CZW20120163

Werkprocessen met de competenties van beroepsprestatie 2.1

1.2

E Samenwerken en overleggen K Vakdeskundigheid toepassen

Voert medicatiebewaking uit

1.3

K Vakdeskundigheid toepassen S Kwaliteit leveren T

Handelt recepten af

Instructies en procedures opvolgen

1.5

E

Geeft voorlichting en advies

Samenwerken en overleggen

I

Presenteren

L

Materialen en middelen inzetten

R Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten

J

3.4

Formuleren en rapporteren

Voert administratieve taken uit

In de apotheek worden recepten verwerkt in het apotheekinformatiesysteem (= AIS) en worden de producten klaargemaakt en aan de balie afgeleverd. De apothekersassistent leest het recept aandachtig voordat ze de benodigde gegevens in de computer invoert. Haar taak hierbij is ook het controleren van onder- of overconsumptie. Als het AIS een medicatiebewakingsignaal aangeeft, interpreteert zij het signaal en bepaalt welke stappen zij moet ondernemen. Soms handelt zij dit signaal zelfstandig af. In andere gevallen overlegt zij met de cliënt, de apotheker of de voorschrijver. Er wordt van de apothekersassistent naast communicatieve vaardigheden ook farmaceutische kennis en rekenvaardigheden gevraagd om te bepalen welke handelingen er moeten plaatsvinden, wanneer, met wie en hoe zij moet overleggen én hoe zij zich op de behoeften en verwachtingen van de cliënt kan richten. Na het klaarmaken van de producten is het van belang dat de apothekersassistent deskundigheid uitstraalt, informatie begrijpelijk overbrengt aan de cliënt en controleert of de cliënt haar begrepen heeft. Op deze wijze geeft ze medicatiebegeleiding en wordt de cliënt goed geïnformeerd en de therapietrouw bevorderd.

6

Het bieden van complexe zorg als apothekersassistent - Fase 2