CZW20120091

onvoldoende

Prestatie-indicatoren

voldoende goed

Competenties

Kwalificerend

- componenten

Werkproces 3.3 Evalueert de werkzaamheden

R Dit betekent dat: • je in een evaluatie helder en bondig over je werkzaamheden rapporteert zodat: • je jouwmening en bevindingen op een professionelemanier duidelijk maakt aan alle betrokkenen. R Dit betekent dat: • je regelmatig vraagt of de zorgvrager tevreden is over de geboden zorg en ondersteuning • je klachten serieus neemt zodat: • de dienstverlening zo goedmogelijk aangepast wordt aan de behoeften en verwachtingen van de zorgvrager.

J Formuleren en rapporteren

–– vlot en bondig formuleren

R Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten

–– klanttevredenheid in de gaten houden

Bewijsstukken Kwalificerend

A.

De ingevulde beoordelingslijst van deze beroepsprestatie.

Specifieke bewijsstukken:

Werkprocessen Competenties

1.3

D - K - R

B. Drie werkplanningen persoonlijke verzorging/ADL.

1.5

J

C. Reflectieverslag onvoorziene situatie.

Aanvullende of vervangende bewijsstukken:

Werkprocessen Competenties

Cesuur In deze beroepsprestatie zijn de competenties binnen de werkprocessen op het vereiste beheersingsniveau aangetoond.  ja  nee

11

ONDERSTEUNEN BIJ PERSOONLIJKE ZORG/ADL