CZW20120087

STARRT

Wat is kenmerkend aan de situatie ? Waar en wanneer was het? Wie waren erbij?

Welke middelen/materialen had je tot je beschikking? Welke onverwachte gebeurtenissen deden zich voor?

Wat was je taak ?

Hoe ga je dit toepassen ? Wat ga je in de toekomst veranderen?

Welk doel wilde je bereiken? Welke rol had je? Welke verantwoordelijkheid/ bevoegdheid had je?

Welke acties heb je ondernomen? Hoe heb je het aangepakt? Welke middelen en materialen heb je hierbij gebruikt? Wat dacht je en voelde je hierbij? Met welke bedoeling heb je zo gehandeld?

Welke reflectie levert dit op? Waar ben je trots op? Wat wil je verbeteren?

Wat was het resultaat ?

Hoe zag het resultaat eruit? Welke feedback heb je gekregen van klant, collega’s, leidinggevende?

31

KOMPAS