CZW20120081

Competentie F. Ethisch en integer handelen

Werkprocessen

1.1 Staat de zorgvrager te woord en kanaliseert de zorgvraag ( BP 1.2, BP 2.2, BP 3.2 en VV2) Componenten integer handelen, verschillen tussen mensen respecteren, ethisch handelen Eindgedrag Je respecteert de zorgvrager. Je gaat discreet om met gevoelige/vertrouwelijke informatie. Je handelt onbevooroordeeld.

Kennis. Je kent

Vaardigheden. Je kunt

Houding. Je bent

de beroepscode de uitgangspunten van de geheimhouding de uitgangspunten van respectvol handelen de verschillende culturele achtergronden van de zorgvragers de verschillende levensbeschouwingen de verschillende seksuele voorkeuren de normen en waarden van de branche, de organisatie en de beroepsgroep de wetgeving geldende normen en waarden de methodiek om ethische vraagstukken methodisch op te lossen

volgens de beroepscode handelen respectvol reageren op culturele en levensbeschouwelijke verschillen van de zorgvragers respectvol omgaan met verschillende seksuele voorkeuren van de zorgvragers open en duidelijk communiceren discreet omgaan met (privacy)gevoelige zaken anderen onbevooroordeeld tegemoet treden het vertrouwen winnen van de zorgvrager emotionele ondersteuning vragen voor jezelf mondeling en schriftelijk aangeven wanneer werkzaamheden en gedrag afwijken van algemeen geldende waarden en normen beslissingen nemen waarbij je de gevolgen van verschillende belangen meeneemt relaties opbouwen op basis van vertrouwen en openheid beslissingen nemen verschillende belangen onderscheiden

open naar anderen respectvol inlevend beleefd belangstellend ethisch en integer eerlijk stabiel zorgvuldig voorkomend onbevooroordeeld betrouwbaar

..........................

................................

................................

11

COMPETENTIEWIJZER