CZW2HE90002

aangetoond

Prestatie-indicatoren

Competenties

Kwalificerend

niet aangetoond

- componenten

R Dit betekent dat: • je bij het maken van jouwwerkplanning de instructies en aanwijzingen opvolgt • je rekening houdt met het zorg-, leef-, begeleidings-, of activiteitenplan

T Instructies en

procedures opvolgen

–– instructies opvolgen

zodat: • je werkplanning voor je collega’s en de zorgvrager helder is.

Werkproces 1.3 Ondersteunt bij persoonlijke verzorging/ADL

R Dit betekent dat:

D Aandacht en begrip tonen

• je luistert naar de zorgvrager • je vriendelijk bent • je bezorgdheid toont

–– luisteren –– bezorgdheid tonen voor anderen

zodat: • je tijdens de zorgverlening op professionele wijze aandacht en begrip hebt voor de zorgvrager.

R Dit betekent dat: • je handig bent • je snel reageert

K Vakdeskundigheid toepassen

• je uithoudingsvermogen hebt

–– vakspecifieke fysieke kwaliteiten tonen

zodat: • je de ondersteuning bij de persoonlijke verzorging/ADL vakkundig uitvoert. R Dit betekent dat: • je nagaat wat de wensen, behoeften enmogelijkheden van de zorgvrager zijn zodat: • je ondersteuning in de persoonlijke zorg/ADL aansluit bij de behoeften en verwachtingen van de zorgvrager.

R Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten

–– aansluiten bij

de behoeften en verwachtingen

Werkproces 1.5Handelt in onvoorziene situaties

R Dit betekent dat: • je op tijd, duidelijk en precies rapporteert aan collega’s en/of leidinggevende over de onvoorziene of onveilige situaties

J Formuleren en rapporteren

zodat: • alle betrokkenen de juiste informatie hebben.

–– nauwkeurig en volledig rapporteren –– vlot en bondig formuleren

R Dit betekent dat: • je je in onvoorziene of onveilige situaties houdt aan de voorgeschreven procedures en wettelijke richtlijnen

T Instructies en

procedures opvolgen

zodat: • de betreffende situatie zo goedmogelijk kan worden opgelost.

–– werken conform

voorgeschreven procedures –– werken overeenkomstig de wettelijke richtlijnen

10

HELPENDE ZORG ENWELZIJN - Fase 2