CZW20120072

Aan de balie in de apotheek komen regelmatig cliënten voor advies. Ze willen een geschikt geneesmiddel tegen een bepaalde klacht, zoals bijvoorbeeld tegen hoofdpijn, hoest of hooikoorts. De apothekersassistent houdt bij haar advies rekening met het eventueel gebruik van andere medicijnen en de mogelijke risico’s. Ze stelt daarom aan de cliënt de WHAM-vragen en luistert aandachtig om tot een passend deskundig advies te komen. Naast goede gespreksvaardigheden is het belangrijk dat ze deskundig overkomt en vertrouwen wekt bij de cliënt.

Het uitvoeren van dagelijkse activiteiten van de apothekersassistent - Fase 1 6