14ZW3MMZCW

Competentie F: Ethisch en integer handelen

Werkprocessen:

2.1 Ondersteunt de cliënt bij de persoonlijke verzorging (BP 1.4) Componenten: ethisch handelen, integer handelen Eindgedrag:

Je gaat discreet om met de privacy van de cliënt tijdens momenten van persoonlijke verzorging. Je komt afspraken na, waarmee het vertrouwen van de cliënt gewonnen wordt en behouden blijft.

Kennis. Je kent

Vaardigheden. Je kunt

Houding. Je bent

• • verschillende communicatietechnieken

• • de privacy waarborgen • • communicatietechnieken toepassen • • luisteren, spreken en gesprekken voeren op niveau 2F • • afspraken maken en nakomen • • een vertrouwensrelatie aangaan • • een vertrouwensrelatie onderhouden • • ethische dilemma’s benoemen • • ethische dilemma’s op methodische wijze ter discussie stellen

• • betrouwbaar • • eerlijk

• • de regels van de Nederlandse taal op het gebied van luisteren, spreken en gesprekken voeren • • waarden en normen • • manieren om de privacy te waarborgen • • de protocollen op het gebied van persoonlijke verzorging • • het behandelingsplan van de cliënt • • de specifieke kenmerken van een functionele vertrouwensrelatie • • de uitgangspunten van respectvol handelen

• • oprecht • • inlevend • • discreet • • open

• • ...................

• • .......................................................

• • ...............................................

9

Competentiewijzer

Medewerker maatschappelijke zorg