CZW20120205

onvoldoende

Prestatie-indicatoren

voldoende goed

Competenties

Kwalificerend

- componenten

P Dit betekent dat: • je samen met de cliënt (als dit mogelijk is) wensen en mogelijkheden vertaalt in concrete activiteiten

R Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten

zodat: • je activiteitenplan aansluit bij de leeftijd, achtergrond en ontwikkelingsfase van de cliënt en de cliënt zich kan vinden in de geboden ondersteuning.

–– aansluiten bij behoeften en verwachtingen

Werkproces 3.4 Voert coördinerende taken uit

P Dit betekent dat: • je afspraken maakt over wat er moet gebeuren en wanneer • je zorg draagt voor duidelijke informatie/instructies • je aangeeft wat je van andere medewerkers en deskundigen verwacht en erop toeziet dat dat gebeurt zodat: • door jouw aansturing de ondersteuning organisatorisch goed verloopt en voldoet aan de wettelijke eisen. T Dit betekent dat: • je waardering toont voor de ideeën en bijdragen van collega’s in het team • je kennis en ervaringen deelt • je zaken in het functioneren van medewerkers bespreekbaar maakt, door feedback te geven zodat: • jij eraan bijdraagt dat de kwaliteit van de dienstverlening door de medewerkers optimaliseert. T Dit betekent dat: • je de beschikbaarheid van essentiële middelen garandeert • je duidelijke afspraken maakt met andere medewerkers en eventuele deskundigen van andere disciplines • je de voortgang bewaakt zodat: • door jouw coördinatie de ondersteuning organisatorisch goed verloopt en voldoet aan de wettelijke eisen.

B Aansturen

(alleen voor pbsd)

–– instructies en aanwijzingen geven –– richting geven

E Samenwerken en overleggen

–– proactief informeren –– openhartig en oprecht communiceren –– bijdrage van anderen waarderen

Q Plannen en organiseren

–– doelen en prioriteiten stellen –– mensen en middelen organiseren –– voortgang bewaken

13

COÖRDINEREN VAN DE BEGELEIDING