006121970004

MIDDENKADER ENGINEERING

TECHNIEK BREED Crebo 94421

Projectwijzer 3 Product voor Sporting Village

Begeleidersversie

VERSIE 2

TECHNIEK BREED Crebo 94421

Projectwijzer 3 Product voor Sporting Village Begeleidersversie

Technisch-commercieel medewerker in een productieorganisatie

Project Een functioneel product voor SPORTING VILLAGE

Artikelnummer: 006121970004

Colofon Deze uitgave is gerealiseerd onder verantwoordelijkheid van het Consortium Beroepsonderwijs.

Directeur en managementteam M. Wouters, L. Fine, B. Huijberts, A. Pijnenburg, I. Rabelink,

Ontwikkelteamleider A.G. Bol

Ontwikkelteam H. Bakker, BCTI projectmanagement W. Slebus, ROC Nijmegen R. de Jong, ROC Landstede Harderwijk C. Otten, ROC Rivor Tiel P. Vrakking, ROC Rijn en IJssel Arnhem M. Starmans, ROC Albeda Rotterdam J. de Graaf, ROC ASA Utrecht H. de Geest, ROC ASA Utrecht C. Theuns, ROC Tilburg L. Hendriks, ROC Midden Nederland Utrecht

A. Papa, ROC Aventus Apeldoorn D. Gray, ROC Flevoland Almere C. Alberts, ROC Nijmegen

Redactie H. Bakker, M. Brok

Ontwerp en opmaak Studio Blanche: Henny Witjes, Microweb Edu B.V.

Foto’s en afbeeldingen Ondanks alle inspanningen is het mogelijk dat het Consortium Beroepsonderwijs niet alle copyrights van de in de uitgave opgenomen illustraties heeft geregeld. Degene die meent alsnog rechten te kunnen doen gelden, wordt verzocht contact op te nemen met het Consortium Beroepsonderwijs.

© 2013 Consortium Beroepsonderwijs Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, namelijk elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande toestemming van het Consortium Beroepsonderwijs.

Deze uitgave is tot stand gekomen in samenwerking met Microweb Edu B.V. (www.microwebedu.nl)

Inhoudsopgave

1

Inleiding

4

2

Organisatie

10 11 11 11 11 12 13 26 27 30 31 32 33 43 52 63 74 82 88 94 95 95 96 97 97 97 98 99

2.1 Complexiteit van de projectwijzer

2.2 Projectgroep

2.3 Communicatie, Exact, Loopbaan en Burgerschap

2.4 Persoonlijke ontwikkeling 2.5 Aanpak van het project 2.6 Beoordeling van het project

3

Introductie op het project 3.1 De beroepscontext

3.2 Opdracht

3.3 De project-start-up (PSU)

4

Projectuitvoering

4.1 Oriëntatie 4.2 Definitie 4.3 Ontwerp

4.4 Werkvoorbereiding

4.5 Realisatie 4.6 Oplevering

4.7 Nazorg

5.

Evalueren, Beoordelen en Verantwoorden

5.1 Inleiding

5.2 Beoordeling producten

5.3 Beoordeling van competent gedrag 5.4 Beoordeling van een werkproces

5.5 Beoordeling van toetsen

5.6 Verantwoording en kwalificeren

5.7 Monitor 5.8 Scoretabel

Bijlagen Bijlage 1

102 103 104 105 107 108 110 111 112

Organisatieschema

Bijlage 1a Organisatieschema met communicatielijnen

Bijlage 2 Bijlage 3 Bijlage 4 Bijlage 5 Bijlage 6 Bijlage 7

Projectmanagement in 7 fasen

Projectdossier en fasedocument (basisopbouw) De offerte: onderdeel van het verkoopproces

‘Unique Sellingpoints’ (USP) Voorbeeldformulier PAP

E-mail uit Londen

1 Inleiding

4

BEGELEIDERSINFORMATIE

Geachte collega,

De projectwijzer is uitgewerkt volgens het didactisch model CGO: Competentie Gericht Onderwijs. Het is een routebeschrijving die studenten gedurende een aantal weken de weg wijst bij het realiseren van een project. Het gaat er bij deze opleiding vooral om, dat de student zich ontwikkelt tot een competent middenkaderfunctionaris. Daarbij is het nemen van verantwoordelijkheid een belangrijk element. Studenten zijn ook nu al zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop hun studie verloopt. De taak van begeleiders op het ROC en in de beroepspraktijk is de student op allerlei manieren te coachen en terzijde te staan. Deze begeleiding kan naarmate de opleiding vordert, afnemen. Kenmerkend voor

CGO-onderwijs is dat ook studenten een belangrijke rol spelen bij de ontwikkeling van een medestudent door met elkaar te evalueren en op elkaar te reflecteren. Uit onderzoek is gebleken dat studenten van u verwachten, dat u kennis en visie aanreikt, dat u inzichten door kunt geven, dat u wijsheid toont en dat u kunt adviseren op basis van productbeoordeling,

Geef de jongeren roots en wings

(Muziekgroep: Vaya Con Dios)

waarneming van gedrag en evaluatie. Voor de student is het van belang dat hij merkt dat zijn aanwezigheid er toe doet, dat u hem opmerkt en belangstelling toont. Ook het motiveren van de student voor zijn beroep is voor u een belangrijke uitdaging. Techniek Breed Het hoofddoel van de projectwijzers ‘Techniek Breed’ is dat studenten gedurende het eerste deel van hun opleiding de ruimte krijgen om te onderzoeken welke technische richting het beste bij hen past. Na deze periode wordt in overleg de keuze gemaakt voor een specifieke studie- richting in de Middenkader Engineering zoals: Informatie- en Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde, Mechatronica, Industrieel Ontwerpen of Werktuigkundige Installatietechniek. U bepaalt zelf hoe lang de periode is waarin projectwijzers ‘Techniek Breed’ worden ingezet. Ook bepaalt u zelf met welke studierichtingen u de studenten kennis laat maken. Dit zal afhankelijk zijn van de mogelijkheden op uw ROC en uw eigen voorkeur. Voor wat betreft de leerlijn van de theoretisch technische kennis en van de praktische vaardigheden, kunt ook zelf uw lijn uitzetten.

5

BEGELEIDERSINFORMATIE

De projectwijzer kan ook gebruikt worden om binnen de al gekozen studierichting, de studenten te laten werken aan een project van uw voorkeur.

De projectwijzer is zo ontwikkeld dat alle teksten en opdrachten die niet direct met het te ontwikkelen product te maken hebben gelijkluidend zijn met die van de ander projectwijzers voor Middenkader Engineering. Dit heeft het voordeel dat alle studenten dezelfde ontwikkeling doormaken op ‘niet-technisch’ gebied. Ondersteuning In de grijze vlakken van deze begeleidersversie vindt u informatie en adviezen voor de diverse begeleiders. Alle niet-geaccentueerde tekst is letterlijk dezelfde als in de studentenversie. Deze ondersteuning is bedoeld als een advies, u kunt daar natuurlijk naar eigen inzicht en mogelijkheden van afwijken.

Meer informatie over de structuur van de opleiding en manieren van studeren staat in de begeleidersversie van projectwijzer 0, het Basisdocument voor deze opleiding.

Digitale ondersteuning van de projectwijzer, tekeningen, de monitor, de competen- tiescoretabel e.d. kunt u downloaden via www.consortiumbo.nl.

Deze projectwijzer Deze projectwijzer is een routebeschrijving voor de ontwikkeling van de student gedurende de komende 8 weken. In dit project vervult de student de rol van technisch-commercieel medewerker werkzaam bij een productieorganisatie. De productieorganisatie wil van een enkel- voudige (op de klant afgestemde) productie naar serieproductie. Deze keer wordt er ook van de studenten verwacht dat ze commerciële activiteiten uitvoeren als calcu- leren, het maken van offertes en andere activiteiten in het verkoopproces. De taken voert de student uit bij het ontwikkelen en de productie van een product of een installatie voor het nieuw te bouwen sportcomplex ‘Sporting Village’. Het is aan u of u dit project aan wilt laten sluiten bij deze beroepscontext die in alle projectwijzers 3 van Middenkader Engineering wordt gehanteerd.

Het product dat de studenten gaan ontwerpen en maken, kunt u vanuit uw school zelf aanreiken. Ook kunt u de studenten uitdagen zelf iets te bedenken.

Gedurende de opleiding zullen de studenten aan de hand van andere projectwijzers ook nog gaan werken als chef van een technische dienst, projectleider, zelfstandig ondernemer enzovoort. Ze zijn begonnen met kleine, eenvoudige opdrachten en groeien binnen de opleiding naar het realiseren van grotere projecten of zelfs bedrijfsprojecten. Een en ander is mede bedoeld als loopbaanontwikkeling.

6

BEGELEIDERSINFORMATIE

Stage Als de student gedurende de vierde periode van de opleiding op stage gaat, is het verstandig, om op niet al te lange termijn ook met projectwijzer 4 te beginnen. Deze projectwijzer borgt dat de voorbereiding op de stage goed verloopt.

Wij wensen u veel succes.

7

Beste student,

De opleiding die je volgt is competentiegericht, vandaar CGO:

Competentie Gericht Onderwijs. Kennis, vaardigheden, een goede

(werk)houding en je ambitie vormen samen de garantie dat je

geschikt bent voor je beroep. Je bent dan competent.

De benodigde kennis, vaardigheden en houding ontwikkel je het beste door te oefenen in de praktijk. In dit project wordt een beroepspraktijk nagebootst. Je raakt zo vertrouwd met het werken in teamverband, nauwkeurig werken onder tijdsdruk, correct en tijdig communiceren als iets niet lukt volgens afspraak en het zoeken naar een oplossing voor problemen. Je kunt niet zomaar competenties ontwikkelen in een opleiding. Ze zijn gerelateerd aan de behoefte van het bedrijfsleven. Daarom heeft de overheid, samen met het bedrijfsleven en het onderwijs, een eisenpakket voor jouw opleiding ontwikkeld. Deze eisen staan in het kwalificatiedossier ‘Middenkader Engineering’. Bij het afronden van de opleiding krijg je een diploma Middenkader Engineering, uitstroomrichting Technicus, gekoppeld aan de technische richting waarin je hebt gestudeerd. Je bent zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop je studie verloopt en de resultaten die je behaalt. Begeleiders op school en in de praktijk zullen je op allerlei manieren coachen en terzijde staan. Ook de samenwerking met je medestudenten speelt bij deze vorm van onderwijs een belangrijke rol. Hoe het Competentie Gericht Onderwijs georganiseerd is, hoe je met de projectwijzers kunt werken en hoe de methode van evalueren, beoordelen, verantwoorden en kwalificeren gaat, staat allemaal omschreven in project- wijzer 0.

8

Deze projectwijzer

Deze projectwijzer is een routebeschrijving voor je ontwikkeling gedurende de komende 8 weken. Je vervult bij dit project de rol van technisch-commercieel medewerker bij een productiebedrijf. Jouw ROC zal in overleg met jou bepalen wat je in deze periode kunt gaan ontwikkelen en produceren aan technische producten. Er wordt nu echter ook van je verwacht dat je commerciële activiteiten uitvoert als calculeren, het maken van offertes en andere activiteiten in het verkoopproces. Deze taken voer je uit bij het ontwikkelen en de productie van een product of een installatie voor het nieuw te bouwen sportcomplex ‘Sporting Village’. Gedurende de opleiding zul je aan de hand van andere projectwijzers ook nog gaan werken als chef van een technische dienst, project- leider enzovoort. Je begint met kleine eenvoudige opdrachten waarbij je veel geholpen wordt door je begeleiders. Later in de opleiding ga je grotere projecten realiseren en krijg je minder ondersteuning. Tot slot moet je bij het examen zelfstandig opdrachten uit moeten kunnen voeren. Een en ander is mede bedoeld als loopbaanontwikkeling. Stage Als je gedurende de vierde periode van je opleiding op stage gaat, is het wijs om op niet al te lange termijn ook met projectwijzer 4 te beginnen. Dit om de voorbereiding van de stage goed te laten verlopen.

Veel succes met het uitvoeren van dit project!

9

2 Organisatie

10

2.1 Complexiteit van de projectwijzer

Deze projectwijzer voor leerjaar 1 van je opleiding wordt uitgevoerd in complexiteit A. Dit betekent het volgende: • de opdrachten zijn redelijk eenvoudig • het project vindt plaats in een overzichtelijke omgeving (eenvoudige beroepscontext) • je voert de opdrachten zelfstandig uit, maar krijgt veel begeleiding.

2.2 Projectgroep

In deze projectwijzer ervaar je wat het betekent om technisch-commercieel medewerker te zijn. Het advies is om te werken met een projectgroep van 3 of 4 personen. Eén van de leden van de projectgroep is de projectgroepleider. Een aantal deelproducten maak je met je projectgroep, maar je maakt ook een aantal producten individueel. Om het project tot een goed einde te brengen wordt er een behoorlijke inzet van je verwacht. Het opstarten en afsluiten van de projectfasen gebeurt ook bij dit derde project onder begeleiding van een projectbegeleider. Dat is de docent die het proces begeleidt. Meer en meer zal de projectgroep ook zelfstandig vergaderen onder leiding van de projectgroepleider. Langzaam maar zeker wordt van jou als student verwacht, dat je dit kunt.

2.3 Communicatie, Exact, Loopbaan en Burgerschap

In deze projectwijzer staat bij elke fase een kopje ‘Communicatie, Exact, Loopbaan en Burgerschap’. De teksten die daaronder staan hebben met het project te maken en zijn vooral bedoeld om je in deze vakken verder te ontwikkelen. Hierbij kun je denken aan je communicatieve vaardigheden zoals luisteren, spreken en schrijven. Als Technicus Middenkader Engineering heb je deze vaardigheden nodig.

2.4 Persoonlijke ontwikkeling

In deze projectwijzer staat bij elke fase een kopje ‘Persoonlijke ontwikkeling’. Hierin staan aanwijzingen die vooral zijn bedoeld om jezelf op andere, meer persoonlijke, punten te ontwikkelen. Hierbij kun je denken aan je manier van leren, mogelijk- heden van loopbaanontwikkeling, ontwikkelen tot goed werknemer en tot goed functionerend burger in de samenleving. Ook staan er handreikingen in voor het vragen van ondersteuning.

11

Tijdens de definitiefase maak je een Persoonlijk Activiteiten Plan (PAP). Daarin leg je de activiteiten vast die je in deze periode gaat doen aan de hand van het Plan van Aanpak. Tevens benoem je je eigen leerdoelen en je gewenste competentieontwikkelingen. In het PAP leg je ook datgene vast wat je naar aanleiding van het vorige project verder wilt ontwikkelen in deze periode. Tot slot geeft je aan wanneer je een en ander gaat doen.

Om de projecten tot een goed einde te brengen wordt er een behoorlijke inzet van je verwacht.

Veel meer over persoonlijke ontwikkeling, structuur van de opleiding en manieren van studeren staat in projectwijzer 0, het Basisdocument voor deze opleiding.

2.5 Aanpak van het project

Om het project tot een goed einde te brengen is er veel overleg nodig tussen de betrokkenen. Elke projectfase wordt in een kleine (project)groep opgestart en afgesloten. De overleggen vinden plaats onder leiding van een voorzitter. Studenten zijn bij toerbeurt voorzitter. Tijdens de overleggen worden de belang- rijkste zaken door een bordschrijver op een bord genoteerd en worden er notulen gemaakt. Leercirkel Elke projectfase kan met behulp van een vast stappenplan worden doorlopen. Deze ‘leercirkel’ is een hulpmiddel bij het succesvol doorlopen van de fasen. De stappen zijn:

Stap 1 Opstarten

Stap 4 Evalueren

Stap 2 Plannen

Stap 3 Uitvoeren

12

1. Opstarten • Lees de tekst en stel vast of je de tekst en de woorden begrijpt. • Stel vast of de opdracht helder is en stel vast welke voorkennis aanwezig is. • Wat moet er gedaan of bestudeerd worden? • Wat zijn je leerdoelen? • Welke bronnen ga je benaderen en bestuderen? 2. Plannen • Hoe wordt de uitwerking? • Wie doet wat, wie werken samen en wie onderzoekt welke bron?

• Stel vast wanneer de opdracht gereed moet zijn. • Op welke momenten en waar ga je er aan werken?

3. Uitvoeren • Er wordt aan de opdracht gewerkt. • De evaluatie wordt voorbereid.

4. Evalueren • Rapporteer in de groep hoe je tot de resultaten gekomen bent. • Geef een toelichting/uitleg bij het resultaat of presenteer je product. • Stel vast of de leerdoelen gerealiseerd zijn. • Presenteer de resultaten en lever het fasedocument in. • De projectbegeleider bepaalt of alles goed is en of je verder kan. Je krijgt per fase een GO of no-GO.

2.6 Beoordeling van het project

De beoordeling van dit project zal per werkproces plaatsvinden. Voor deze project- wijzer gaat het bij de beoordeling vooral om de producten die je per fase oplevert. Dat een product voldoet aan de eisen is de beste aanwijzing dat je competent bent/goed hebt gehandeld. Aan het eind van elke projectfase staan beoordelingstabellen. In de beoordelings- tabellen staan de werkprocessen met de bijbehorende competenties. Er wordt per werkproces naar twee competentie gekeken waarop jij wordt beoordeeld. Tot slot vindt een beoordelingsgesprek plaats of moet je een presentatie houden over een aantal werkprocessen die je hebt uitgevoerd. Dit is nodig om definitief vast te stellen of je competent hebt gehandeld.

Voor de beoordeling van Nederlands, Engels, Loopbaan en Burgerschap en Exact zal je eigen ROC de richtlijnen geven.

De volledige manier van beoordelen staat omschreven in hoofdstuk 5.

13

BEGELEIDERSINFORMATIE

PROJECTBEGELEIDER

Ook dit derde project is bedoeld als een oriëntatie op toekomstige beroepsmogelijk- heden en het kiezen van een afstudeerrichting. Deze keer gaat het erom de student kennis te laten maken met de functie van technisch-commercieel medewerker. De ondersteuning zoals in deze handleiding omschreven, is bedoeld als een advies. U kunt daar naar eigen inzicht en mogelijkheden van afwijken. Samenwerking docenten In het kader van de drieslagmethode begeleidt u de studenten op basisniveau bij de ontwikkeling op het gebied van communicatie, projectmanagement en Exact. Tijdens de uitvoering van het project zijn bij activiteiten vaak meerdere docenten betrokken. De samenwerking tussen docenten is voor deze activiteiten zeer zinvol. Deze samenwerkingsverbanden hebben wij per fase weergegeven. U kunt deze informatie downloaden via de bestelsite. Complexiteit Complexiteit A betekent dat de studenten maximaal begeleid worden. Het uitgangspunt is dat ze bij de producten begeleid worden tot het product met een voldoende kan worden beoordeeld. Projectgroep Wij adviseren de studenten gedurende dit project in een projectgroep van maximaal vier leden te werken. Waarbij nu nadrukkelijk één van de vier studenten als project- groepleider wordt aangewezen. Deze projectgroepleider kunt u gedurende de hele periode begeleiden en beoordelen op de ontwikkeling van zijn leidinggevende competenties. Laat hem ieder overleg voorzitten, de werkzaamheden verdelen, het proces leiden en alle informatie in een map oftewel het projectdossier verzamelen. Bij een volgende projectwijzer kan een ander student deze rol vervullen. Het doel is dat aan het einde van leerjaar 2 elke student een keer projectgroepleider is geweest. Aanpak project De auteurs gaan van het volgende uit: • U werkt als projectbegeleider met een zo klein mogelijke groep van 4, 8 of maximaal 12 studenten (meerdere projectgroepen). • U begeleidt de studenten in deze fase van de opleiding, 3 à 4 uur in de week. 2 uur om op te starten en 1 à 2 uur om af te sluiten. • U zorgt ervoor dat de studenten professioneel leren vergaderen en notuleren. • U leert de groep zo te werken dat de deelnemers van elkaar leren. • Tijdens deze bijeenkomsten nemen studenten de rol op zich van voorzitter, bordschrijver en notulist. U heeft zelf voornamelijk de rol van procesbegeleider. • Elke projectgroep stelt een projectdossier samen.

14

BEGELEIDERSINFORMATIE

Ontwikkeling van de student Om iedere student zijn eigen competenties te laten ontwikkelen is het van het grootste belang dat elke student zijn eigen creativiteit in kan zetten. Denk daarbij bijvoorbeeld aan eigen inbreng in projectvergaderingen, individueel opzoeken van verschillende informatiebronnen, eigen presentatie. Bij elke projectfase staan tips voor de student om activiteiten uit te voeren waarmee hij werkt aan zijn persoon- lijke ontwikkeling. U kunt de studenten stimuleren met deze activiteiten aan de slag te gaan. Hierbij is het belangrijk, dat de student een onderzoekende houding ontwikkelt. In deze fase van de opleiding is het nog van belang dat u ze begeleidt bij het opstellen van hun Persoonlijk Activiteiten Plan (PAP). Inhoud van de projectwijzer Aan de hand van deze projectwijzer ontwerpen en produceren de studenten een project naar keuze van het eigen ROC en/of naar keuze van de student. De student vervult de functie van technisch-commercieel medewerker bij Special Technical Systems, een productieorganisatie op het gebied van technische producten en installaties. De studenten ontwerpen een product of een installatie voor het sportcomplex van Sporting Village. Behalve dat ze een product of een installatie ontwerpen en bouwen, verdiepen ze zich in de technisch-commerciële aspecten van dit product, zoals het vaststellen van de gebruikers, offertes maken en het vaststellen van de ‘Unique Sellingpoints’. Tevens zullen de studenten een ‘Rapport brandveiligheid’ vanuit hun eigen branche opstellen.

De Technisch Commercieel Manager is de projectbegeleider bij dit project. In de gesimuleerde situatie bij het ROC vervult u die rol.

De belangrijkste eindproducten zijn: • Een ontwerp voor een product of een installatie • Een werkend product of installatie • Rapport brandveiligheid

Advies faseplanning Week Oriëntatie Definitie Ontwerp Werkvoorbereiding Realisatie Oplevering Nazorg

1

2

3

4

5

6

7

8

9

15

BEGELEIDERSINFORMATIE

Advies lessentabel op weekbasis

Projectbegeleiding

3

Praktijk/practicum

8

Ondersteuning theorie techniek

6

Ondersteuning projectmanagement/bedrijfskunde

1

Ondersteuning communicatie Nederlands

2

Ondersteuning communicatie MVT

1

Ondersteuning Loopbaan en Burgerschap

2

Ondersteuning Exact (waarvan 1 uur rekenen)

3

Zelfstandig werken in OLC, werkplaats, op locatie of thuis

14

Het gaat hier om een advies. U bent natuurlijk vrij een andere verdeling te maken.

TECHNIEK

Tijdens dit project ontwerpen en maken de studenten een product of een installatie Dit project is door u als docenten vastgesteld, eventueel in overleg met de studenten. Zie voor de overwegingen van de keuzes, ook de Inleiding van deze begeleiderversie. Dit project is bedoeld voor de ontwikkeling van onderstaande praktische vaardigheden: Bij deze projectwijzer 3 zal het vooral gaan om de doorontwikkeling en uitbreiding van diverse vaardigheden die u van belang vindt en die horen bij het door u gekozen project. Denk aan: • Werken met een tekenprogramma • Ontwerpvaardigheden

• Enkele productietechnieken • Samenbouwen systemen • Een testprocedure uitvoeren • Verkooptechnieken

Voor theoretische ondersteuning adviseren wij te werken aan: • Bij het project passende theoretische ondersteuning • Bij het project passende materialenkennis • Gerelateerd aan het rapport Brandveiligheid alles wat in de techniek kan leiden tot brandgevaar met betrekking tot veilig werken en tot het product of de installatie.

16

BEGELEIDERSINFORMATIE

PROJECTMANAGEMENT/BEDRIJFSKUNDE

In deze derde projectwijzer komen de onderstaande onderwerpen aan de orde: • bedrijfsstructuur/beroepsoriëntatie/communicatielijnen • belichten van de rol van technisch-commercieel medewerker bij een bedrijf • invoering van rol projectgroepleider als hoofdverantwoordelijke van de projectgroep • uitleg projectmanagement 7 fasen structuur

• invoering projectdossier en fasedocument (basis) • offerte (als onderdeel van het verkoopproces) • commercieel inzicht • kwantumkorting

Studenten hebben inmiddels in 2 perioden de projecten doorlopen in 7 fasen. Het is nu het moment om uitleg te geven over ‘Projectmanagement in 7 fasen’. In project- wijzer 0 en bijlage 2 staan de 7 fasen van projectmanagement op een rijtje. Ook is het vanaf dit moment zinvol om een begin te maken met de opzet van het projectdossier en de fasedocumenten (zie bijlage 3). Dit is bewust alleen een basisopzet. In PW5 zal op het projectdossier en de inhoud van de fasedocumenten verder worden ingegaan. Ondersteuning kan worden gegeven in vakgroepoverstijgende workshops. Commerciële communicatie Commerciële communicatie is in het bedrijfsleven onontbeerlijk. Er is immers altijd een klant of opdrachtgever waarmee het bedrijf te maken heeft. De juiste commu- nicatie vormt een belangrijk deel van het verkoopproces. Aan commerciële communicatie wordt in deze projectwijzer veel aandacht besteed. Het contact met de klant vindt plaats door een voorlopige offerte af te geven en later een definitieve. Tevens wordt ook hier weer het uiteindelijke projectresultaat aan de klant gepresenteerd. Bij het ontwerp van het toegangs-controle-systeem zijn de wensen van de klant en de commerciële haalbaarheid van groot belang. In deze projectwijzer wordt verwezen naar een verkooptraining die door de Technisch Commercieel manager (TC-manager) wordt georganiseerd. Wellicht kan hieraan invulling worden gegeven door iemand uit het bedrijfsleven. Ook hier is het belangrijk dat technisch-commerciële aspecten in de beroepscontext worden uitgelicht.

17

BEGELEIDERSINFORMATIE

EXACT

Exact is voor alle vakrichtingen van Middenkader Engineering gelijk. U kunt de ondersteuning daarom in vakgroepoverschrijdende lessen/workshops aanbieden. Daar waar vakspecifieke vaardigheden nodig zijn, wordt het aangegeven. Leeractiviteiten bij deze projectwijzer Wij adviseren onderstaande onderwerpen bij deze projectwijzer aan de orde te laten komen:

Kerntaak

Inhoud rekenen/ wiskunde

Producten

Niveau referentie- kader rekenen

Uitgewerkte vraagstukken/ berekeningen

III C - 3S IV C – 3S

Getallen

Gebroken functies

Talstelsels

Asymptoot bereke- ningen en snijpunt- berekeningen Decimale stelsel, binaire stelsel en hexadecimale stelsel

Uitgewerkte vraagstukken/ berekeningen

II C – 3F III A – 3F

Verhoudingen Goniometrische functies

Periodieke functies, radialen en grafieken

Meten en meetkunde

Geen

Geen

IV ABC – 3F

Verbanden

Word en Excel

Kostprijsberekeningen e.d. in Word tabellen en grafieken in Excel

Rapport brandveiligheid

Natuurkunde

Warmte en warmteleer (Verbrandings-

warmte, soortelijke warmte, regel van Black, warmteca- paciteit, smelten/ stollen, verdampen/ condenseren)

18

BEGELEIDERSINFORMATIE

Door het hele project loopt de opdracht om een rapport over brandveiligheid te maken. Vanuit de verschillende vakgroepen kunnen hierin verschillende onder- werpen die te maken hebben met de brandveiligheid aan de orde komen. Leerlijn Hoe de hierboven genoemde onderwerpen gepositioneerd zijn in de leerlijn, kunt u lezen in de leerlijn Exact (downloadbaar via de bestelsite http://www.consortiumbo.nl). Referentiekader rekenen Ook in deze projectwijzer wordt rekening gehouden met de landelijke eisen voor rekenen en wiskunde. Zo zal het onderdeel goniometrie nu op het 3F niveau worden uitgevoerd. In de projectwijzers worden de leerlijn Exact van het kwalificatiedossier en de leerlijn Rekenen van het brondocument volledig verwerkt. Het is aan te bevelen dat rekenen apart op het rooster komt te staan, naast de vakken wiskunde en natuur- kunde of het vak Exact. Drieslagmethode De onderwerpen die in deze projectwijzer bij het vak Exact aan de orde komen, zijn ter ondersteuning aan de lessen die gegeven worden in de diverse vakrichtingen. Het onderwerp talstelsels wordt voornamelijk gebruikt ter ondersteuning van het gebruik van de verschillende talstelsels en het gebruik ervan in de digitale techniek. De goniometrie zal gebruikt kunnen worden als basis voor de lessen in vakkennis in bijvoorbeeld wisselspanning en trillingen en wordt nu afgesloten op het niveau 3F. Het onderdeel gebroken functies zal voornamelijk worden gebruikt voor het leren omwerken van formules, zowel in de natuurkunde als in de techniek. Het aanleren van een juiste manier van communiceren is de verantwoordelijkheid van het hele team. Studenten ontwikkelen hun communicatievaardigheden door contact met hun omgeving: de technisch manager, de klant, de leveranciers en collega’s. In de schoolomgeving gaat het om de communicatie met medestu- denten in het projectoverleg e.d., de projectbegeleider, praktijkbegeleider en alle medewerkers in de schoolomgeving. Referentiekader taal (Meijerink) Vanaf 2010 moet een student Middenkader Engineering aan het einde van zijn opleiding de verschillende domeinen (mondelinge taalvaardigheid, leesvaardigheid en schrijfvaardigheid) op niveau 3F van het Referentiekader Taal beheersen. Door het werken met de projectwijzers ontwikkelt een student zich op al deze domeinen. Via de bestelsite zijn downloads beschikbaar waarin wordt aangegeven hoe de stappen van het communicatieschema zijn gekoppeld aan het referentieniveau Taal. COMMUNICATIE/NEDERLANDS

19

BEGELEIDERSINFORMATIE

Leerlijn Bij alle communicatieproducten worden de stappen a t/m f van het communicatie- schema doorlopen. Er is u gevraagd tijdens PW 2 extra aandacht te besteden aan de stappen a t/m c. Tijdens deze projectwijzer geeft u extra uitleg over de stappen d t/m f. stap d : kiezen van het medium en bijbehorende conventies bepalen De student bepaalt welk medium het meest geschikt is om het publiek te bereiken. (Welke media heb je? Wanneer gebruik je welk medium?) De student moet ervoor zorgen dat het medium dat hij gebruikt, voldoet aan de regels die voor dat medium gelden. stap e : opbouw van de boodschap Welke informatie hoort in de inleiding, de kern en het slot? De theorie hierover wordt uitgelegd tijdens een hoorcollege of ondersteunende les. Het is verstandig om stap a t/m f nog eens goed door te nemen. Volgens de leerlijn Talen is de student na dit project in staat zijn/haar producten te controleren aan de hand van de stappen van het communicatieschema. Deze projectwijzer In PW1 en PW 2 is tijdens de lessen al aandacht besteed aan vergaderen. Omdat er tijdens dit project door de projectgroepen voor het eerst zelfstandig onder leiding van een student/projectgroepleider vergaderd wordt, besteden we er hier een laatste keer plenair aandacht aan. Verder gaat de student een taak- en functieomschrijving van de technisch-commer- cieel medewerker schrijven, een offerte aangevuld met een verkoopgesprek leveren, de verkoopvoorwaarden opstellen en een gebruikershandleiding maken. Ook is het de eerste keer dat de student een reflectieverslag schrijft. De handreikingen voor het een en ander vindt u bij de betreffende fasen. stap f : ruis Aan stap f, ruis, dient nog extra aandacht te worden besteed.

De overige producten die aan de orde komen tijdens dit project kunt in vinden in de onderstaande lijst.

20

BEGELEIDERSINFORMATIE

Producten Het niveau van de taalvaardigheid kan aan de hand van onderstaande producten ontwikkelingsgericht worden vastgesteld. U kunt hiervoor de beoordelingsformu- lieren uit de downloads gebruiken.

Vaardigheden Product Lezen

Introductie hoofdstuk 3 lezen en samenvatten (Voor)lezen van de faseopdrachten

Luisteren

Luisteren tijdens gesprekken/vergaderingen, presentaties en voorlezen faseopdrachten

Gesprekken voeren

Vergaderen Evaluatiegesprek Functioneringsgesprek

Spreken Schrijven

Demonstratie en presentatie eindproduct

Taak en functieomschrijving technisch-commercieel medewerker Vergaderschema communicatieplan Notulen van de overleggen Offerte Leverings/verkoopvoorwaarden Gebruikershandleiding Uitnodiging voor oplevering Reflectieverslag

Drieslagmethode 1. Taal gebruiken in beroepsgerichte activiteiten

Zorg ervoor dat u geregeld overlegt met de andere teamleden, zodat u als taaldocent op de hoogte bent aan welke (talige) onderdelen van het project de studenten werken. Op deze manier kunt u uw lessen laten aansluiten op de praktijklessen. Vooral de projectbegeleiders hebben hier een grote rol/verant- woordelijkheid in. Verder is het ook belangrijk dat ‘het team’ bekend is met het communicatieschema en het referentiekader Taal, zodat collega’s weten binnen welke ‘talige’ kaders de studenten hun producten moeten maken. 2. Taalles van een (ervaren) taaldocent In uw ‘eigen’ taallessen geeft u de studenten instructie over de regels en conventies van het Nederlands, bijvoorbeeld over zinsbouw, tekstopbouw, en ook over passend en niet-passend taalgebruik in specifieke contexten. Deze kennis en de beheersing van de regels zijn nodig als ondersteuning voor de taalactiviteiten in het vak. 3. Taalondersteuning Op basis van het resultaat van de diagnostische toetsen kunt u studenten taalondersteuning aanbieden. Wanneer studenten lager dan niveau 2F hebben gescoord is het raadzaam extra aandacht te besteden aan de betreffende onder- delen. Wanneer u of de vakdocenten een achterstand op taalgebied consta- teren, kunt u een ondersteunend programma aanbieden.

21

BEGELEIDERSINFORMATIE

COMMUNICATIE / ENGELS

Ook bij deze derde projectwijzer is het belangrijkste doel dat studenten de sociaal- communicatieve vaardigheden in een moderne vreemde taal in brede zin ontwik- kelen in het kader van technisch-commerciële activiteiten. Hierbij kunt u denken aan inkopen van onderdelen, een telefonisch gesprek, een handleiding en een zakelijk e-mail. Europees Raamwerk (CEF) Volgens het Europees Raamwerk moeten de vaardigheden Spreken en Schrijven op A2-niveau worden afgesloten. Luisteren, Gesprekken voeren en Lezen op B1. Zie hiervoor het Basisdocument (projectwijzer 0). Leerlijn Voor het aanleren van een juiste manier van communiceren wordt het stappenplan van het Communicatieschema a t/m f gebruikt. Tijdens deze projectwijzer geeft u instructie over het gebruik van de stappen c, d en f in het Engels en u activeert de collega’s deze stappen m.b.t. Engels ook toe te passen. Zie uitleg in het deel Neder- lands boven. Door het invullen van het beoordelingsformulier kan de docent Communicatie de vooruitgang van de student zichtbaar maken. De beroepsproducten van de student worden beoordeeld op vakinhoud en talige aspecten. De onderwerpen en producten voor Engels in deze PW In de projectwijzer worden studenten aangezet de onderstaande producten te produceren/vaardigheden te ontwikkelen. U kunt ze daarbij ondersteunen.

Vaardigheden Product Lezen

Onderzoek naar de functie van de Engelse taal Telefoongesprek met buitenlandse leverancier

Luisteren

Gesprekken voeren

Telefoongesprek met buitenlandse leverancier (rollenspel)

Spreken

Telefoongesprek met buitenlandse leverancier (rollenspel) Toelichting op de Engelstalige producten (o.a. de eigen handleiding) Uitspreken van de belangrijke ‘highlights’ van de presentatie

Schrijven

Onderdelen/bestellijst Bedieningshandleiding

E-mail n.a.v. uitnodiging Engelse gasten E-mail (bevestiging) n.a.v. telefoongesprek

22

BEGELEIDERSINFORMATIE

Drieslagmethode 1. Veel activiteiten zullen door de projectbegeleider of vakdocenten in gang worden gezet, begeleid en beoordeeld. Denk daarbij bijvoorbeeld aan de ontwikkeling van telefoongesprekken voeren en de presentatie. U kunt de collega’s daarin ondersteunen. 2. U kunt de studenten instrueren en ondersteunen bij het op de juiste manier inzetten van de stappen d, e en f en bij de gevraagde producten. U kunt ook speciale aandacht besteden aan vakinhoud en talige aspecten, juiste toon en lay-out. Belangrijke producten kunt u zelf beoordelen en desgewenst tijdens een workshop laten maken. 3. Na een toetsmoment tijdens de realisatiefase, bij het signaleren van onvol- doende voortgang, ondersteunt u studenten bij specifieke problemen

Ondersteuning kan afdelingsoverstijgend worden aangeboden.

LOOPBAAN & BURGERSCHAP

Bij de ontwikkeling van deze projectwijzer is uitgegaan van het Brondocument loopbaan en burgerschap van september 2011.

Bij loopbaanontwikkeling wordt ernaar gestreefd de projectwijzers dermate compleet te laten zijn, dat bij toepassing van alle projectwijzers de student op het gehele gebied de benodigde ontwikkeling heeft doorgemaakt.

Bij burgerschap worden daar waar mogelijk handreikingen gegeven om de student een stukje ontwikkeling door te laten maken.

Bij het ontwikkelen van de leervaardigheden bieden we, daar waar het past, handreikingen die gerelateerd zullen zijn aan de in het kwalificatiedossier Midden- kader Engineering genoemde vaardigheden. Wij gaan er van uit dat de student een studieloopbaanbegeleider heeft en dat hij een docent LB heeft. Ook kan het zijn dat de projectbegeleider een deel van de LB-ontwikkelingen van de student begeleidt. In veel gevallen kan dezelfde persoon soms twee of drie van deze rollen op zich nemen.

In deze projectwijzer komen de onderstaande onderwerpen aan bod.

Loopbaanontwikkeling: • De student onderzoekt wat de functie van technisch-commercieel medewerker inhoudt en of de functie bij hem past. • De student leert reflecteren, deelnemen aan een functioneringsgesprek en een PAP maken.

23

BEGELEIDERSINFORMATIE

Burgerschap: • De student onderzoekt wat de gevolgen van een reorganisatie voor het personeel kunnen zijn en welke invloed een OR heeft (economische dimensie). • De student onderzoekt de eigen normen en waarden voor wat betreft ‘zwarte handel’ (economische en sociaal-maatschappelijke dimensies). • De student onderzoekt de veiligheid en persoonsregistratie versus privacy, en de wetgeving daaromtrent. Functie van wetten, tot stand komen van wetten, bijvoorbeeld frictiewetten. Politieke besluitvorming (politiek en juridisch domein). Leren: • De student onderzoekt zijn eigen manier van leren en het werken met de leercirkel.

Alle onderwerpen kunnen in afdelingoverschrijdende workshops worden aange- boden en uitgewerkt.

24

25

3 Introductie op het project

26

3.1 De beroepscontext

Gedurende de komende drie maanden ben je in dienst bij Special Technical Systems als technisch-commer- cieel medewerker . Je werkt in het team van de technisch-commerciële afdeling.

Special Technical Systems is een modern en multifunc- tioneel productiebedrijf dat werkzaam is in diverse gebieden binnen de Techniek. De kernactiviteiten liggen op het gebied van het ontwerpen, produceren, monteren en verkopen van technische producten en installaties. Veiligheid- en milieuaspecten staan bij het bedrijf hoog in het vaandel. Special Technical Systems beschikt over een tekenkamer, een afdeling werkvoor- bereiding, een technisch-commerciële afdeling en een productiehal voor 25 productiemedewerkers. De werkvoorbereiding probeert het zo te regelen dat de productiemensen direct aan de slag kunnen. Door de grote verscheidenheid aan producten en de verschillende klantwensen is de variatie in de productie erg groot. Geen product is immers hetzelfde. Hierdoor zijn de productiekosten erg hoog en daardoor ook de prijzen van de eindproducten. Regelmatig klagen klanten over de hoge prijzen van Special Technical Systems en er zijn zelfs al enkele klanten weggelopen. De directie heeft daarom besloten een productieomslag te maken. Als technisch-commercieel medewerker ga je klantenwensen en commerciële haalbaarheid van producten onderzoeken. Je helpt mee bij het ontwerp van producten, je maakt er een kostprijsberekening van en je ondersteunt de verkoop. Tot slot ga je de realisatie voorbereiden en een bijdrage leveren aan de productie. Men beschikt over een goed geoutilleerde werkplaats, waar alle benodigde producten kunnen worden gefabriceerd of geprefabriceerd.

27

Organisatieschema

Algemeen Directeur

P & O Administratie

TC-Manager

PA-Manager

TC Techinsche Commerciële Afdeling

Inkoop/ Logistiek

PA Productie Afdeling

Commercieel Medewerker Commercieel Medewerker

TC-Medewerker

PA-Chef

TC-Medewerker

PA-Medewerker

TC-Medewerker

PA-Medewerker

F U N C T I E - C O M P E T E N T I E - F O C U S

Sociaal

Communicatief

Tekenaar/ Ontwerper

Vaktechnisch

Organisatorisch

28

De opdrachtgever

De eerste klant waarvoor je een prototype van het systeem mag maken, heeft zich al gemeld. De directie van Sporting Village is geïnteresseerd in het systeem voor hun sportcomplex.

SPORTING VILLAGE is een modern sportcomplex in aanbouw, gelegen in een stedelijke omgeving met meer dan 750.000 inwoners.

Afbeelding beschikbaar gesteld door Alynia Architecten BV Harllingen

Het complex bestaat uit een multifunctioneel stadion, een zwembad, met zowel een open als overdekt gedeelte, een sporthal voor turnen, squash, dans- en zelfver- dedigingsporten, atletiek- en tennisbanen en een flink aantal velden voor hockey, handbal, volleybal en honkbal. Het sportcomplex heeft tevens een ‘Personal Health Care’ center met goed geoutil- leerde fitnessmogelijkheden, een saunatuin, massageruimtes en alle mogelijkheden voor persoonlijke ontspanning en verzorging. Uniek is het eigen sportdrankje dat door Sporting Village wordt geëxploiteerd. Sporters kunnen dit persoonlijke drankje zelf samenstellen afhankelijk van conditie, energiebehoefte en calorieverbruik en vervolgens afvullen in een flesje.

Omdat op het complex ook veel internationale sportevenementen plaatsvinden, is er een hotelaccommodatie en zijn er verschillende restaurants en cafés.

Aan de veiligheid van zowel bezoekers als sporters wordt veel aandacht besteed. Alle ingangen zijn uitgerust met een toegangsbeveiligingssysteem met persoons- herkenning. Bezoekers die niet over een toegangsbewijs beschikken, kunnen bij de ingang een dagpas kopen. Op het hele complex zijn kluisjes aanwezig om waarde- volle spullen in op te bergen.

Voor veel ander technische producten die op het sportcomplex moeten komen, wordt STS ( S pecial T echnical S ystems) ingeschakeld.

29

3.2 Opdracht

Special Technical Systems heeft van Sporting Village de opdracht gekregen een nieuw product en een installatie voor in één van de gebouwen te ontwerpen en een prototype te bouwen.

Jij ontvangt de opdracht van je projectbegeleider.

Een definitieve lijst van eisen en wensen voor de opdracht wordt in overleg opgesteld.

Ten behoeve van een eventuele seriematige productie moet rekening worden gehouden met een prijsbepaling voor 50 stuks.

3.3 De project-start-up (PSU)

Aan de hand van deze opdracht wil de directie van Special Technical Systems een product of een installatie ontwikkelen en na goedkeuring van de klant produceren. Als er om gevraagd wordt, zal er ook een prototype of een proefopstelling van de installatie moeten worden gemaakt. Het is een spannende tijd nu de opdracht is binnengekomen. Iedereen staat op scherp want als het ontwerp wordt goedgekeurd, betekent dat werkgelegenheid en zekerheid voor het voortbestaan van het bedrijf.

De Technisch Commercieel manager van jouw bedrijf is je projectbegeleider. Hij en anderen zullen je veel begeleiding geven.

De verantwoordelijke contactpersoon bij Sporting Village , de heer Leefgoed, is de klant.

31

4 Projectuitvoering

32

Oriëntatie

4.1

Om het project zo efficiënt mogelijk uit te voeren werk je in een

projectgroep. Eén van de groepsleden wordt projectgroepleider en

neemt de leiding op zich. Hij zit de vergaderingen voor, verdeelt de

taken en spreekt namens de groep met de begeleiding.

Het goed functioneren van je projectgroep is erg belangrijk, daarom is regel- matig overleg nodig. Bij zo’n overleg neemt de projectgroepleider de leiding en zorgt ervoor dat iedereen professioneel meedenkt en zijn bijdrage levert. Ook is het noodzakelijk dat de belangrijkste zaken van het overleg in notulen worden vastgelegd. De belangrijkste uitdaging bij de eerste projectvergaderingen is om helder te krijgen wat de projectopdracht precies inhoudt. Daarom bestudeer je de opdracht, de beroepscontext en de project start up (PSU) heel goed. Er ontstaan natuurlijk veel vragen waarop je nog geen antwoord hebt. Alle vragen noteer je zodat je ze kunt stellen tijdens het eerste gesprek met de klant.

33

Jij bent als technisch-commercieel medewerker medeverantwoordelijk voor het ontwerp en de realisatie van het product. Jij legt de vragen van de projectgroep voor aan de klant. Tijdens dit gesprek vraag je of de klant zelf ook nog aanvullende eisen en wensen heeft. De globale eisen uit de opdracht vul je aan met de eisen en wensen die de klant nog heeft. Je hebt nu de complete lijst van eisen en wensen voor dit project. Deze lijst sla je op in het projectdossier.

Nu je meer duidelijkheid over de inhoud van het project hebt, stel je met de groep de projectnaam vast.

Samen met anderen ben jij verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de producten of de installatie voor Sporting Village. Tijdens je eerste overleg ontvang je van je projectbegeleider de opdracht en mogelijk al een set tekeningen. Hij vraagt aan jouw projectgroep de opdracht en de eventuele tekeningen nauwkeurig te bestuderen. Je gaat alle gegevens goed ordenen. Ook schets je vast wat ideeën van je mogelijk te ontwikkelen product of installatie. Tot slot breng je een bezoek aan de klant voor een eerste overleg. Tijdens dit bezoek stel je vragen over onduidelijkheden en leg je jouw schetsen en ideeën voor. Binnen enkele weken, aan het einde van de ontwerpfase, verwacht Sporting Village goed onderbouwde ontwerpvoorstellen van het product of de installatie met daaraan gekoppeld een kostencalculatie. Ook voor dit project ga je een (markt)onderzoek doen en je richt je nu vooral op: • waar zijn dergelijke producten of installaties te koop • voldoen ze aan de wensen van de klant • wat kosten ze. Je hebt voor het onderzoek enkele dagen de tijd. De gevonden informatie leg je vast in een overzicht dat ook voor anderen helder is. Je vermeldt hoe en waar je de informatie hebt gezocht, wat de resultaten zijn, wat je conclusie is en je voegt gevonden documentatie toe aan je overzicht. Aan je projectbegeleider vraag je of je ook al vaardigheden kunt oefenen of al bekende deelproducten in de werkplaats kunt maken.

34

Er moet projectmatig gewerkt worden met een projectdossier. Aan het eind van elke fase moeten een duidelijke faserap- portage en een beslisdocument aan de klant worden voorgelegd. Bovendien moet iedereen zijn uren nauwkeurig bijhouden. Jouw bedrijf kent verschillende afdelingen waar je mee te maken krijgt. Aan de hand van het organisatieschema (zie bijlage 1) geef je aan met wie je als commercieel technicus binnen het bedrijf contact hebt en aan wie je verantwoording moet afleggen.

35

Communicatie, Exact, Loopbaan en Burgerschap

Na het bestuderen en analyseren van de beroepscontext, de opdracht en de project- start-up schrijf je voor jezelf een samenvatting van deze teksten.

Als technisch-commercieel medewerker binnen het bedrijf is het noodzakelijk om te weten welke functie de Engelse taal heeft. Dit gerelateerd aan je taak en aan de producten van het bedrijf. Ga eens op onderzoek uit en leg de gevonden informatie vast in een verslag. Nu je aan het begin van dit project staat, wil je natuurlijk wel weten wat de functie van technisch-commercieel medewerker inhoudt. Welke competenties heb je ervoor nodig en wat denk je dat het salaris is? Je gaat dit onderzoeken en je legt je bevin- dingen vast in een zogenaamde taak- en functieomschrijving voor een technisch- commercieel medewerker. Deze functieomschrijving moet bij de definitiefase worden opgeleverd. In o.a. de digitale technieken wordt gebruik gemaakt van een ander talstelsel dan je doorgaans gebruikt. In het dagelijkse leven maak je gebruik van het tientallig stelsel. Bij digitale technieken maak je gebruik van het tweetallig stelsel, ook wel het binaire stelsel genoemd. Het is belangrijk dat je het ene stelsel kunt omzetten in het andere stelsel en omgekeerd. Ook wordt nog gebruik gemaakt van het zestientallig stelsel, het hexadecimale stelsel. Ook hiermee moet je kunnen rekenen. Neem contact op met je begeleider Exact en vraag om uitleg. Voor wat betreft het werken met een projectdossier en een faserapportage kun je nu mooi je ervaring van de afgelopen projecten in praktijk brengen door een duidelijke projectstructuur in fasen te hanteren. Het is zinvol je te verdiepen in de 7 fasen van projectmanagement (bijlage 2). In bijlage 3 is te zien wat er voorlopig in ieder geval in het projectdossier en in een fasedocument komt te staan. Neem contact op met je begeleider Bedrijfskunde en vraag om ondersteuning. Het analyseren van een tekst is een competentie, waarin jij je als toekomstig midden- kaderfunctionaris gaat ontwikkelen. Neem contact op met je begeleider Communi- catie Nederlands en vraag om ondersteuning. Voor het schrijven van de taakfunctieomschrijving van de technisch-commercieel medewerker vraag je ondersteuning bij de begeleiders Techniek, LB en Nederlands. je vaardigheid in technisch-commercieel Engels. Persoonlijke ontwikkeling

36

Stel een woordenschrift op, zodat je Engelstalige, technische vocabulaire groeit. Voor technische woorden kan de website www.tecdic.com ondersteuning bieden. Vraag je begeleider Communicatie Engels om ondersteuning bij het ontwikkelen van je vaardigheid in technisch-commercieel Engels.

Het is belangrijk dat je vaststelt wie in jouw situatie de klant, de projectbegeleider, de ondersteunende mensen zin en dat je ze leert kennen.

IN TE LEVEREN PRODUCTEN Fasedocument met daarin: • Samenvatting projectintroductie • Lijst met eisen en wensen voor het project • Uitkomst van het marktonderzoek • Ingevuld organisatieschema • Urenlijsten van alle projectdeelnemers • Verslag over de functie van Engels voor de technisch-commercieel medewerker

Toetsvoorstel • Geen

Bronnen • set tekeningen van technisch manager • boeken over projectmanagement: Roel Gritt, Twijnstra en Gudde, Wijnen, Prince 2 • bijlage 1, 2 en 3 Evalueren en beoordelen Als alles van deze fase is gedaan en je hebt alle producten ingeleverd, zal je project- begeleider aan de hand van de tabel onderaan de definitiefase met je evalueren en je beoordelen.

Hij geeft aan de hand van de resultaten een Go of een No-Go om naar de volgende fase te gaan..

GO

NO-GO

37