CZW20120119

onvoldoende

Prestatie-indicatoren

voldoende goed

Competenties

Kwalificerend

- componenten

P Dit betekent dat:

R Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten

• je begrijpt wat belangrijk is voor de cliënt • je nagaat wat de wensen van de cliënt zijn • je je flexibel opstelt ten aanzien van veranderingen zodat: • de ondersteuning die je biedt op het gebied van huishouden aansluit bij demogelijkheden en behoeften van de cliënt • de leefsituatie van de cliënt aansluit bij zijnmogelijkheden en behoeften • de activiteiten op het gebied van huishouden aansluiten bij demogelijkheden en behoeften van de cliënt.

–– aansluiten bij behoeften en verwachtingen

R Dit betekent dat: • je volgens voorgeschreven (werk)procedures handelt • je volgens veiligheidsvoorschriften handelt

T Instructies en

procedures opvolgen

zodat: • er geen onnodige risico’s ontstaan voor jou en de cliënt • de cliënt van iedereen op dezelfde wijze ondersteuning krijgt bij wonen en huishouden.

–– werken conform

veiligheidsvoorschriften

–– werken conform

voorgeschreven procedures

Werkproces 2.4 Begeleidt een groep cliënten op sociaal maatschappelijk gebied

P Dit betekent dat: • je tijdens de groepsactiviteit de cliënten kansen en mogelijkheden biedt om zich te ontwikkelen • je cliëntenmotiveert om hun eigen doel te bereiken door het deelnemen aan groepsactiviteiten • je cliëntenmotiveert hun uitdagingen te zoeken en aan te gaan • je cliënten feedback geeft op hun gedrag (onderling) tijdens de deelname aan de groepsactiviteit zodat: • de cliëntenmet een positieve houding de activiteiten uitvoeren • de cliënten in hun ontwikkeling gestimuleerd worden. P Dit betekent dat: • je tijdens de activiteiten overlegt over je aanpak • je op tijd hulp inschakelt als er knelpunten zijn of onverwachte dingen gebeuren zodat: • de cliënt kan verwachten dat er altijd goede begeleiding is tijdens de uitvoering van de activiteit.

C Begeleiden

–– motiveren –– anderen ontwikkelen

E Samenwerken en overleggen

–– anderen raadplegen en betrekken

15

PROEVE 1