CZW11ZH10005

K

Beroepsprestatie 1.5 Samenwerken

2011-zh-bp1.5

Zorghulp | Niveau 1

Beroepsprestatie

1.5

Samenwerken (2011-zh-bp1.5)

Opleiding: Niveau Fase 1 1

Zorghulp

artikelnummer CZW11ZH10005

Colofon Deze uitgave is gerealiseerd onder verantwoordelijkheid van de Stichting Consortium Beroepsonderwijs - Zorg enWelzijn & Assisterenden Gezondheidszorg

Dagelijks bestuur enmanagementteam L. Fine

B. Huijberts M. Pelgrum A. Pijnenburg M. Wouters

Ontwikkelteamleider M. Pelgrum

Ontwikkelaar van deze fase L. Wesselink

Redactie A. Brink M. Brok

Ontwerp H. Witjes (Studio Blanche)

Foto’s Stichting Consortium Beroepsonderwijs

© 2012 Stichting Consortium Beroepsonderwijs - Zorg enWelzijn & AG

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vereenvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt in enige vorm of op enigerlei wijze, namelijk elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier zonder voorafgaande toestemming van de Stichting Consortium Beroepsonderwijs - Zorg enWelzijn & Assisterenden Gezondheidszorg.

Inhoud

Beroepsprestatie 1.5 .....................................................4

Werkprocessenmet de bijbehorende competenties .............5

Typering .....................................................................5

De opdracht .................................................................7

Het resultaat................................................................8

Beoordelingslijst...........................................................9

Daar waar zij staat, wordt ook hij bedoeld. Waar zorgvrager staat, kan ook worden gelezen: patiënt, cliënt, kind.

Beroepsprestatie 1.5

Samenwerken

Werkprocessenmet de competenties van deze beroepsprestatie

Nummer en titel van het werkproces

Competenties bij het werkproces

2.2 stemt de werkzaamheden af

D aandacht en begrip tonen E samenwerken en overleggen J Formuleren en rapporteren T Instructies en procedures opvolgen

2.3 evalueert de werkzaamheden

D aandacht en begrip tonen

Typering

De zorghulp werkt vaak in teamverband. Dit betekent dat jemet verschillende collega’s samenwerkt. soms werk je ook samenmet collega’s uit een andere beroepsgroep. Zoals bijvoorbeeldmet een verzorgende of groepsleider. Zo voorkom je dat mensen twee keer hetzelfde gaan doen of dat iets juist helemaal niet gebeurt. Dit afstemmen kan op verschillendemanieren gebeuren. Je kunt zaken bespreken in een werkoverleg, in een teamoverleg, of je stemt de zorg af door middel vanmondelinge of schriftelijke rapportage. Met de zorgvrager zelf en/of zijn familie bespreek je uiteraard ook de werkzaamheden die je uitvoert.

5

saMeNWeRKeN

Samenwerken en overleggen Mouna enWies werken beide als zorghulp in een woonvorm voor mensenmet een verstandelijke beperking. “Hoi Mouna,” zegt Wies als ze Mouna ziet binnenkomen. “De koffie staat klaar op tafel, ik kom er zo aan als ik de handdoeken heb opgeruimd.” “Zo, wat een heerlijk dagje was dat, ik heb een heleboel kunnen doen,” vertelt Wies even later tijdens de overdracht. “De vroege dienst was al klaar met de verzorging van de cliënten toen ik binnenkwam. Ik hebmeteen de tafel gedekt en toen hebben wemet zijn allen ontbeten.” Alleen Jos heeft niet ontbeten, hij vertelde dat hij buikpijn had. Als het goed is, heeft de vroege dienst dit in de rapportagemap geschreven. Toen een uurtje later iedereen de deur uit was voor werk of dagbesteding ben ik boven begonnenmet de schoonmaak. Ik heb alle kamers volgens de afspraak een `grote beurt´ gegeven. De badkamer heb ik schoongemaakt en ook de toiletten boven en beneden. Peuterspeelzaal “Hoi Karen”, zegt demoeder van Damien als ze de keuken van peuterspeelzaal Pimpeloentje binnenstapt. “Ik hoorde dat jij de drinkbekertjes afwast en de tasjes opruimt van de kinderen.” “Dat klopt,” zegt Karen, “is alles naar wens?” “Ja hoor, ik heb alleen een vraagje. Zou je voortaan de deksel niet op de beker van Damien willen doen, de beker ruikt dan niet zo fris.” “Oké dat zal ik doen,” antwoordt Karen.

6

ZORGHULP - Fase 1

Oriënteren en plannen

Overlegmet je begeleider over de POP en de voorwaarden voor het uitvoeren van de opdracht in de beroepsprestatie. Bekijk de resultaten en de beoordelingslijst. Wanneer bepaalde bewijsstukken niet haalbaar zijn, zoek dan naar vervangende bewijsstukken. soms is het nodig dat je een aanvullend bewijsstuk inlevert. Bespreek je keuze voor de bewijsstukkenmet je begeleider. Maak vervolgens je PaP. Leg een inleverdatum voor de resultaten vast.

stap 1 en 2 van de Wegwijzer zijn aangetoond.

GO / NO GO

Demoeilijkheidsgraad van de opdracht staat in de tabel hieronder aangegeven. Demate van compl xiteit van de beroepssituatie Demate van zelfsturing Dem t van verantwoordelijkheid voor

gesloten context

geleid

uitvoering van eigen takenpakket

open context

begeleid

jouw samenwerkingmet collega’s

complexe context

zelfstandig

de hele zorg- en begeleidingscyclus

aansturing van collega’s op hetzelfde of lager niveau

7

saMeNWeRKeN

De opdracht

A. De totale opdracht Deze opdracht voer je uit in de beroepspraktijk. Tijdens de BPV voer je in teamverband, maar ook in overlegmet de zorgvrager en/of zijn familie, jouw verschillende taken uit. Je pleegt hierover overlegmet collega’s, zorgvrager en/of familieleden. Je stemt jouwwensen af op de wensen/behoeften van de zorgvrager en op de werkzaamheden/werkplanning van collega’s. B. Evaluatie en feedback Je voert een gesprek met jouwwerkbegeleider en een gesprek met één van jouw zorgvragers. In beide gesprekken evalueer je de zorg die jij verleent. Je vraagt daarbij feedback over de kwaliteit van jouwmanier van werken. Je vraagt per gesprek minimaal één verbeterpunt. De verbeterpunten schrijf je kort op in een verslagje vanmaximaal een half a4. C. Verslag van een overlegsituatie Je neemt deel aan een overlegsituatie en je schrijft daarvan een verslag. In dat verslag verwerk je de volgende punten: – agendapunten van het overleg – deelnemers aan het overleg – korte weergave van het overleg – de afspraken die in het overleg gemaakt zijn – jouw rol tijdens het overleg – demanier waarop jij de gemaakte afspraken gaat toepassen in jouwmanier van werken. Je werkt daarnaast aan onderstaande specifieke opdrachten.

als je kiest voor een vervangende of aanvullende opdracht, let er dan op dat deze voldoet aan de beoordelingslijst van deze beroepsprestatie.

8

ZORGHULP - Fase 1

Het resultaat

A. De afgetekende beoordelingslijst van deze beroepsprestatie.

Specifiek bewijsstuk: B. Kort verslag vanmaximaal een half A4met daarin: – – de feedback die je van je werkbegeleider hebt gekregen – – de feedback die je van een zorgvrager hebt gekregen. C. WP 2.3: D. C. Verslag over een overlegsituatie waarin alle bij opdracht C . genoemde punten verwerkt zijn. D. WP 2.2: D, E, J, T.

Vervangende of aanvullende bewijsstukken – – – –

Neem de bewijsstukken op in je portfolio.

9

SAMENWERKEN

10

ZORGHULP - Fase 1

Beoordelingslijst

beroepsprestatie 1.5 Samenwerken (2011-zh-bp1.5)

Naam student:

Opleiding: Zorghulp

Fase:

Cohort:

Datum:

niet aangetoond

aangetoond

Prestatie-indicatoren

Kwalificerend

Competenties

- componenten

Werkproces 2.2 Stemt de werkzaamheden af D Aandacht en begrip tonen R Dit betekent dat:

• je aandachtig luistert naar collega’s • je collega’s laat uitspreken

– luisteren

zodat: • je op de hoogte bent van kennis en ideeën van jouw collega’s. R Dit betekent dat: • je collega’s en leidinggevende informeert over jouwwerkzaamheden • je jouw collega’s vraagt naar hunmening • je afsprakenmaakt over de werkverdeling en zo nodig werkzaamheden overdraagt zodat: • er een taakverdeling is en werkzaamheden overgedragen zijn.

E Samenwerken en overleggen

– afstemmen – anderen raadplegen en betrekken – proactief informeren

11

saMeNWeRKeN

niet aangetoond

aangetoond

Prestatie-indicatoren

Competenties

Kwalificerend

- componenten

R Dit betekent dat:

J Formuleren en rapporteren

• je de juiste woorden en uitdrukkingen gebruikt • je korte en duidelijke zinnen gebruikt zodat: • je bij het afstemmen van de werkzaamheden een begrijpelijke bijdrage kunt leveren. R Dit betekent dat: • je je voorbereidt op het werk- en teamoverleg • je de verslaglegging van de verschillende overlegvormen leest • je op tijd aanwezig bent op het overleg

–– correct formuleren –– vlot en bondig formuleren

T Instructies en procedures opvolgen

–– discipline tonen

zodat: • je op een professionelemanier kunt deelnemen aan het overleg.

Werkproces 2.3 Evalueert de werkzaamheden D Aandacht en begrip tonen R Dit betekent dat:

• je vraagt naar hoe de zorgvrager en/of zijn familie de zorg ervaren • je voldoende tijd neemt om over de ervaring van de zorgvrager en/of zijn familie na te denken zodat: • je de inbreng van alle betrokkenen op de juiste wijze in de evaluatie verwerkt.

–– luisteren –– interesse tonen

12

ZORGHULP - Fase 1

niet aangetoond

aangetoond

Bewijsstukken Kwalificerend

A. De afgetekende beoordelingslijst van deze beroepsprestatie.

Specifieke bewijsstukken:

Werkprocessen Competenties

B. Kort verslag (half A4) met daarin: – – de feedback die je van je werkbegeleider hebt gekregen – – de feedback die je van een zorgvrager hebt gekregen. C. Verslag over een overlegsituatie waarin alle bij opdracht C . genoemde punten verwerkt zijn.

2.3

D

2.2

D - E - J - T

Aanvullende of vervangende bewijsstukken:

Werkprocessen Competenties

Cesuur De competentieontwikkeling binnen de werkprocessen is op het vereiste beheersingsniveau aangetoond.

13

SAMENWERKEN

Onderbouwing van de beoordeling

Algemeen:

Als de student een of meerdere competenties binnen een werkproces boven de norm heeft aangetoond, onderbouw dit dan hier. Geef tevens aan waar dit betrekking op heeft:

Praktische uitvoering

Werkprocessen

Competenties

A.

Specifieke bewijsstukken B.

C.

De beoordelaars van de beroepsprestatie 1.5 Samenwerken (2011-zh-bp1.5) zijn:

Naam en telefoonnummer van de instelling (stempel) Naam beoordelaar Functie beoordelaar

Handtekening

Naam en telefoonnummer van de instelling (stempel) Naam beoordelaar Functie beoordelaar

Handtekening

Naam student

Handtekening

14

ZORGHULP - Fase 1

15

SAMENWERKEN

Verpleegkundige Kompas

1.1 Beginnenmet zorg 1.2 Veiligwerken 1.3 Planmatig verplegen 1.4 Ondersteunen bij basisbehoeften 1.5 Zorgen voor veiligheid in onverwachte situaties 1.6 Begeleiden van een groep 1.7Hanteren van communicatieproblemen Fase 1 Fase 1

Proeve Competentiewijzer Kompas Competentiewijzer 1.1 Beginnenmet plannen 1.2 Assisteren bij huishoudelijke werkzaamheden 1.3 Assisteren bij dagelijkse bezigheden 1.4 Werknemer zijn 1.5 Samen werken Verantwoordingsverslag en Assessmentgesprek Verpleegkundige Kompas 2.1 Vaardig in verplegingstechniek 2.2 Planmatig verplegen 2.3Uitvoeren van verpleegtechnische vaardigheden 2.4 Begeleiden bij verliesverwerking 2.5 Omgaanmet grensoverschrijdend gedrag 2.6Handelen onder druk Fase 2 1.1 Beginnenmet zorg 1.2 Veiligwerken 1.3 Planmatig verplegen 1.4 Ondersteunen bij basisbehoeften 1.5 Zorgen voor veiligheid in onverwachte situaties 1.6 Begeleiden van een groep 1.7Hanteren van communicatieproblemen Fase 1 Proeve Competentiewijzer Verpleegkundige Kompas

Zorghulp Niveau 1

Helpende Zorg &Welzijn Niveau 2

Verpleegkundige Kompas

Proeve Competentiewijzer

Verpleegkundige Kompas 3.1 Verdiepen in de branche 3.2 Regie voeren 3.3 Professionaliseren Fase 3

1.1 Beginnenmet zorg 1.2 Veiligwerken 1.3 Planmatig verplegen 1.4 Ondersteunen bij basisbehoeften 1.5 Zorgen voor veiligheid in onverwachte situaties 1.6 Begeleiden van een groep 1.7Hanteren van communicatieproblemen Fase 1

Verpleegkundige Kompas

Fase 2

Verzorgende Niveau 3

2.1 Vaardig in verplegingstechniek 2.2 Planmatig verplegen 2.3Uitvoeren van verpleegtechnische vaardigheden 2.4 Begeleiden bij verliesverwerking 2.5 Omgaanmet grensoverschrijdend gedrag 2.6Handelen onder druk

Proeve Competentiewijzer

Proeve Competentiewijzer

Verpleegkundige Kompas

Proeve Competentiewijzer

Verpleegkundige Kompas 3.1 Verdiepen in de branche 3.2 Regie voeren 3.3 Professionaliseren Fase 3

1.1 Beginnenmet zorg 1.2 Veiligwerken 1.3 Planmatig verplegen 1.4 Ondersteunen bij basisbehoeften 1.5 Zorgen voor veiligheid in onverwachte situaties 1.6 Begeleiden van een groep 1.7Hanteren van communicatieproblemen Fase 1

Verpleegkundige Kompas

Fase 2

Verpleegkundige Niveau 4

2.1 Vaardig in verplegingstechniek 2.2 Planmatig verplegen 2.3Uitvoeren van verpleegtechnische vaardigheden 2.4 Begeleiden bij verliesverwerking 2.5 Omgaanmet grensoverschrijdend gedrag 2.6Handelen onder druk

Proeve Competentiewijzer

Proeve Competentiewijzer

Verpleegkundige Kompas

Proeve Competentiewijzer

Verpleegkundige Kompas 3.1 Verdiepen in de branche 3.2 Regie voeren 3.3 Professionaliseren Fase 3

1.1 Beginnenmet zorg 1.2 Veiligwerken 1.3 Planmatig verplegen 1.4 Ondersteunen bij basisbehoeften 1.5 Zorgen voor veiligheid in onverwachte situaties 1.6 Begeleiden van een groep 1.7Hanteren van communicatieproblemen Fase 1

Verpleegkundige Kompas

Fase 2

Medewerker maatschappelijke zorg Niveau 3

2.1 Vaardig in verplegingstechniek 2.2 Planmatig verplegen 2.3Uitvoeren van verpleegtechnische vaardigheden 2.4 Begeleiden bij verliesverwerking 2.5 Omgaanmet grensoverschrijdend gedrag 2.6Handelen onder druk

Proeve Competentiewijzer

Proeve Competentiewijzer

Verpleegkundige Kompas

Proeve Competentiewijzer

Verpleegkundige Kompas 3.1 Verdiepen in de branche 3.2 Regie voeren 3.3 Professionaliseren Fase 3

1.1 Beginnenmet zorg 1.2 Veiligwerken 1.3 Planmatig verplegen 1.4 Ondersteunen bij basisbehoeften 1.5 Zorgen voor veiligheid in onverwachte situaties 1.6 Begeleiden van een groep 1.7Hanteren van communicatieproblemen Fase 1

Verpleegkundige Kompas

Fase 2

Persoonlijke begeleider gehandicaptenzorg Niveau 4

Persoonlijke begeleider specifieke doelgroepen Niveau 4

2.1 Vaardig in verplegingstechniek 2.2 Planmatig verplegen 2.3Uitvoeren van verpleegtechnische vaardigheden 2.4 Begeleiden bij verliesverwerking 2.5 Omgaanmet grensoverschrijdend gedrag 2.6Handelen onder druk

Proeve Competentiewijzer

Proeve Competentiewijzer

Verpleegkundige Kompas

Proeve Competentiewijzer

Verpleegkundige Kompas 3.1 Verdiepen in de branche 3.2 Regie voeren 3.3 Professionaliseren Fase 3

1.1 Beginnenmet zorg 1.2 Veiligwerken 1.3 Planmatig verplegen 1.4 Ondersteunen bij basisbehoeften 1.5 Zorgen voor veiligheid in onverwachte situaties 1.6 Begeleiden van een groep 1.7Hanteren van communicatieproblemen Fase 1

Verpleegkundige Kompas

Fase 2

Pedagogischmedewerker kinderopvang Niveau 3

2.1 Vaardig in verplegingstechniek 2.2 Planmatig verplegen 2.3Uitvoeren van verpleegtechnische vaardigheden 2.4 Begeleiden bij verliesverwerking 2.5 Omgaanmet grensoverschrijdend gedrag 2.6Handelen onder druk

Proeve Competentiewijzer

Proeve Competentiewijzer

Overzicht beroepsprestaties Zorg enWelzijn - 2011 Proeve Competentiewijzer Verpleegkundige Kompas

Verpleegkundige Kompas 3.1 Verdiepen in de branche 3.2 Regie voeren 3.3 Professionaliseren Fase 3

1.1 Beginnenmet zorg 1.2 Veiligwerken 1.3 Planmatig verplegen 1.4 Ondersteunen bij basisbehoeften 1.5 Zorgen voor veiligheid in onverwachte situaties 1.6 Begeleiden van een groep 1.7Hanteren van communicatieproblemen Fase 1

Verpleegkundige Kompas

Fase 2

Gespecialiseerd pedagogischmedewerker KO - Niveau 4

Pedagogisch medewerker JZ - Niveau 4

2.1 Vaardig in verplegingstechniek 2.2 Planmatig verplegen 2.3Uitvoeren van verpleegtechnische vaardigheden 2.4 Begeleiden bij verliesverwerking 2.5 Omgaanmet grensoverschrijdend gedrag 2.6Handelen onder druk

Proeve Competentiewijzer

Proeve Competentiewijzer

Verpleegkundige Kompas

Proeve Competentiewijzer

Verpleegkundige Kompas 3.1 Verdiepen in de branche 3.2 Regie voeren 3.3 Professionaliseren Fase 3

1.1 Beginnenmet zorg 1.2 Veiligwerken 1.3 Planmatig verplegen 1.4 Ondersteunen bij basisbehoeften 1.5 Zorgen voor veiligheid in onverwachte situaties 1.6 Begeleiden van een groep 1.7Hanteren van communicatieproblemen Fase 1

Verpleegkundige Kompas

Fase 2

Onderwijsassistent Niveau 4

2.1 Vaardig in verplegingstechniek 2.2 Planmatig verplegen 2.3Uitvoeren van verpleegtechnische vaardigheden 2.4 Begeleiden bij verliesverwerking 2.5 Omgaanmet grensoverschrijdend gedrag 2.6Handelen onder druk

Proeve Competentiewijzer

Proeve Competentiewijzer

Verpleegkundige Kompas

Proeve Competentiewijzer

Verpleegkundige Kompas 3.1 Verdiepen in de branche 3.2 Regie voeren 3.3 Professionaliseren Fase 3

1.1 Beginnenmet zorg 1.2 Veiligwerken 1.3 Planmatig verplegen 1.4 Ondersteunen bij basisbehoeften 1.5 Zorgen voor veiligheid in onverwachte situaties 1.6 Begeleiden van een groep 1.7Hanteren van communicatieproblemen Fase 1

Verpleegkundige Kompas

Fase 2

Sociaal cultureel werker Niveau 4

2.1 Vaardig in verplegingstechniek 2.2 Planmatig verplegen 2.3Uitvoeren van verpleegtechnische vaardigheden 2.4 Begeleiden bij verliesverwerking 2.5 Omgaanmet grensoverschrijdend gedrag 2.6Handelen onder druk

Proeve Competentiewijzer

Proeve Competentiewijzer

Verpleegkundige Kompas

Proeve Competentiewijzer

Verpleegkundige Kompas 3.1 Verdiepen in de branche 3.2 Regie voeren 3.3 Professionaliseren Fase 3

1.1 Beginnenmet zorg 1.2 Veiligwerken 1.3 Planmatig verplegen 1.4 Ondersteunen bij basisbehoeften 1.5 Zorgen voor veiligheid in onverwachte situaties 1.6 Begeleiden van een groep 1.7Hanteren van communicatieproblemen Fase 1

Verpleegkundige Kompas

Fase 2

Sociaal-maatschappelijk dienstverlener Niveau 4

2.1 Vaardig in verplegingstechniek 2.2 Planmatig verplegen 2.3Uitvoeren van verpleegtechnische vaardigheden 2.4 Begeleiden bij verliesverwerking 2.5 Omgaanmet grensoverschrijdend gedrag 2.6Handelen onder druk

Proeve Competentiewijzer

Proeve Competentiewijzer

Proeve Competentiewijzer

Eenuitgave van:

Artikelnummer: CZW11ZH10005 Bestelnummer CZW11ZH10005