14ZW4DACW

Competentie F: Ethisch en integer handelen

Werkprocessen:

1.1 staat de zorgvrager te woord en kanaliseert de zorgvraag (BP 1.2, BP 2.2, BP 3.2) Componenten: integer handelen, verschillen tussen mensen respecteren, ethisch handelen Eindgedrag: Je respecteert de zorgvrager. Je gaat discreet om met gevoelige/vertrouwelijke informatie. Je handelt onbevooroordeeld.

Kennis. Je kent

Vaardigheden. Je kunt

Houding. Je bent

• • de beroepscode • • de uitgangspunten van de geheimhouding • • de uitgangspunten van respectvol handelen • • de verschillende culturele achtergronden van de zorgvragers • • de verschillende levensbeschouwingen • • de verschillende seksuele voorkeuren • • de normen en waarden van de branche, de organisatie en de beroepsgroep • • de wetgeving • • geldende normen en waarden • • de methodiek om ethische • • vraagstukken methodisch op te lossen

• • volgens de beroepscode handelen • • respectvol reageren op culturele en levensbeschouwelijke verschillen van de zorgvragers • • respectvol omgaan met verschillende seksuele voorkeuren van de zorgvragers • • open en duidelijk communiceren • • discreet omgaan met (privacy)gevoelige zaken • • anderen onbevooroordeeld tegemoet treden • • het vertrouwen winnen van de zorgvrager • • emotionele ondersteuning vragen voor jezelf • • mondeling en schriftelijk • • aangeven wanneer • • werkzaamheden en gedrag • • afwijken van algemeen • • geldende waarden en normen • • beslissingen nemen waarbij je de gevolgen van verschillende belangen meeneemt • • relaties opbouwen op basis van vertrouwen en openheid • • beslissingen nemen • • verschillende belangen onderscheiden

• • open naar anderen • • respectvol

• • inlevend • • beleefd • • belangstellend • • ethisch en integer

• • eerlijk • • stabiel • • zorgvuldig

• • voorkomend • • onbevooroor- deeld • • betrouwbaar

• • ...................

• • ...............................................

• • .......................................................

10

Zorg & Welzijn serie 2014