14ZW2HPCW
Competentie R: Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten (vervolg)
Kennis. Je kent
Vaardigheden. Je kunt
Houding. Je bent
• • vragen naar wensen, behoeften en mogelijkheden op het gebied van de persoonlijke zorg • • vragen naar wensen, behoeften en mogelijkheden op het gebied van de zelfredzaamheid • • je werkzaamheden hierop afstemmen
• • flexibel • • methodisch (planmatig)
• • ...................
• • .......................................................
12
Zorg & Welzijn serie 2014
Made with FlippingBook