De aanpak van deze test dient uitgewerkt te worden in een hoofdstuk van het FO of in een apart testplan. Om te voorkomen dat de studenten te veel documenten moeten schrijven, is het advies van de auteurs om te kiezen voor een hoofdstuk in het FO. Als studenten met een projectteam van 3 studenten werken, zijn ongeveer 15 klokuren voldoende om een FO op te stellen. Hier geldt ook weer dat het maken van werkafspraken en een taakverdeling van cruciaal belang zijn. Als projectbegeleider of docent dient u dit aan te sturen. In de praktijk denken de studen- ten vaak snel door te hebben hoe zij e.e.a. moeten uitvoeren, om er vervolgens achter te komen dat de taakverdeling niet duidelijk is of dat niet precies duidelijk is wat er opgeleverd moet worden aan de opdrachtgever. De vergaderingen c.q. het werkoverleg zijn onontbeerlijk.

Werklast: 15 SBU

Laat de eisen en de wensen inventariseren

Laat de functionaliteiten benoemen

Laat het netwerk en de systemen ontwerpen

12

Laat een Functioneel Ontwerp maken

Bronnen

Þ Þ Sjabloon Functioneel Ontwerp

Þ Þ Informatiemanagement

Eisen en wensen vertalen naar een ontwerp

Ontwerpfase

Je hebt in de Definitiefase het doel en het resultaat van het project vastgelegd. In deze fase ga je het ontwerp maken voor je project. Dit ontwerp vormt straks de basis voor de werkvoorbereiding. Om je netwerk en/of systeem te kunnen ontwerpen, moet je op de hoogte zijn van de eisen en wensen van je opdrachtgever. Als het goed is, heb je de globale eisen en wensen verwerkt in het projectvoorstel (zie Initiatieffase). Deze eisen en wensen ga je verder uitwerken in CONCRETE voorstellen. Wat krijgt de klant concreet als het informatiesysteem wordt opgeleverd? Leg het uitzoekwerk vast in het zogenaamde Functioneel Ontwerp (FO) waarvoor je het Sjabloon Functioneel Ontwerp kunt gebruiken. Er worden GEEN technische details genoemd, wel alle benodigde tekeningen en ontwerpen van het netwerk en het systeem. Om aan te tonen dat de functionaliteiten bij de oplevering echt werken, ontwerp je een Acceptatie Testplan. Dit is de basis voor de acceptatietest in de Opleveringsfase. Betrek de opdrachtgever bij het Testplan. Het doel van die test is dat hij het projectresultaat aan het eind accepteert. Acceptatie Testplan: De test is een onderdeel van het FO. Daarbij kun je houvast hebben aan de volgende punten: • Waarom ga je testen (doel)? • Wat ga je testen (functionaliteiten/checklist)? • Wanneer ga je testen (planning)? • Wie gaat er testen (bemensing)? • Welke testen ga je uitvoeren of hoe ga je testen? • Waar ga je testen (locatie)? Voeg als bijlage een checklist toe waarin de functionaliteiten benoemd zijn. Deze haal je uit het Projectplan. Aan het einde van deze fase lever je het Functioneel Ontwerp op aan je opdrachtgever. Overleg met je opdrachtgever hoe die oplevering vorm moet krijgen.

In het kort

Inventariseer de eisen en de wensen

Benoem de functionaliteiten die de opdrachtgever wil

Ontwerp het netwerk en de systemen

Schrijf een Functioneel Ontwerp

Op te leveren

13

† † Functioneel Ontwerp

met Acceptatie Testplan (projectgroep)

Bronnen

Þ Þ Sjabloon Functioneel Ontwerp

Projectwijzer 5 Timmerfabriek Spyker / Herontwerp van het netwerk

6 Werkvoorbereiding

6

Informatie voor de docent

In het kort

Werkvoorbereiding

Werklast: 30 SBU

Na goedkeuring van het Functioneel Ontwerp gaan de stu- denten de fase Realisatie voorbereiden. Deze details leggen ze uiteindelijk vast in het Technisch Ontwerp (soms Detailontwerp genoemd). Testen hoeft niet alleen aan het einde van de realisatiefase plaats te vinden. Dit kan ook tijdens de realisatiefase. De studen- ten kunnen testen zodra een onderdeel gereed is. Of nog beter: ze kunnen het door een ander laten testen. Het gaat hier om de technische testen, waarbij gekeken wordt of iets ook werkt en of het volgens het ontwerp is gebouwd.

Van functionele eisen en wensen naar Technisch Ontwerp

Laat een technisch testplan opstellen

14

Bronnen

In het Technisch Ontwerp wordt daarom een hoofdstuk over testen opgenomen.

Þ Þ Sjabloon Technisch Ontwerp

Technisch ontwerp maken

Werkvoorbereidingsfase

Na goedkeuring van je Functioneel Ontwerp ga je de fase Realisatie voorbereiden. Je gaat van alle functionaliteiten uit je eigen Functioneel Ontwerp een vertaling maken naar een technische oplossing. Leg deze vast in het Technisch Ontwerp. Hiervoor kun je het Sjabloon Technisch Ontwerp gebruiken. Het is belangrijk om goed te testen. Dit doe je aan het einde van de realisatiefase of zodra een onderdeel gereed is. Of nog beter: je laat het door een ander testen. In je Technisch Ontwerp neem je een hoofdstuk over testen op. Deze testen hebben betrekking op de technische realisatie van de opdracht. Het testplan werk je uit aan de hand van de 6 W's, zoals die zijn vermeld in hoofdstuk 5 van deze projectwijzer.

In het kort

Van functionele eisen en wensen naar Technisch Ontwerp

Stel een technisch testplan op

Op te leveren

† † Technisch Ontwerp (projectgroep)

Bronnen

15

Þ Þ Sjabloon Technisch Ontwerp

Projectwijzer 5 Timmerfabriek Spyker / Herontwerp van het netwerk

7 Realisatie

7

Informatie voor de docent

In het kort

Realisatie

Werklast: 60-80 SBU

In deze fase begint de daadwerkelijk uitvoering: van het Tech- nisch Ontwerp.

Laat het netwerk en systeem opleveren

Laat de studenten alles documenteren in een (digitaal) project- document. Dit geldt zowel voor de systeem- als voor de project- documentatie.

Laat de technische testen uitvoeren

Zorg ervoor dat de studenten het testen niet vergeten. Steeds wanneer een onderdeel gereed is, kunnen ze dat (laten) testen.

Laat de project- en systeemdocumentatie bijhouden

16

Maak met de studenten een afspraak voor de oplevering. Be- spreek ook hoe zij die vorm willen geven.

Noteer wanneer alle producten opgeleverd zijn.

Realiseren van het netwerk

Realisatiefase

Aan het einde van de vorige fase heb je het Technisch Ontwerp opgeleverd aan je opdrachtgever. Inmiddels heb je goedkeuring ontvangen en kun je aan de uitvoering (realisatie) beginnen.

In het kort

Bouw je netwerk en systeem

De opdracht voor deze fase is kort en duidelijk: Bouw je zelf ontworpen systeem en netwerk!

Voer de technisch testen uit

Houd de project- en systeemdocumentatie bij

Zorg dat de testen niet worden vergeten. Steeds wanneer je een onderdeel gereed hebt, kun je dat (laten) testen. Verwerk de testresultaten in je aantekeningen. Stel indien nodig je netwerk en systemen bij, zodat deze voldoen aan je ontwerp. Wanneer alles gebouwd en getest is, kun je deze fase afronden. Verzamel alle aantekeningen en logboeken van de teamleden en verwerk deze tot de documentatie over je systeem. Je kunt hiervoor de indeling en structuur van je eigen Technisch Ontwerp als basis gebruiken. Wanneer alles klaar is, kun je met je opdrachtgever een afspraak plannen voor de oplevering. Bespreek in welke vorm hij de oplevering wil zien.

Op te leveren

† † Systeemdocumentatie (projectgroep)

† † Technisch testrapport (projectgroep)

17

Aan het einde van deze fase lever je al je Systeemdocumentatie en het Technisch testrapport op?

Projectwijzer 5 Timmerfabriek Spyker / Herontwerp van het netwerk

8 Oplevering

8

Informatie voor de docent

In het kort

Oplevering

Werklast: 5 SBU

Bij de oplevering wordt in eerste instantie gecontroleerd of het netwerk en de systemen werken zoals het de bedoeling is. Kortom: voldoet alles aan de opdracht zoals die is gegeven in de Project-Start-Up. Daarnaast moet gecontroleerd worden of de studenten ook gemaakt hebben wat ze hebben ontworpen in de fases Ontwerp en Werkvoorbereiding. Kortom: doen ze wat ze zeggen? Tenslotte wilt u als vakdocent ook controleren of de installatie en configuratie van het netwerk en de systemen op de meest logi- sche manier zijn gedaan. Kortom: heeft de student zijn vakkennis voldoende toegepast in de uitwerking van het project. Dit is de controle van de techniek.

Oplevering netwerk en systeem

Acceptatietest uitvoeren

Oplevering testrapport

18

Is aan alle afspraken voldaan?

Opleveringsfase

Eindelijk is het zover dat je aan je opdrachtgever kunt laten zien wat je hebt gebouwd. Zorg dat je de oplevering volgens afspraak uitvoert. Demonstreer in ieder geval je netwerk en systeem. Laat de acceptatietesten uitvoeren zoals je die hebt beschreven in je Functioneel Ontwerp. De uitkomsten van de acceptatietest verwerk je in een testrapport. Dat testrapport stuur je naar je opdrachtgever. Eventuele op- en aanmerkingen heb je uitgewerkt tot een plan c.q. voorstel voor oplossing. Maak vervolgens afspraken met je opdrachtgever over deze oplossingen en de afronding van je project. Wanneer je hebt voldaan aan deze afspraken, kun je deze fase afsluiten.

In het kort

Lever netwerk en systeem op

Voer de acceptatietest uit

Lever het testrapport op bij de opdrachtgever

Op te leveren

† † Acceptatie testrapport (projectgroep)

† † Eventueel voorstel tot

19

aanpassing (projectgroep)

Projectwijzer 5 Timmerfabriek Spyker / Herontwerp van het netwerk

9 Nazorg

9

Informatie voor de docent

In het kort

Nazorg

Werklast: 5 SBU

Laat de studenten de opdrachten, genoemd in het studenten- deel, uitvoeren.

Beoordeel de studenten

Reflecteer met de student over het eigen functioneren en de groei. Laat hem een reflectieverslag schrijven. Dat kan bij het volgende project als uitgangspunt dienen. Hiervoor kunt u Bij- lage 4 Invulformulier reflectieverslag gebruiken.

Controleer het archiveren

Laat de studenten evalueren in een verslag

Vul Bijlage 2 Beoordelingsformulier producten en gedrag in.

Laat de proefopstelling opruimen

20

Neem alle producten in

Bronnen

Bijlage 2 Beoordelingsformulier producten en gedrag

Þ Þ Sjabloon voor reflectieverslag

Reflecteer op je eigen ontwikkeling

Nazorgfase

Je project is bijna klaar. Het laatste wat nog moet gebeuren, is het sluiten van het project. Dit sluiten houdt in dat:

In het kort

• je alle documenten archiveert. • je de proefopstelling opruimt.

Archiveer alle documenten en lever ze in

• je zorgt dat je opdrachtgever alle afgesproken producten en documenten in zijn bezit heeft. • je met je projectteam een projectevaluatie houdt en daarvan een verslag maakt. Dit verslag stuur je naar je leidinggevende (docent/projectbegeleider). • je het projectteam opheft en het project(dossier) sluit. Maar….! Wat heb je er zelf van geleerd? Heb je gewerkt aan je leerdoelen? Met deze vragen heeft je opdrachtgever niets te maken, maar je leidinggevende uiteraard wel. Daarom is het nodig om te reflecteren op je eigen functioneren en de ‘groei’ die je tijdens dit project hebt doorgemaakt. Lever Bijlage 4 Invulformulier reflectieverslag in bij je projectbegeleider of studieloopbaanbegeleider. Om deze lesperiode af te sluiten, moet er nog een eindbeoordeling ingevuld worden. Bespreek met je projectbegeleider hoe je dit gaat aanpakken. Vul het Bijlage 2 Beoordelingsformulier producten en gedrag in. Nu ben je klaar voor de volgende klus.

Evalueer het project in een verslag

Hef het projectteam op

Op te leveren

† † Projectevaluatieverslag (projectgroep)

21

† † Reflectieverslag (individueel)

† † Beoordelingsformulier PW05 (individueel)

Bronnen:

Bijlage 2 Beoordelingsformulier producten en gedrag

Sjabloon voor reflectieverslag

Projectwijzer 5 Timmerfabriek Spyker / Herontwerp van het netwerk

10 Bijlagen

10

22

In de bijlagen vind je de zaken die je nodig hebt bij het uitvoeren van de opdrachten.

Bijlage 1

Presentatie

Je hebt in deze projectwijzer gewerkt aan opdrachten. De werkzaamheden zijn inmiddels afgerond.

Jullie presenteren het uitgevoerde werk aan de leidinggevende.

Onder de toehoorders zijn deskundigen die met kritische vragen komen. Elk van jullie zorgt dat hij die deskundigen goed kan informeren.

Vraag aan de docent Nederlands tips over presenteren. De presentatie kan ook onderdeel zijn van het vak Engels.

Informatie voor de docent

We richten deze keer onze aandacht op een andere manier van presenteren, nl. het opleveren van het werk aan de klant.

Deze presentatie leent zich prima als product voor het vak Nederlands of Engels. De talendocent kan deze presentatie gebruiken voor het beoordelen van het onderdeel ‘Spreken Productief’. Als u de docent Nederlands in een vroeg stadium bij het project betrekt, kan deze de studenten in stappen voorbereiden op de presentatie. Afhankelijk van het aantal projectgroepen op uw ROC kunt u van de gelegenheid gebruik maken om projectgroepen naar elkaar te laten luisteren. De studenten kunnen dan kennis nemen van de producten en presentatiemethode van andere projectgroepen. De presentatie kunt u gebruiken om een criteriumgericht interview af te nemen. De toehoorders stellen kritische vragen over de presentatie en over de aangeleverde producten tijdens dit interview. Wanneer er voldoende bevragers zijn, zal het geheel van antwoorden een goed beeld geven van de prestaties van de individuele student. Wanneer er slechts weinig toehoorders zijn, is het aan te bevelen de toehoorders van tevoren de producten te laten doornemen. Eventueel kunnen vooraf al vragen worden geformuleerd.

23

Projectwijzer 5 Timmerfabriek Spyker / Herontwerp van het netwerk

Bijlage 2 Beoordelings- formulier producten en gedrag

Naam student

5

Klas

Datum

Projectwijzer PW5

Timmerfabriek Spyker

Producten

Beoordelingscriteria

Ingeleverd  O/V/G O/V/G Ja/nee Beoordeling Herkansing

Aangetoond

Opmerkingen

Initiatieffase Projectvoorstel

De behoeften van de opdrachtgever/ organisatie en de mogelijkheden binnen de organisatie zijn in kaart gebracht.



24

gedrag De student vraagt naar de mening, ideeën en behoeftes van anderen om zo een compleet beeld te krijgen van de informatiebehoefte binnen de organisatie. gedrag De student controleert de correctheid van de verkregen informatie, brengt structuur aan in de informatie en trekt conclusies. gedrag De student verzamelt informatie, zowel

op papier als d.m.v. het interviewen van werknemers, zodat hij een volledig beeld krijgt.

gedrag De student steekt veel energie in het achterhalen van de behoeftes en verwachtingen van de klant.

Definitiefase Projectplan

Een correcte beschrijving van het project met beslismomenten en betrokkenen.



gedrag De student vraagt naar de mening, ideeën en behoeftes van anderen om zo een compleet beeld te krijgen van de aanpak van het project. gedrag De student controleert de faseringen en de prioriteiten binnen het project. gedrag De student verzamelt informatie, zowel

op papier als d.m.v. het interviewen van werknemers, over de benodigdheden voor het project, de planning en de tijdlijn.

Ontwerpfase Functioneel ontwerp

Een helder en volledig opgesteld functioneel ontwerp waaruit blijkt dat alle beschikbare informatie is verwerkt, inclusief testplan.



gedrag De student overlegt tijdig en

regelmatig met projectleden en met de opdrachtgever over de vertaling van de informatiebehoefte naar functionaliteiten. gedrag De student zorgt ervoor dat uiteindelijk alle partijen instemmen met het eindresultaat, zodat er draagvlak en betrokkenheid is. gedrag De student licht het ontwerp toe op een voor alle partijen (ook niet- technische) begrijpelijke manier. gedrag Het door de student opgeleverde functioneel ontwerp is volledig en goed leesbaar. gedrag De student gebruikt zijn technisch inzicht en zijn kennis om een helder functioneel ontwerp te maken, dat aansluit bij de vastgestelde informatiebehoefte. gedrag De student maakt een vertaling van de informatiebehoefte in haalbare

functionaliteiten die tegemoet komen aan de wensen van de opdrachtgever.

25

Werkvoorbereidingsfase Technisch ontwerp Een volledig opgesteld technisch



ontwerp, waarin rekening gehouden is met de technische (on)mogelijkheden.

gedrag De student is in staat om de juiste materialen en middelen te kiezen die hij in zijn ontwerp kan benoemen, beschrijven en uitleggen, waardoor er sprake is van een goed leesbaar en uitvoerbaar ontwerp. gedrag Het technisch ontwerp is volledig, gestructureerd en geeft nauwkeurig de technische oplossing weer naar aanleiding van het functioneel ontwerp. gedrag De student gebruikt zijn technisch

inzicht om te komen tot een helder en volledig opgesteld technisch ontwerp, waarin duidelijk is welke technieken worden toegepast en hoe deze technieken ingezet worden. regelmatig met projectleden en met de opdrachtgever, zodat het technisch ontwerp goed aansluit bij het functioneel ontwerp.

gedrag De student overlegt tijdig en

Projectwijzer 5 Timmerfabriek Spyker / Herontwerp van het netwerk

Realisatiefase Het opgeleverde systeem

Een systeem waarin het functioneel en technisch ontwerp zijn vormgegeven.



gedrag De student wijst taken aan andere projectleden toe, waarbij hij rekening houdt met de capaciteiten van de betrokkenen. Daarnaast geeft hij duidelijk aan hoe zaken uitgevoerd dienen te worden en controleert hij of de werkzaamheden conform de gemaakte afspraken worden uitgevoerd. gedrag De student raadpleegt en betrekt

anderen en stemt de activiteiten met projectleden af zodat het realiseren van het systeem volgens planning verloopt. Daarnaast stemt hij de activiteiten af met zijn leidinggevende en/of opdrachtgever. realiseren van het systeem, waarbij hij rekening houdt met de mogelijkheden, de beschikbaarheid en de kosten van deze materialen. activiteiten met betrekking tot de inrichting van het systeem logisch worden ingepland, zowel voor zijn eigen activiteiten als voor activiteiten van anderen, en bewaakt de voortgang. systematische wijze een systeem op, waarbij hij zich tot op detailniveau van het functioneel en technisch ontwerp richt op het leveren van hoge kwaliteit en zichzelf en anderen door het stellen van hoge normen uitdaagt een goede kwaliteit en productiviteit te leveren. • Correcte en volgens procedures uitgevoerde standaard testactiviteiten. • Correct geïnterpreteerde testresultaten. • Testrapport dat weergeeft in hoeverre het informatiesysteem voldoet aan de specificaties, inclusief advies over aanpassingen/ verbeteringen. inrichting van een testomgeving logisch worden ingepland, zowel voor zijn eigen activiteiten als voor activiteiten van anderen, en bewaakt de voortgang zodat de testomgeving conform planning wordt opgeleverd.

gedrag De student kiest de geschikte materialen en middelen bij het

gedrag De student zorgt ervoor dat de

26

gedrag De student zet op een ordelijke,

Opleveringsfase Acceptatie- testrapport



gedrag De student zorgt ervoor dat de activiteiten met betrekking tot de

gedrag De student wijst taken aan andere projectleden toe, waarbij hij rekening houdt met de capaciteiten van de betrokkenen. Daarnaast geeft hij duidelijk aan hoe zaken uitgevoerd dienen te worden en controleert hij of de werkzaamheden conform de gemaakte afspraken worden uitgevoerd. gedrag De student raadpleegt en betrekt

anderen en stemt de activiteiten met projectleden af, zodat het realiseren van de testomgeving volgens planning verloopt. Daarnaast stemt hij de activiteiten af met zijn leidinggevende en/of opdrachtgever. materialen en middelen bij het realiseren vande testomgeving, waarbij hij rekening houdt met de mogelijkheden, de beschikbaarheid en de kosten van deze materialen. activiteiten met betrekking tot de inrichting van de testomgeving logisch worden ingepland, zowel voor zijn eigen activiteiten als voor activiteiten van anderen, en bewaakt de voortgang. systematische wijze de testomgeving op, waarbij hij zich tot op het detailniveau van het functioneel en technisch ontwerp richt op het leveren van hoge kwaliteit en zichzelf en anderen door het stellen van hoge normen uitdaagt een goede kwaliteit en productiviteit te leveren. De student geeft een realistisch en objectief beeld van wat er in het project goed en minder goed verliep. De student laat zien wat hij heeft geleerd, welke groei hij heeft doorgemaakt en welke voornemens hij heeft voor het volgende project.

gedrag De student kiest de geschikte

gedrag De student zorgt ervoor dat de

27

gedrag De student zet op een ordelijke

Nazorgfase Projectevaluatie



Reflectieverslag



Handtekening beoordelaar

Projectwijzer 5 Timmerfabriek Spyker / Herontwerp van het netwerk

Bijlage 3 Verantwoording werkprocessen en competen- ties

Kerntaak 1 Werkprocessen 1.1 t/m 1.5

Werkproces Producten

Competenties

1.1

Projectvoorstel Plan van Aanpak

E Samenwerken M Analyseren N Onderzoeken R Klantgerichtheid tonen E Samenwerken H Overtuigen en beïnvloeden I Presenteren J Formuleren en rapporteren K Vakdeskundigheid toepassen M Analyseren E Samenwerken J Formuleren en rapporteren K Vakdeskundigheid toepassen L Materialen en middelen inzetten E Samenwerken H Overtuigen en beïnvloeden J Formuleren en rapporteren Q Plannen en Organiseren B Aansturen E Samenwerken J Formuleren en rapporteren L Materialen en middelen inzetten Q Plannen en Organiseren S Kwaliteit leveren

1.2

Functioneel ontwerp (incl. testplan)

1.3

Technisch ontwerp (incl. testplan)

28

1.4

Opgeleverde systeem

1.5

Acceptatie-testrapport

Projectevaluatie Reflectieverslag Beoordelingsformulier

Bijlage 4

Invulformulier

reflectieverslag

Invulformulier reflectieverslag

Naam student:

Klas:

Datum:

Projectwijzer:

Wat ging er goed?

29

Wat ging er minder goed?

Hoe was de samenwerking en de planning?

Wat zou je de volgende keer anders doen?

Bedenk twee nieuwe leerdoelen.

Projectwijzer 5 Timmerfabriek Spyker / Herontwerp van het netwerk

Bijlage 5

Bronnen

Downloads

QR code

Casus

Netwerkschema Onderzoeksrapport Bestaand Organogram Nieuw Organogram Plattegrond Hoofdvestiging Plattegrond Montagehal Plattegrond Spuitafdeling Beoordelingsformulier

of http://qrs.ly/ug3vzk

30

31

Projectwijzer 5 Timmerfabriek Spyker / Herontwerp van het netwerk

ICT-Beheerder Niveau 4

Deze uitgave maakt onderdeel uit van een serie contextrijke beroepsopdrachten (projectwijzers) voor opleiden en examineren. De inhoud van de projectwijzers is afgestemd op de werkprocessen in het kwalificatiedossier ‘ICT- en Mediabeheer’, (geldig vanaf 1 augustus 2013). Deze projectwijzer is bedoeld voor de uitstroomrichtingen ‘ICT- Beheerder’ en ‘Netwerkbeheerder’.

Deze serie contextrijke beroepsopdrachten is tot stand gekomen onder verantwoordelijkheid van Consortium Beroepsonderwijs.

Projectwijzer

PW Titel

Subtitel

Kerntaken

1

Een sprong in het diepe!

Kennismaken met de wereld van de ICT

2

Aannemersbedrijf Gaastra BV

Werkplekken in de directiekeet

KT1

3

Van der Wiel Fietsen VOF

Uitvoeren van proactief beheer

KT3, KT4

32

4

Zorgcentrum Avondrood

Opzetten van incidentenregistratie

KT2

5

Timmerfabriek Spyker BV

Herontwerp van het netwerk

KT1

Titel bij verschijnen

6

KT2

Titel bij verschijnen

7

KT3, KT4

Titel bij verschijnen

8

KT1

BPV

Titel

Subtitel

Kerntaken

Ontwikkelen van (onderdelen van) informatie- of mediasystemen Implementeren van (onderdelen van) informatie- of mediasystemen Beheren van (onderdelen van) informatie- of mediasystemen

KT1

1

Beroepspraktijkvorming 1

KT2

2

Beroepspraktijkvorming 2

KT3

3

Beroepspraktijkvorming 3

Organiseren van een (bestaande) servicedesk

KT4

4

Beroepspraktijkvorming 4

KT1, KT2, KT3, KT4

Examendossier

Consortium Beroepsonderwijs: van, voor en door scholen.

Bestelnummer: 14ICT4IBPW5B