CZW20120241

Typering

In de apotheek zit apothekersassistent Yara met mevrouw Kruithof apart in de spreekkamer van de apotheek. Mevrouw Kruithof gaat over van orale bloedsuikerverlagende tabletten naar insuline. Voortaan gaat ze haar bloedsuiker regelmatig zelf meten. Yara legt uit hoe de bloedsuikermeter werkt. Mevrouw Kruithof heeft ook allerlei vragen over haar ziekte. Sinds kort heeft ze namelijk ook nog allerlei medicijnen voor haar hart gekregen en zij maakt zich hierover duidelijk zorgen.

Werkprocessen met de competenties van beroepsprestatie 3.2

1.4

K vakdeskundigheid toepassen M Analyseren R

Behandelt de zelfzorgvraag

Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten

1.5

E

Geeft voorlichting en advies

Samenwerken en overleggen

I

Presenteren

L

Materialen en middelen inzetten

R Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten

3.4

J

voert administratieve taken uit

Formuleren en rapporteren

T

Instructies en procedures opvolgen

5

BEvORDEREN vAN ZELFMANAGEMENt BIJ tyPERENDE ZORGvRAGERS