CZW20120164

Werkproces Competentie Component

Prestatie-indicatoren

voldoende goed

onvoldoende

Kwalificerend

Werkproces 1.3 Handelt recepten af

K Vakdeskundigheid toepassen P Dit betekent dat: ●●

je het recept of de zorgvraag op de juiste manier interpreteert

-

vakspecifieke mentale vermogens aanwenden

●● je de juiste producten kiest en pakt

●● je de juiste etiketten en stickers op de verpakkingen plakt ●● je rekening houdt bij het klaarmaken voor aflevering met de kenmerken van de cliënt

zodat:

●● het verband- of medisch hulpmiddel aansluit op de vraag en (gebruiks)situatie van de cliënt.

R Dit betekent dat: ●●

T

Instructies en procedures opvolgen

je het verband- of medisch hulpmiddel elektronisch of visueel controleert ●● je het verband- of medisch hulpmiddel van benodigde schriftelijke (gebruiks)instructies voorziet

-

werken conform veiligheidsvoorschriften werken overeenkomstig de wettelijke richtlijnen werken conform voorgeschreven procedures

-

zodat:

-

●● de afhandeling van het recept voldoet aan voorgeschreven procedures en relevante wettelijke richtlijnen en veiligheidsvoorschriften.

Werkproces 1.5 Geeft voorlichting en advies

P Dit betekent dat: ●● je actief luistert

R

Op behoeften en verwachtingen van de klant richten behoeften en verwachtingen achterhalen aansluiten bij behoeften en verwachtingen

●● je naar wensen en behoeften vraagt

●● je je informatie afstemt op de vermogens en verwachtingen van de cliënt ●● je je taalgebruik afstemt op de vermogens en verwachtingen van de cliënt

-

-

●● je de cliënt vraagt of de verstrekte informatie duidelijk is

zodat:

●● de cliënt de informatie of het advies begrijpt en tevreden is over de benadering.

12

Het bieden van complexe zorg als apothekersassistent - Fase 2