CZW20120092

onvoldoende

Prestatie-indicatoren

voldoende goed

Competenties

Kwalificerend

- componenten

R Dit betekent dat: • je je in onvoorziene of onveilige situaties houdt aan de voorgeschreven procedures en wettelijke richtlijnen zodat: • de betreffende situatie zo goedmogelijk kan worden opgelost.

T Instructies en

procedures opvolgen

–– werken conform

voorgeschreven procedures –– werken overeenkomstig de wettelijke richtlijnen

Werkproces 3.3 Evalueert de werkzaamheden

R Dit betekent dat: • je in een evaluatie helder en bondig over je werkzaamheden rapporteert zodat: • je jouwmening en bevindingen op een professionelemanier duidelijk maakt aan alle betrokkenen. R Dit betekent dat: • je regelmatig vraagt of de zorgvrager tevreden is over de geboden ondersteuning • je klachten serieus neemt zodat: • de ondersteuning zo goedmogelijk aangepast wordt aan de behoeften en verwachtingen van de zorgvrager.

J Formuleren en rapporteren

–– vlot en bondig formuleren

R Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten

–– klanttevredenheid in de gaten houden

Bewijsstukken Kwalificerend

A.

De ingevulde beoordelingslijst van deze beroepsprestatie.

Specifieke bewijsstukken:

Werkprocessen Competenties

1.1 1.4 1.5 3.3

J - Q - R - T L - R - T

B. Twee werkplanningen voor activiteiten.

J - K - T J - R

C. Verslag van een onvoorziene situatie tijdens een sociale activiteit.

Aanvullende of vervangende bewijsstukken:

Werkprocessen Competenties

Cesuur In deze beroepsprestatie zijn de competenties binnen de werkprocessen op het vereiste beheersingsniveau aangetoond.  ja  nee

13

ASSISTEREN BIJ ACTIVITEITEN EN RECREËREN