14ICT4IBPW2B
Projectwijzer
Aannemersbedrijf Gaastra BV
2
Begeleidersversie
Werkplekken in de directiekeet
Bestelnummer: 14ICT4IBPW2B
ICT-Beheerder Niveau 4
Crebo: 95321 Versie: 2014
Werkplekken in de directiekeet
Je voert taken uit op het gebied van werkplekbeheer en onderhoud van hard- en software. Je onderzoekt hoe je pc’s bouwt, harddisks formatteert, back-ups maakt en een kopie van een standaard installatie kunt maken.
Projectwijzer 2
ICT-Beheerder Niveau 4 Crebo: 95321 Versie: 2014
1
Bestelnummer: 14ICT4IBPW2B
Projectwijzer 2 Aannemersbedrijf Gaastra BV / Werkplekken in de directiekeet
Colofon
Dezeuitgave is gerealiseerdonder verantwoordelijkheid vanhet ConsortiumBeroepsonderwijs.
Managementteam Luc Fine, BarthaHuijberts, Adri Pijnenburg, IrmaRabelink
Ontwikkelteamleider Hugo vanderWee
Ontwikkelaars RonaldVerhulst, JanTijssen, SteefWassenaar
Redactie Jasper Guldemond,MarjoBrok
Ontwerpenopmaak HenkAalbersberg, RonaldBokma
2
Foto’s en afbeeldingen Ondanks alle inspanningen is hetmogelijkdat StichtingConsortium Beroepsonderwijs niet alle copyrights vande indeuitgave opgenomen illustraties heeft geregeld. Degenediemeent alsnog rechten tekunnendoengelden, wordt verzocht contact op te nemenmet StichtingConsortiumBeroepsonderwijs.
Disketteweg11 3821ARAmersfoort Telefoonnummer: 033 - 246 04 47 E-mail: secretariaat@consortiumbo.nl
©2014 Consortium Beroepsonderwijs Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgavemagworden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, namelijk elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige anderemanier, zonder voorafgaande toestemming van de Stichting Consortium Beroepsonderwijs.
Inhoudsopgave
1 Inleiding.........................4
2 Klantvraag .......................6
3 Oriënteren........................8
4 Plannen..........................10
5 Uitvoeren........................12
6 Controleren......................14
7 Evalueren........................16
3
8 Bijlagen.........................18
Bijlage 1 Persoonlijkedoelen stellen........................19
Bijlage 2 OverzichtWerkbonnen..............................20
Bijlage 3 Planbord.....................................................24
Bijlage 4 Maken van eendossier..............................25
Bijlage 5 Maken van een factuur..............................26
Bijlage 6 Schrijven van een advies............................27
Bijlage 7 Reflectieformulier......................................28
Bijlage 8 Functioneringsgesprek...............................29
Bijlage 9 Beoordelingsformulier...............................30
Bijlage 10Bronnen......................................................32
Projectwijzer 2 Aannemersbedrijf Gaastra BV / Werkplekken in de directiekeet
1 Inleiding
1
4
ICT kom je tegen op verschillende plekken, ook op bouwterreinen.
Bouw een netwerk voor Aannemersbedrijf Gaastra BV
Als jewerkt voor een ICT-bedrijfmerk jedat ookhier geldt: eengoede voorbereiding is het halvewerk. Bij de realisatie van eenproject leveren ICT’ers hun visitekaartje af endusmag erweinigmisgaan. Je leert toe tewerken naar eenprofessioneel resultaat. Alsmedewerker van SCB-ITwerk je samenmet een collega voor eenklant. Je krijgt uitlegover hetwerkdoor je leidinggevendedieook jeprojectbegeleider is. Voor Aannemersbedrijf GaastraBV voer je indeze periode een aantal takenuit ophet gebied van werkplekbeheer enonderhoud vanhard- en software. Jeonderzoekt hoe jepc’s bouwt, harddisks formatteert, back-upsmaakt en een kopie van een standaard installatie kuntmaken. Jehebt inhet vorigeproject kennisgemaaktmet de oriëntatieop eenproject enhetmaken van eenplanning. Als je vragenhebt over het project, vergeet danniet je projectbegeleider vragen te stellen: daar is hij voor. Tijdens hetwerken aanhet projectwordt er expliciet aandacht besteed aan jemanier vanwerken, je functioneren in eengroep en jewerkhouding. Door jemeer indezeonderwerpen te verdiepenben je in staat jezelf te evaluerenopdiepunten en je verder te ontwikkelen.
In het kort
Goede voorbereiding, professioneel resultaat
Werken bij SCB-IT is werken voor een klant
Werkplekbeheer
Onderhoud van hard- en software
Ondersteuning van je projectbegeleider
Verbeter bewust jewerkproces
5
Functioneringsgesprek
Tijdens het functioneringsgesprek aanhet eind vandit projectword jedoor jeprojectbegeleider beoordeeld.
Projectwijzer 2 Aannemersbedrijf Gaastra BV / Werkplekken in de directiekeet
2 Klantvraag
2
Informatie voor de docent
In het kort
Indeze projectwijzermaakt de student kennismet het bouwen van (delen van) eennetwerk opprofessionelewijze. Eendeel van uw studenten zal enige voorkennis hebbenopdit vlak, voor een groot deel zal dit nieuw voor ze zijn. Deze projectwijzer kan (samenmet projectwijzer 1) ingezet worden in eengecombineerde klasmet zowel studentenMe- dewerker Beheer ICT (niveau 3) en ICT-Beheerder (niveau 4). In de ‘docententekst’ vande faseOriënterenwordt hier verder op ingegaan. Naast deze projectwijzer is het goeddat u als docententeam les- sen verzorgt over de volgende onderwerpen: • sleutelen aan een computer Werklast Bij het opstellen vandeze projectwijzer is uitgegaan van een projectteam van 2 studenten. Dit project heeft een totalewerk- last van80 Studiebelastingsuren (SBU). Dit komt neer op40 SBU per student. Inde fasen vandeze projectwijzer is vermeldwat dewerklast vande betreffende fase is. Inonderstaandoverzicht is dit samen- gevat: • Oriënteren 4 • Plannen 10 • Uitvoeren 52 • Controleren 8 • Evalueren 6 Totaal 80 SBU • netwerkinstellingonderWindows 7 en 8 • configureren van eendraadloze router
Project is bruikbaar voor zowel N3 als N4
Samenstellen van duo’s
Aanpak van deze projectwijzer
Tips voor ondersteunende lessen
6
Op iedere bouwlocatie moeten werknemers hun werkzaamheden voor het bouwproject kunnen uitvoeren.
Bouw een netwerk voor Aannemersbedrijf Gaastra BV
Aannemersbedrijf GaastraBVheeft dankzij de lange historieophet gebied van ‘meesterlijkbouwen’ een uitstekende reputatieopgebouwd. Door de eeuwen heen zijn tal vanprojectengerealiseerd en in een veranderendemarkt kandat alleendoor het bedrijf constant in te laten spelenopde laatste ontwikkelingen. Gaastra ismet 150medewerkers eenmiddelgroot bedrijf, dat actief is indewoning- enutiliteitsbouw. Daarnaast is Gaastra actief in renovatie, restauratie enonderhoud. Bij woningbouwgaat het zowel omgroteprojecten als om individuelewoningen. Bij utiliteitsbouw kun jedenken aan scholen, overheidsgebouwen, kantoren enwinkelcentra. Gaastra streeft ernaar omdemeeste functies ophet hoofdkantoor te Sneek te centraliseren. Uiteraard zijn er op iederebouwlocatiedirectieketengeplaatstwaarin dedirect betrokkenenhunwerkzaamheden voor het bouwproject uitvoeren. Gaastraheeft opditmoment een client-server netwerk. Doordat er geen vaste ICT’er aanwezig is, is deopzet vande server enhet netwerk eengroot probleem. Er is geen structuur indeopbouw vande server enhet netwerk. Problemen zijnniet alleen van softwarematige aard,maar hebbenmet name temakenmet verouderde Omdelen vanhet netwerk te vernieuwenmoet er een aantal takenwordenuitgevoerd. Het bedrijf heeft in een TechnischOntwerpde technische inrichting beschreven. Hierin kun je lezenhoede configuratie van het netwerk en vandehost is. Het is niet debedoelingomhet completenetwerk te realiseren,maar delen ervan. Jegebruikt het Technisch Ontwerp als handleidingom computers, printers en mobiele apparaten inhet netwerk te verbinden en te installeren. Daarnaast staat er beschrevenwelke programma’s er gebruikt zijn enhoe zegeconfigureerd worden. hardware. Daarnaast zijn er binnenhet bedrijf verschillende versies vanbesturingssystemen.
In het kort
Aannemersbedrijf Gaastra BV
Middelgroot bedrijf in de woning- en utiliteitsbouw
Vernieuwen van delen van het netwerk
Vernieuw het netwerk op basis van het TechnischOntwerp
Bronnen
7
Þ Þ Casusbeschrijving
Þ Þ TechnischOntwerp
Gaastra BV
Aannemersbedrijf
Projectwijzer 2 Aannemersbedrijf Gaastra BV / Werkplekken in de directiekeet
3 Oriënteren
3
Informatie voor de docent
In het kort
Bij deze projectwijzer is eengroot aantal werkbonnenbeschik- baar. Het onderscheid tussende niveaus kanworden vastge- steldopgrond vande uitvoering vanbepaaldewerkbonnen. Dewerkbonnummers beginnendmet een 3 zijn inoplopende moeilijkheidsgraad voor niveau 3. Dewerkbonnummers begin- nendmet een4 zijn voor niveau 4. Het verschil is ook te zien aan dewerkprocessen. Samenmet uwdocententeam kunt ubepalenwelkewerkbon- nenu verplicht laat uitvoerendoor de studenten. U kunt hierbij dus onderscheidmaken tussende niveaus endaarbij demeest geschiktewerkbonnen selecteren. Hiervoor is eenoverzicht be- schikbaar dat door de auteurs vandeze projectwijzer als voorzet is aangeleverd. Verder hebbende studentende keuze ommeerwerkbonnen uit te voeren. Hiermeewordt ook duidelijk hoe dewerkhouding vande studenten is endat zegt ook iets over competenties als doorzettingsvermogen, initiatief en vakkennis. Voor de uitvoering vande opdrachten is het nodigdat erwordt samengewerkt. Het beste is omde studenten in tweetallen samen te latenwerken. Wanneer de groepengroter zijn, danneemt dewerklast per stu- dent af. Dit zouu kunnen compenserendoormeerwerkbonnen uit te laten voeren inde fase ‘Uitvoeren’.
Werklast: 4 SBU
Stel tweetallen samen
Plan de uit te voeren werkbonnen
Maak onderscheid tussen N3 en N4
8
Begeleid de student bij de keuze vanwerkbonnen
Bronnen
Werkbonnenoverzicht
Als je de behoeftes van de klant wilt inventariseren, wil je ook weten hoe het er bij de klant aan toegaat.
Oriënteer je op de opdracht: het bouwen van een netwerk
Jebent begonnenbij SCB-IT. Het bedrijf specialiseert zich inhet aanbieden van informatiesystemen, netwerkoplossingen enwerkplekbeheer voor klanten in hetmidden- en kleinbedrijf (MKB). SCB-ITheeft een langeervaringmet het aannemen van jongewerkkrachtendiehet vaknog aanhet leren zijn enhun klantenwetendat. Je krijgt een leidinggevende toegewezendieook jouwprojectbegeleider is. Jouw leidinggevendegeeft jou en een collegade opdracht omdewerkzaamhedenbij deopdrachtgever Aannemersbedrijf GaastraBVuit tegaan voeren. Om tebeginnen is het goedom je te verdiepen inhet probleem vandeopdrachtgever. Schrijf opwat de opdrachtgever precies van jouwil enmaak een lijstmet debehoeftes vandeopdrachtgever. Bespreekde lijstmet behoeftes vandeopdrachtgever met julliebegeleider. Spreek afmet julliebegeleiderwelkeopdrachten (werkbonnen) julliegaanuitvoeren. Jekunt een voorstel doenaandebegeleider, hij kanhet beste inschatten wat haalbaar is voor jullie.
In het kort
Lees de Klantvraag
Schrijf dewensen van de klant op
Maak afsprakenwelke werkbonnen je gaat doen
Maak afspraken over de oplevering
Maak afspraken over demanier waarop je beoordeeldwordt
Schrijf opwelke kennis en materialen jullie nodig hebben
9
Schrijf opwat jouw persoonlijke doelen zijn bij dit project
Op te leveren
Spreek afwanneer jegaat opleveren, wat jegaat opleveren enhoedat beoordeeldwordt.
Lijstmet behoeftes van de klant
Wanneer julliehebben vastgesteldwat debehoeftes vandeopdrachtgever zijn, is degrote vraag: ‘Kunnen julliedebehoeftes vandeopdrachtgever vervullen?’ Ganawat voor kennis enmaterialen jenodighebt omdezeopdracht uit te voeren.Maak een lijstmet de dingendie jenodighebt.
Lijstmet benodigde kennis enmaterialen
Bronnen
Uitvoeren
Schrijf tot slot opwat jouweigendoelen zijn tijdens dit project.Watwil jij hier gaan leren?
Overzichtwerkbonnen
Evalueren
Persoonlijkedoelen stellen
Projectwijzer 2 Aannemersbedrijf Gaastra BV / Werkplekken in de directiekeet
4 Plannen
4
Informatie voor de docent
In het kort
Indeze fasemoetende studenten eenplanningmaken voor de uitvoering vande afgesprokenwerkbonnen. Studentenhebben vaak de neigingommeteen aande slag te gaan,maar u zult het ‘eerst denken, dandoen’ principemoetenbenadrukken. De studentenhebben zelf een lijstmetwerkzaamheden en acti- viteitenopgesteld. Daarmee kunnen zij eendetailplanning inde tijdmaken. Er is geen voorgeschrevenplanningsmethode. Er zijn veel geschiktemethodenomde planning temaken, zoals: • MS-Project • MS-Excel • Strokenplanning • Remember themilk • Timeline • Project in a box Een (gratis) digitaal hulpmiddel is Trello. Hiermee kande student eenoverzichtmaken vanuit te voeren, onder handen en afgeron- dewerkzaamheden. Ook eenonderlinge taakverdelingmaken in mogelijkmet Trello.
Werklast: 10 SBU
Begeleid keuze van planningsmethode
Beoordeel de planning van de studenten
10
Bronnen
Planbord
Þ Þ www.trello.com
Laat de studenten, indiennodig, prioriteit inde taken aangeven. De planningwordt inhet Klantdossier opgenomen.
SCB-IT verwacht van alle werknemers dat zij werken op basis van een goedgekeurde planning.
Kies een aanpak en maak een planning
Julliewetennuwat er van julliewordt verwacht en welkehulpbronnen je kunt inschakelen. Kies een planningsmethodeom aande slag tegaan. SCB-IT verlangt van allewerknemers (ervaren en onervaren) dat zij eenplanninggaanmaken voor de werkzaamheden. Dezeplanningmoet goedgekeurd wordendoor de leidinggevende, zodat deze kan bewakenof het proces goed verloopt.
In het kort
Kies een aanpak voor dit project
Maak een grove planning (tijdpad)
Houd in de planning rekeningmet de volgorde van dewerkzaamheden
Indit project is het verstandigomeenplanbord te maken,maar jemagook een andere aanpak kiezen.
Zet belangrijke afsprakenmet de begeleider in de planning
Als jeeenduidelijkeaanpakhebt gekozen,maak jeeerst eenplanningsdocument voor het project. Zorg ervoor dat de volgende zaken in jouwplanningsdocument aan bod komen: • Tijdpadmet daarin allewerkzaamhedendie worden verricht en afronding vanhet project. • Volgorde vandewerkzaamheden • Afspreekmomentenmet jebegeleider • Taakverdeling (Wiedoetwat?)
Maak afsprakenwanneer je oplevert en hetwerk beoordeeldwordt
11
Maak afsprakenmet elkaarwiewat doet
Op te leveren
Planningsdocument werkzaamheden
Bronnen
Planbord
Overzichtwerkbonnen
Projectwijzer 2 Aannemersbedrijf Gaastra BV / Werkplekken in de directiekeet
5 Uitvoeren
5
Informatie voor de docent
In het kort
Dit is voor demeeste studenten de leukste fase. Ze kunnenna- melijk voor hungevoel echt aande slag. Als het goed is, weten de studenten al één en ander over het vakgebied en kunnen ze dit inhet project toepassen. De vakdocenten kunnen tijdens de uitvoering vanhet project (tijdens de projecturen) ondersteuning biedenbij de technische vragen enproblemen. Tevens kunnen zij dewerkbonnenbeoordelenopde juiste uitvoering en als dat het geval is, aftekenen. De projectbegeleider (of tutor of studieloopbaanbegeleider) kan tijdens het overleg (maximaal 1 keer perweek) de resul- taten (afgetekendewerkbonnen) noteren in eenoverzicht of ELO. Tevens kandanworden vastgesteldof de groepjes nogop schema lopen.Maak (indiennodig) afspraken en legdeze vast. U kunt dat zelf doenof door de studenten inde vorm van een actiepuntenlijst. Begeleidingbij de uitvoeringblijft noodzakelijk, de studenten kunnenook zaken tegenkomendie ze (nog) niet kennen. Informatie kan via internetwordenopgezocht. Voor de studenten kanhet handig zijnombij de uitvoering van eenwerkbonde ‘DemingCircle’ te doorlopen. Dezemethode is vooral bedoeld voor kwaliteitszorg,maar biedt ook houvast bij de uitvoering vanwerkbonnen. Houdwel rekeningmet de benodigde hoeveelheid tijd, zowel voor uitvoering als voor begeleiding en correctie. De studenten moetende planningbewaken. Het kanhandig zijnombepaalde werkbonnen tegelijkertijd te latenuitvoeren i.v.m. de noodzake- lijke terugkoppeling en correcties. Het bundelen vanwerkbonnen kan tijdbesparen. Gemiddeld zullen erminimaal 15werkbonnen per lesuur afgetekendmoetenworden.
Werklast: 52 SBU
Begeleiding uitvoering
Bewaking voortgang en planning
Bieden van technische ondersteuning
12
Aftekenen van werkbonnen
Bronnen
Þ Þ DemingCircle
Þ Þ Processtructuur PDCA
Hoe eerder het netwerk gereed is, hoe eerder de werknemers op de bouwplaats aan de slag kunnen in de directiekeet.
Bouw het netwerk
Gaastrawil heel graagdat julliegaanbeginnen. De oplevering van julliewerk kanniet snel genoeg zijn, want hoe eerder het netwerkgereed is, hoebeter de werknemers opdebouwplaats aande slag kunnen inde directiekeet. Maakdewerkbonnendie julliehebben afgesproken temakenmet debegeleider. Julliehebben een eigen aanpakgekozen,maar altijdgeldt dat je inde samenwerkinggoedmoet blijvenafstemmenoverwat julliegaandoen. Zorgbij elkewerkbon voor eengoede voorbereiding. Stel jedaarbij de volgende vragen: • Hoeveel tijdhebben jullienodig voor dezewerkbon? • Hebben julliedemiddelenomde werkbonuit te voeren? • Welk resultaat levert dit straks op? • Welkehulpmoetenwe inschakelenom een goed resultaat te kunnenbereiken? • Waarmoet het resultaat straks aan voldoen? Nahetwerk is het verstandigom je eigenwerkgoed te controleren. Klopt hetwat jegedaanhebt? Het is goedomhier ook verslag van te leggen, schrijf kort opwelkehandelingen jehebt uitgevoerd. Bespreek elkewerkbonmet elkaar. Is het resultaat van eenwerkbonnaar tevredenheid? Is het hiermeeook echt af?
In het kort
Voer dewerkbonnen uit
Zorg bij elkewerkbon voor een goede voorbereiding
Controleer je eigenwerk
Schrijf opwat je hebt gedaan
Bepaal met elkaarwanneer eenwerkbon af is
Op te leveren
13
Afgetekendewerkbonnen
Bronnen
Goedgekeurdeplanning
Overzichtwerkbonnen
Þ Þ Werkbonnen
Veel succes! Enbedenk, je kunt altijdhulp vragen.
Projectwijzer 2 Aannemersbedrijf Gaastra BV / Werkplekken in de directiekeet
6 Controleren
6
Informatie voor de docent
In het kort
De studentenhebbende opdrachten afgerond. Nadat ze eventu- eel aanpassingen en/of correcties hebbendoorgevoerd, worden allewerkzaamheden vastgelegd in een klantdossierwaarbij een sjabloon kanwordengebruikt. U controleert het dossier inhou- delijk enop volledigheid. Als extra oefeningmakende studenten een factuur voor de uit- gevoerdewerkzaamheden. Als gedetacheerde ICT’er is dat niet gebruikelijk,maar zorgt erwel voor dat de studenten lerenhoe eenbedrijf factureert enwelke bijzonderheden erwettelijk opde factuur vermeldmoetenworden. Een voorbeeld is te vinden inde bijlage.
Werklast: 8 SBU
Controleer dossier
Controleer factuur
Bronnen
14
Maken van eenKlantdossier
Maken van een factuur
Loop al het werk nogmaals na. Is het werk zo uitgevoerd dat de werknemers van Gaastra tevreden zijn?
Controleer het werk, stel bij waar nodig
Nu jullie aanhet eindgekomen zijn vanhetwerk, is het goedom alleswat julliehebbengemaakt en opgeleverdgoedonder de loep tenemen. Is hetwerk zoprofessioneel uitgevoerddat Gaastra tevreden is? Zijn er nog zakenblijven liggen?Kanhet inde uitvoeringmisschienwat netter? Stel bij, repareer, pas aanwaar dat nodig is. Als julliebesluitendat het af is, dan leveren jullie hetwerkop aandebegeleider. Dat doe jedoor een klantdossier temaken. Het Klantdossier bestaat uit de volgende zaken: 1. Lijstmet behoeften vande klant 2. Lijstmet benodigde kennis enmaterialen 3. Planning 4. Lijstmet dehandelingendie jehebt uitgevoerd 5. Documentendie jehebt gemaakt bij het uitvoeren vandewerkbonnen 6. Maken factuur voor dewerkzaamheden
In het kort
Controleer samen al hetwerk
Stel bij waar nodig
Leg een dossier aan
Maak een factuur
Op te leveren
Klantdossier
15
Bronnen
Maken van eenKlantdossier
Maken van een factuur
Projectwijzer 2 Aannemersbedrijf Gaastra BV / Werkplekken in de directiekeet
7 Evalueren
7
Informatie voor de docent
In het kort
Beoordeel het geschreven, vakkundig advies op inhoud en leesbaarheid.
Werklast: 6 SBU
De groepmoet tijdens deze stap terugkijkenophet verloop ende uitkomst vande opdrachten: planning, proces, samenwerking, kwaliteit. Laat dit per groep vastleggen in een kort evaluatiever- slag. Laat de student individueel antwoordenopde volgende vragen noteren inhet Reflectieformulier: • Wat ging er goed? • Wat ging erminder goed?
Evalueer met groepen en laat verslagmaken
Reflecteer met de student
Beoordeel vakkundig advies
16
Beoordeeld de student met behulp van het beoordelingsformulier
• Hoewas de samenwerking enplanning? • Wat zou je de volgende keer anders doen?
De studenten voegenhet Reflectieformulier toe aanhet dossier.
Bronnen
Vervolgens kunt ude bovenstaande vragengebruiken voor het Functioneringsgesprek. Indit gesprek evalueert umet de student het hele project: hetwerk, de samenwerking enhet han- delen. Onderzoek of de student als beroepsbeoefenaar gegroeid is.Maak onderscheid tussen vakmatige engedragsmatige groei.
Functioneringsgesprek
Þ Þ Downloaden
Beoordelingsformulier
Vul het Beoordelingsformulier in en laat deze toevoegen aanhet klantdossier.
Het project is hiermee afgerond.
In het functioneringsgesprek evalueer je het hele project: jouw werk, jullie samenwerking en jouw handelen.
Evalueer je werk en je handelen
Het dossier is afgerond en julliebegeleider is tevreden. Julliehebbengedegenwerk afgeleverd. Voor een echteprofessional houdt hiermeehetwerk nogniet op. Het is belangrijkom zelf terug te kijkenop hoehet project is verlopen, wat je ervanhebt geleerd enwat jede volgende keer anders kunt doen. Schrijf dit op in een reflectie. Jouwbegeleider hoort graag van jouook vakkundig advies voor Gaastra. Als jij Gaastranu zoumoeten adviseren, wat zou jij dan aanradendat hij aan zijn netwerk laat doen? Het dossier, het advies enhet reflectieverslag zijn eengoedebasis om ingesprek tegaanmet jouw begeleider. Inhet functioneringsgesprekevalueer je het heleproject: jouwwerk, de samenwerking en jouw handelen. Heb jij jepersoonlijkedoelengehaald? Ben je als beroepsbeoefenaar gegroeid?Waarwil jenog in groeien? Ter beoordeling vult jouwbegeleider het beoordelingsformulier in. Hiermee is het project afgerond. Gefeliciteerd, opnaar het volgendeproject.
In het kort
Beschrijf hoe het project voor jou is verlopen
Geef de klant een advies over aanpassingen aan het netwerk
Lever het dossier in
Evalueer het project
Laat je beoordelen
Op te leveren
17
Reflectieverslag
Advies voor de klant
Bronnen
Maken van eenReflectie
Schrijven van een advies
Functioneringsgesprek
Þ Þ Downloaden
Beoordelingsformulier
Projectwijzer 2 Aannemersbedrijf Gaastra BV / Werkplekken in de directiekeet
8 Bijlagen
8
18
In de bijlagen vind je de zaken die je nodig hebt bij het uitvoeren van de opdrachten.
Bijlage 1
Persoonlijke
doelen stellen
Waarom zou jedoelen stellen?
• Doelen sturenonze aandacht enonze interesse • Doelengeven energie • Doelenmakendat jeharder gaatwerken • Doelenhalenhet beste inons naar boven
Als je vanaf het begin vanhet project jezelf doelen stelt, dan zet je jezelf inom ze tehalen.We stellen jedaaromde vraag: ‘Watwil jebereiken indit project?’
Jedoel kan van alles zijn: jewilt lerenwat netwerken zijn, jewil je aandeplanninghouden, je hebt doelen inde samenwerking, jewilt debeste vande klas zijn; hetmag allemaal.
Omdat jepas begintmet jeopleiding vragenwij je tweepersoonlijkedoelen te stellen. Daarbij schrijf jeopwelk resultaat je verwacht tehalen. Ophet reflectieformulier en tijdens het functioneringsgesprekwordt jougevraagdom terug te kijkenop jouwdoelen. Ookbespreek jeof je jouwdoelenhebt gehaald enhet resultaat iswat je ervanhad verwacht.
19
Nr.
Doel
Resultaat
1
2
Projectwijzer 2 Aannemersbedrijf Gaastra BV / Werkplekken in de directiekeet
Bijlage 2
Overzicht
Werkbonnen
Dezebijlage is ook tedownloaden viade volgende link.
Werkbonnen Nr.
Werkproces Omschrijving Opdrachtomschrijving
Installeer deWindows 7 computer volgens de gegevens in paragraaf 5.1 van het TechnischOntwerp. Zorg daarbij voor een correcte indeling van de harddisk, IP- adressering en naamgeving vanhet systeem. Locatie: directiekeet project Hengelo (peer-to-peer netwerk). Installeer deWindows 8 computer volgens de gegevens in paragraaf 5.1 van het TechnischOntwerp. Zorg daarbij voor een correcte indeling van de harddisk, IP-adressering ennaamgeving van het systeem. Locatie: directiekeet project Hengelo (peer-to-peer netwerk). Installeer deWindows 8.1 computer volgens de gegevens in paragraaf 5.1 van het TechnischOntwerp. Zorg daarbij voor een correcte indeling vande harddisk, IP- adressering ennaamgeving vanhet systeem. Op elke computer voor de directiekeetmoet een gedeeldemap aangemaakt worden. In dezemapmoeten alle gebruikers van die computer de bestanden kunnen opslaan. Dezemapmoet ook gedeeld zijnmet de andere computers inhet peer-to- peer-netwerk, zodat gebruikers vande andere computers ook bestanden indemap kunnenopslaan. De gedeeldemappen op de verschillende pc’s vande directiekeetmoeten vanaf elke pc toegankelijk zijn. Stel voor de pc’s ‘WS-W7-50’, ‘WS-W8-51’ en ‘WS-W81-52’ een back-up in vande systeeminstellingen opdeD-partitiemet behulp vanNTBackup. Voordat je dezewerkbon kunt uitvoeren moet je dewerkbonnen 3.02.01, 3.02.02 en 3-03.03 gereed hebben. In de directiekeetmoet er een lokale printer geïnstalleerdworden, die voor alle andere computers bereikbaar is. De gegevens staan vermeld in paragraaf 2.3.2 vanhet TechnischOntwerp. Maak een ‘cross’ kabel om een peer-to-peer verbinding temaken via een switch of een router. Download een gratis softwarematige firewall (zoals ZoneAlarm) en installeer het programma ophet Windows-systeem. Vervolgens configureer je de firewall, zodat de computer in het peer-to-peer-netwerk is te gebruiken. Zie voormeer info: http:// www.schoonepc.nl/optim/firewall.html.
3.02.01 MB1.3/IB1.5 Installeer en configureer Windows 7
3.02.02 MB1.3/IB1.5 Installeer en configureer Windows 8
3.02.03 MB1.3/IB1.5 Installeer en configureer Windows 8.1 3.02.04 MB1.3/IB1.5 Delen van bestanden verschillende OS
20
3.02.05 MB1.3/IB1.5 Backup filesystem
(viaWindows tools) opD:
3.02.06 MB1.3/IB1.5 Maak
koppeling naar een netwerk- of lokale printer
3.02.07 MB1.4/IB1.5 Maak eenUTP kabel 3.02.08 MB1.3/IB1.5 Installeer en configureer een firewall
Installeer en configureer OpenOffice voorWindows.
3.02.09 MB1.3/IB1.5 Installeer en configureer OpenOffice voorWindows
3.02.10 MB1.3/IB1.5 Imagemaken (Acronis / Ghost)
Maak een image vandeC-partitiemet Acronis of Ghost.Meer informatie is te vinden op: http://www.schoonepc.nl/optim/ backup.html. Ziewerkbon 3.02.10: Zet de image vandeC-partitie terugmet Acronis enGhost. Maak een PDF-printer aanmaak van eenwebsite eenpdf- bestand. Gebruik daarvoor PDF-Creator. Zie voormeer info: http://www.schoonepc.nl/nieuwsbrief/pdf_bestanden.html en http://sourceforge.net/projects/pdfcreator/. Het wachtwoord vande administrator is nietmeer te achterhalen. Gebruik bijvoorbeeldHiren’s Boot CDom dit te verhelpen en een nieuwwachtwoord in te stellen. Zie voormeer info: http://www. hirensbootcd.org/ en voor uitleg zie ook: https://www.hccforums. nl/showthread.php?p=7686 Installeer en configureer XAMPP en realiseer daarmee een intranet-site voor de peer-to-peer computers inde directiekeet. Het is voldoende als op de homepage de volgende tekst staat: “Hier komt de homepage van project Enschede”. Sluit de router in de directiekeet aan volgens paragraaf 2.3.2 van het TechnischOntwerp.Werk dit uit in Packet Tracer. Vanaf ws-w8-51worden de andere pc’s inde directiekeet op afstandbeheerd via RDP of TVNC. Configureer beide applicaties op dews-w81-52 en dews-w7-50. Vanaf de pc van de administrator wordende pc’s in de directiekeet beheerd doormiddel van Teamviewer. Onderzoek ook hoe Teamviewer kanwordengebruikt zonder het programma daadwerkelijk lokaal op de beheer-pc te installeren.Maak hiervoor een korte handleiding in de vorm van een stappenplan. Maak eenprijsopgave voor drie nieuwe pc’s in de directiekeet. Deminimale eisen zijn: OS:Windows8 pro, Processor: 64bits I3 of gelijkwaardig, RAM: 4GBDDR3, HDD: 500GB SATA 3-G, Grafische kaart 128MBNVIDIAGeForce9100GPU, DVD Writer, Beeldscherm LCD19 inch,MS-Office (nieuwste zakelijke versie). Demanier vanbestanden delen zoals eerder is ingesteld (zie werkbon 3.02.04) blijkt niet naar behoren tewerken. Het beheer over de 3 computers is een probleem. Daarbij komt dat de bestanden alleen te benaderen zijn als je achter de computer inde directiekeet zit. Stel indat alle computers in de directiekeet vanaf nu gaanwerkenmet GoogleDrive. Verplaats alle aanwezige bestandennaar demap vanGoogleDrive. Zie voormeer info: http://drive.google.com enhttp://www. consumentenbond.nl/test/elektronica-communicatie/internet-en- software/internetproviders/google/google-drive/ Door hevig onweer is hetmoederbord van een vande pc’s defect geraakt. Vervanghet door eenmoederbord naar eigen keuze. Zorg ervoor dat de veiligheidsproceduresworden gevolgd. Maak een batchscript dat de bestanden automatisch kopieert naar een andere (netwerk)schijf. Zie: http://www.computerhope. com/xcopyhlp.htm Stel opde computers indat het eerder gemaakte batchscript 1x per daguitgevoerdwordt om 19:00 (taakplanner). Configureer de server srvgstr1 volgens paragraaf 2.3 van het TechnischOntwerp. Zorg dat bij de installatie de partities van de server srvgstr1 volgens paragraaf 3.3 vanhet TechnischOntwerpworden aangemaakt.
3.02.11 MB1.3/IB1.5 Image
terugzetten
3.02.12 MB1.3/IB1.5 Printennaar PDF
3.02.13 MB1.3/IB1.5 Reset
Password Windows 7/8
3.02.14 MB1.3/IB1.5 Installeren en configureren XAMPP 3.02.15 MB1.4/IB1.5 Aansluiten van een SOHO- router 3.02.16 MB1.3/IB1.5 Beheer op afstandmet RDP / TVNC 3.02.17 MB1.3/IB1.5 Beheer op afstandmet Teamviewer
21
3.02.18 MB1.3/IB1.5 Voorstel
nieuwe pc’s
3.02.19 MB1.3/IB1.5 Gebruik van GoogleDrive
3.02.20 MB1.1/IB1.5 Moederbord vervangen
3.02.21 MB1.3/IB1.5 Batchscript
3.02.22 MB1.3/IB1.5 Taakplanner
3.02.23 IB1.5
Server installeren en configureren
Projectwijzer 2 Aannemersbedrijf Gaastra BV / Werkplekken in de directiekeet
Active Directory installeren Shares en permissies Maak van server srvgstr1 eenDomainController volgens Hoofdstuk 4 vanhet TechnischOntwerp. Voer eerst werkbon 3.02.23 uit. Maak shares en permissies volgens paragraaf 3.4 vanhet TechnischOntwerp. Zorg ervoor dat deDCook de file server is. Voer eerst werkbon 3.02.24 uit. MaakOU’s inDC srvgstr1 en richt ze in volgens het Technisch OntwerpHoofdstuk 4. Voer eerst werkbon3.02.25 uit. Configureer driewerkstations volgens Hoofdstuk 5 van het TechnischOntwerp. Voeg dewerkstations uit werkbon3.02.28 toe aan het domein Gaastra.local. Installeer het wireless access point LinksysWRT300n volgens paragraaf 2.3.1 van het TechnischOntwerp. Configureer een DHCP range van 50hosts. Stel ook het volgende in:MACfiltering enWPA2 (maak eventueel gebruik van een simulatie programma bijvoorbeeld Packettracer). Zorg ervoor dat eenwerkstation verbonden ismet eenwireless access point. Voer eventueel eerst werkbon3.02.30 uit. Voor de servermoet deUPSworden vervangen. Bereken aan de hand vande configuratie vande server het vermogen van deUPS. Zoek op internet wat eendergelijkeUPS kost. (hint: Voor de berekening vandeUPS gebruik je het totaal vermogen gedeeld door 0,6). Zorg ervoor dat de home directory van elke gebruiker, behalve de administrator, maximaal 100MB aan schijfruimte heeft. Pas hiervoor de quota aan. Hiervoormoet werkbon3.03.26 reeds uitgevoerd zijn. Maak eenmapping op een van de client computers naar de F-schijf vandeDC. Hiervoormoet werkbon3.02.29 reeds uitgevoerd zijn. Beperk het aantal programma’s dat opgestart wordt inWindows 8 (viaMSConfig/SystemConfiguration).Maak daar een print screen van. Rapporteer ook processendie hetmeeste van de performance vragen (pas Ctrl+Shift+Escape toe).Maak een screenshot van je bevindingen. Controleer via deWindows 8Control Panel Troubleshooting tool of er problemen zijn. Los de eventuele problemenop en rapporteer deze. De uitvoerder heeft een laptopmet daarop de documenten. Hij wil deze documenten synchroniseren op de server.Maak gebruik van synctoy en leg uit hoe dit werkt. Bouw in een simulatieprogramma (bv. PacketTracer)de topologie. DHCP instellen Configureer DHCP inDC srvgstr1 volgens het TechnischOntwerp. Voer eerst werkbon 3.02.26 uit. Werkstation configureren Werkstation in domein Installatie en configuratie Access Point Verbinden aan draadloos netwerk UPS vervangen Home directory beperken Drivemapping maken Windows 8 beperken Restore point Maak voor deWindows 8 client een restore point voor het geval je terugwilt naar een eerdere situatie. Windows 8 problems? OU’smaken en inrichten
3.02.24 IB1.5
3.02.25 IB1.5
3.02.26 IB1.5
3.02.27 IB1.5
3.02.28 IB1.5
3.02.29 IB1.5
3.02.30 IB1.5
3.02.31 IB1.5
3.02.32 IB1.5
22
3.02.33 IB1.5
3.02.34 IB1.5
3.02.35 IB1.5
3.02.36 IB1.5
3.02.37 IB1.5
3.02.38 IB1.5
Bestanden synchronise- ren Netwerk configureren Windows 7 op stick
3.02.39 IB1.5
3.02.40 IB1.5
Maak een bootableUSB stickwaarop de installatie vanWindows 7 (x86 en x64) op staat.
4.02.41 IB1.3
Freenas
Het bouwbedrijf wil graagmeer opslagruimte. Dezemoet doormeerdere gebruikers te bereiken zijn. Er is beslotendaar het programma Freenas voor te gaan gebruiken. Jullie gaan het programma bekijken en uitproberen. Downloadde iso van Freenas 64-bit vanwww.freenas.org en installeer het virtueel. Zorg er vervolgens voor dat iederemedewerker bij die extra gecreëerde harde schijf kan om er bestanden op te zetten. Beveiligdie schijfmet een individueel wachtwoord. Opdewebsite van Freenas (bij Features) zijn instuctie-video’s te bekijken. Ook zijn er op youtube filmpjes te bekijken. Schrijf jullie bevindingen en advies aande directie. Gaastra heeft een tandartsenpraktijk onlangs opgeleverd, hierbij is het netwerk van de praktijk over het hoofd gezien. Numoet onze eigen ICT afdelingmet urgentie dit netwerk gaan realiseren (infrastructuur). De opdracht omschrijving staat inde packet tracer opdracht “Client A-XX ITE-Multi-user-2012”Vraag aan je docent voor het bestand. Controleermet de PerformanceMonitor inWindows 8de processor-prestaties.Maak hier eenprint screen van. Maak voor dewerkbonnen 4.02.45 tot enmet 4.02.48 een planningwaaruit blijkt welke activiteiten er voor Bouwbedrijf In verbandmet de overgang naar een andere provider krijgt het bedrijf een andere router. Hierdoor verandert het IP adres vanhet netwerk (was 192.168.0.0 / 24wordt 10.0.0.0 / 8 en de router staat op10.0.0.138). Pas het TO aan op dewijzigingen en lever het TO in. Bouw in een simulatieprogramma de nieuwe topologie. Zorg ervoor dat het aangepaste schema vanhet netwerk in het TO wordt opgenomen. Lever het TO in. Maak de netwerkprinters aan inhet domain volgens de informatie uit je TechnischOntwerp. De opdrachtgever wil graag dat er eenbetrouwbare back-up wordt geregeld. Schrijf eenmemo schrijvenmet eenduidelijk en beknopt overzicht van de eisen enwensenwaaraan de back-up voor Bouwbedrijf Gaastramoet voldoen. Beperk je tot de functionele specificaties vande back-up. Gaastra door ons projectteamworden uitgevoerd. Deze planning lever je opbij je leidinggevende.
4.02.42 IB1.5
Tandarts
4.02.43 IB1.5
Windows 8 Prestaties
4.02.44 IB1.4
Opstellen planning
4.02.45 IB1.3
Wijziging provider
23
4.02.46 IB1.3
Netwerk configureren
4.02.47 IB1.5
Printer toevoegen Eisen voor back-up
4.02.48 IB1.2
Projectwijzer 2 Aannemersbedrijf Gaastra BV / Werkplekken in de directiekeet
Bijlage 3
Planbord
Eenbelangrijke vaardigheid voor elkemedewerker inhet arbeidsproces is het kunnenplannen van dewerkzaamheden. Er zijn verschillendemanieren vanplannen, bijvoorbeeld een agenda, een strokenplanning,MS Project of eenplanbord. Hetmaken van eenplanbordwordt hier uitgelegd. Je kunt kiezenuit een fysiekof eendigitaal planbord. Pakeen vel vandeflip-over engeeltjes (bijvoorbeeld Post-It). Je tekent daaropdedrie bovengenoemde kolommen: ‘ToDo’, ‘Doing’ en ‘Done’ 1. Je schrijft opdegeeltjes deopdrachten (vandewerkbonnen). 2. Jeplakt degeeltjes indekolom ‘ToDo’. 3. Vervolgens ga je kijkenwelkeopdracht als eerstegemaaktmoetworden. Deopdrachtendie je als eerstedoet, zet jebovenaan. Dit noemenweprioriteren. 4. Jebepaaltwaarmee jegaat beginnen en jeplakt dieopdracht onder ‘Doing’. 5. Opdegeeltjes schrijf jewie voor die taak verantwoordelijk is en je spreekt afwat diegene moet opleveren. 6. Als hetwerk verdeeld is, kunnen julliemet jullie eigen taken aande slag. 7. Als er iets af is, plak jehet geeltjeonder ‘Done’.
24
Regelmatigwerkoverleg is eenbelangrijkonderdeel vanhet gebruik vanhet planbord. • Bepaal hoe langdeperiode is tussende vergaderingen.
• Bedenkgoedwelke eindproductenwordenopgeleverd en aan welke kwaliteit dezemoeten voldoen.Maak iemand inhet team verantwoordelijk voor de kwaliteit, of vraaghet aan jebegeleider.
• Debegeleider is jullie leidinggevende en is nauwbetrokken en vaak aanwezigbij de planning enoplevering. Zo kanhij indegatenhoudenof het project goed verloopt.
Als jeopdezemanier jeplanningmaakt,moet jehet velmet deplanninggoedbewaren. Tip:maak voor de zekerheid elke keer een foto van jeplanning.
Digitaal planbord Bij hetmaken van eendigitaal planbord kun jede stappen volgen zoals diehierbovenbeschreven staan.
Om eendigitaal planbord temaken kan Trello (www.trello.com) eenuitkomst zijn,maar er zijn meer gratis onlineprogramma’s diehetzelfde kunnen. Jemaakt drie kolommenmet denamen ToDo, Doing enDone. Jewijst vervolgens denamen van dedeelnemers toe aandeopdrachten. Telkens wanneer eenopdracht af is, versleep jedeze van de ‘Doing’-kolomnaar de ‘Done’-kolom.
Bijlage 4
Maken van een
dossier
Als jehet dossier gaat aanleggen,moet je zorgendat alles aanwezig is. Je kunt gebruikmaken van onderstaande checklist. Zorg ervoor dat het dossier representatief is, dus: in eenmap,met voorblad, inhoudsopgaveende checklist. De checklist is ook tedownloadenom tegebruiken in een tekstverwerkingsprogramma zoalsWord, Pages ofWriter.
Checklist dossier Fase
Product
Aanwezig
Oriënteren
Lijstmet behoeftes van de klant Lijstmet benodigde kennis enmaterialen Persoonlijke doelstellingen
Plannen
Planning
Uitvoeren
Lijstmet de handelingendie je hebt uitgevoerd Werkbon 3.02.01
25
Documentendie je hebt gemaakt bij het uitvoeren van dewerkbonnen
Controleren Factuur voor dewerkzaamheden Evalueren Advies voor de klant
Projectwijzer 2 Aannemersbedrijf Gaastra BV / Werkplekken in de directiekeet
Bijlage 5
Maken van een
factuur
Een factuur voldoet altijd aandezelfde eisen. Hieronder zie je een voorbeeld van een factuur. Zorg dat je factuur volledig is en jeberekeningklopt. Vergeet niet hulp te vragen aan jebegeleider, maar je kunt ookbijvoorbeelddedocent Nederlands of docent Economie raadplegen.
26
Bijlage 6
Schrijven van
een advies
Als jeeen advies voor de klant/opdrachtgever gaat schrijven, kan jegebruikmaken vandit schema. Het is belangrijkdat de klant eerst begrijptwelkeproblemen er zijn, dat jeuitlegtwelke oplossingendaarvoor zijn endat jedan advies geeft overwat hij het beste kandoen.
Als jedit schema volgt, heb je een logisch verhaal naar deklant!
Hulpbij het schrijven van een advies
Probleem • Beschrijfwelkeproblemen jebent tegengekomenbij de klant. • Welkegevolgenkandat hebben voor de klant? • Hoe is dat probleem tot standgekomen?
Oplossingen • Welkeoplossingen zijn ermogelijk? • Welkeoplossing is het beste?
27
Advies • Wat adviseer jede klant om tedoen? • Welke afwegingenmaak jedaarbij? - Kosten
- Tijdsduur - Voordelen - Nadelen
Projectwijzer 2 Aannemersbedrijf Gaastra BV / Werkplekken in de directiekeet
Bijlage 7
Reflectieformu-
lier
Dezebijlage is ook tedownloaden viade volgende link.
Reflectieformulier
Naam student
Klas
Datum
Projecttaak
Wat ging er goed?
Wat ging erminder goed?
28
Hoewas de samenwerking en de planning?
Wat zou je de volgende keer anders doen?
Bedenk twee nieuwe leerdoelen.
Bijlage 8
Functionerings-
gesprek
Bij SCB-IT vindenwehet belangrijkom veel liefde, tijd en energie te steken inhet ontwikkelen van jonge ICT’ers. Dat betekent datwe verwachtendat de jongemensen zich inzetten,maar ookdat we veel energie steken indebegeleiding. Een vandemanierenom een jonge ICT’er tebegeleiden is het functioneringsgesprek. Wat is een functioneringsgesprek? In een functioneringsgesprek staat verbetering centraal. Eenwerknemer eneen leidinggevende besprekendehuidigewerkpraktijkomknelpuntenop te sporen. Voor degeconstateerdeproblemenbedenken ze samenoplossingen. Het doel is ombehalvehet functioneren vandewerknemer te verbeteren, ookdeonderlinge samenwerking inde toekomst beter te laten verlopen.
Onderwerpen functioneringsgesprek In een functioneringsgesprek komende volgendepunten aandeorde: • Hoe er is gewerkt: zijn er goede resultaten? • Debeleving vanhetwerk: hoe vond jij hetwerk? • De samenwerking: hoegaat jouw samenwerkingmet collega’s? • Knelpunten: zijn er dingendiehetwerkbelemmeren? • Toekomstplannen: wat is het volgendedat jewil ontwikkelen?
29
Voorbereiding functioneringsgesprek Tijdens het functioneringsgesprekheb je jouw reflectieformulier en jouwadvies aande klant bij de hand. Als jedit bij jehebt, kan er eigenlijknietsmisgaan. Het gesprek is bedoeld als eenplekwaar jeeerlijkkan zijnover hoehet gegaan is enomopbouwende (constructieve) kritiek te verzamelen. Jebeseft natuurlijkdat je als jonge ICT’er nog een langeweg tegaanhebt en elkehulp is daarbij welkom. Als jepositief het gesprek ingaat enbereidbent omnaar jezelf te kijken, kanhet gesprek je veel opleveren.
Projectwijzer 2 Aannemersbedrijf Gaastra BV / Werkplekken in de directiekeet
Bijlage 9
Beoordelings-
formulier
Dezebijlage is ook tedownloaden viade volgende link.
Naam student
2
Klas
Datum
Projectwijzer PW2
Aannemersbedrijf Gaastra BV
Producten
Beoordelingscriteria
Ingeleverd O/V/G O/V/G Ja/nee Beoordeling Herkansing
Aangetoond
Opmerkingen
Oriënteren Lijstmetwensen enbehoeftes van de klant Lijstmet benodigdekennis enmaterialen
30
Alle benodigde kennis enmaterialen zijnbenoemd.
gedrag Alleswordt op tijd geleverd.
Plannen Planningsdocu- ment
Alle uit te voerenwerkzaamheden komen voor in de planning. De volgorde is correct.
gedrag Het document wordt op tijd ingeleverd.
Uitvoeren Uitvoering werkbonnen
Alle handtekeningen zijn aanwezig op dewerkbonnen.
gedrag Je documenteert netjes en in correct Nederlands gedrag Je gaat zorgvuldig ommet onderdelen en gereedschap. gedrag Jewerkt systematisch en logischop een professionelemanier. gedrag Je adviseert collega’s en de opdrachtgever. gedrag Je voert de opdrachten binnen een redelijke tijduit. gedrag Je hebt tijdens de uitvoering
het globale overzicht over de werkzaamheden gehouden.
Controleren Lijstmet uitgevoerde handelingen (logboek)
Alle ICT-handelingen die jullie samen hebbenuitgevoerd hebben jullie gedocumenteerd in een logboek. De factuur is volledig en opde factuur staan dewerkzaamheden vermeld en de juiste berekening is gemaakt. Alle handtekeningen zijn aanwezig op dewerkbonnen. Is al beoordeeld in faseOriënteren.
Factuur voor de werkzaamheden
Compleet dossier inclusief: Lijstmet behoeftes vande klant Lijstmet benodigde kennis enmaterialen
Is al beoordeeld in faseOriënteren.
Planning
Is al beoordeeld in fase Plannen. Is al beoordeeld in faseOriënteren.
Lijstmet de handelingen die je hebt uitgevoerd
gedrag Het geheel wordt netjes enop tijd ingeleverd.
Evalueren Advies voor de klant
Het advies is logisch opgebouwd.
Reflectie
In het reflectieverslag laat je zien dat je een goed beeldheeft van jouw eigen functioneren.
31
Handtekeningbeoordelaar
Projectwijzer 2 Aannemersbedrijf Gaastra BV / Werkplekken in de directiekeet
Bijlage 10 Bronnen
Downloads
QR code
BedrijfsbeschrijvingGaastra
TechnischOntwerpGaastra Werkbonnenoverzicht Werkbonnen Checklist dossier Reflectieformulier Beoordelingsformulier
of http://qrs.ly/4l3xhpv
32
33
Projectwijzer 2 Aannemersbedrijf Gaastra BV / Werkplekken in de directiekeet
ICT-Beheerder Niveau 4
Dezeuitgavemaakt onderdeel uit van een serie contextrijkeberoepsopdrachten (projectwijzers) voor opleiden en examineren. De inhoud vandeprojectwijzers is afgestemdopde werkprocessen inhet kwalificatiedossier ‘ICT- enMediabeheer’, (geldig vanaf 1 augustus 2013). Dezeprojectwijzer is bedoeld voor deuitstroomrichtingen ‘ICT- Beheerder’ en ‘Netwerkbeheerder’.
Deze serie contextrijkeberoepsopdrachten is tot standgekomenonder verantwoordelijkheid vanConsortiumBeroepsonderwijs.
Projectwijzer
PW Titel
Subtitel
Kerntaken
1
Een sprong inhet diepe!
Kennismakenmet dewereld vande ICT
2
Aannemersbedrijf Gaastra BV
Werkplekken inde directiekeet
KT1
3
Van derWiel FietsenVOF
Inrichting van een klein netwerk
KT3, KT4
34
4
ZorgcentrumAvondrood
Opzetten van incidentenregistratie
KT2
5
Timmerfabriek Spyker BV
Herontwerp vanhet netwerk
KT1
Titel bij verschijnen
6
KT2
Titel bij verschijnen
7
KT3, KT4
Titel bij verschijnen
8
KT1
BPV
Titel
Subtitel
Kerntaken
Ontwikkelen van (onderdelen van) informatie- ofmediasystemen Implementeren van (onderdelen van) informatie- ofmediasystemen Beheren van (onderdelen van) informatie- ofmediasystemen
KT1
1
Beroepspraktijkvorming 1
KT2
2
Beroepspraktijkvorming 2
KT3
3
Beroepspraktijkvorming 3
Organiseren van een (bestaande) servicedesk
KT4
4
Beroepspraktijkvorming 4
KT1, KT2, KT3, KT4
Examendossier
ConsortiumBeroepsonderwijs: van, voor endoor scholen.
Bestelnummer: 14ICT4IBPW2B
Made with FlippingBook