14ZW4TACW

Competentie V: Met druk en tegenslag omgaan (Vervolg) Kennis. Je kent Vaardigheden. Je kunt

Houding. Je bent

• • agressie hanteren • • sociale problematiek waar onder huiselijk geweld signaleren • • de motivatietechnieken toepassen • • onder druk vriendelijk blijven en conflicten vermijden • • tegenslag accepteren en direct kijken naar andere middelen om je doel te bereiken • • flexibel zijn • • Nederlands spreken en een gesprek voeren • • bij de evaluatie rustig kritiek ontvangen • • bij spanning naar oplossingen zoeken • • zorgvuldig omgaan met onmacht of onvermogen • • een kritische houding tonen ten aanzien van verschillende belangen en dit onderbouwen • • een professionele houding aannemen bij spanning en stress • • bij moeilijk hanteerbaar gedrag professioneel blijven handelen • • collegiale ondersteuning aanvaarden bij spanning en stress • • afstand nemen om stil te staan bij je eigen gedrag • • er voor zorgen dat de (fysieke) belasting van het werk binnen de toelaatbare proporties blijft • • agressie hanteren • • conflicten hanteren • • onvoorziene situaties verklaren vanuit kennis van de specifieke doelgroep en kritiek als een suggestie voor ontwikkeling/verbetering zien

• • .......................................................

25

Competentiewijzer

Tandartsassistent